Implantação Do Sistema De Gestão De Qualidade Do Iso 9000

Tema da Aula Normas e Padrões de Qualidade em Software - I Prof. Cristiano R R Portella portella@widesoft.com.br Certificação da Qualidade Engenharia de Software Certificações emitidas por entidades públicas conceituadas: ' ABIC Selo para Café ' SIF Selo para Carne ' Embratur Estrelas para Hotéis e Restaurantes ' ISO 9000 Certificado de Qualidade. ' Outras instituições certificadoras: • ABNT • InMetro • IPT 1 Modelos de Qualidade Engenharia de…

O que é Iso? ISO é uma organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 162 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. A denominação "International Organization for Standardization" permite diferentes acrônimos em diferentes idiomas (IOS em inglês, OIN em francês, OIP em português) e, por isso, seus fundadores decidiram usar a abreviatura ISO, que…

A série ISO 9000 é um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade também conhecidas como normas genéricas de sistemas de gestão (MELLO, 2002). A mesma foi fundada em 1947 e publicada em 1987, elas passaram a ter grande peso nas organizações européias, eram voltadas para a administração da qualidade, e tinham como propósito examinar sistemas de gestão de qualidade. Foram elaboradas partindo-se da premissa de se ter diretrizes que fizessem as…

Wanderley Sigali - Diretor Executivo Gristec Apresentação Institucional KEYASSOCIADOS – Sr. Francisco R. Ramires – Gerente Comercial - KEY Apresentação NBR ISO 9001 - Sra. Cristina Martins – Gestora da Unidade de Negócio Qualidade - KEY Apresentação do Programa de Capacitação e Consultoria - Sra. Cristina Martins - Gestora da Unidade de Negócio Qualidade - KEY Esclarecimento de Dúvidas e Encerramento – Sr. Francisco R. Ramires – Gerente Comercial KEY CoffeBreak 2 Sr. Wanderley…

significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 130 países membros. A ABNT é o representante brasileiro. A ISO trabalha…

Tarefa 4.2 ISO e seus objetivos A ISO surgiu como um desdobramento do International Eletrotechnical Comittee (IEC), fundado em 1910 para criar normas técnicas destinadas a atender interesses de clientes e fornecedores e regular os contratos comerciais. Os seus principais objetivos são: a) Fixar normas as técnicas essenciais de âmbito internacional. b) Estabelecer as normas técnicas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo. No Brasil, a ISO é…

Integrado de Gestão dos Sistemas ISO 9000 e ISO 14000 Wendell de Oliveira Cansanção (UFPE) w_sportage@hotmail.com Gisele Cristina Sena da Silva (UFPE) gsena@ufpe.br Sílvio Luiz Limongi Lopes (UFPE) planasp@ufpe.br Denise Dumke de Medeiros (UFPE) ddm@ufpe.br Resumo A competitividade Global, que caracteriza o cenário econômico atual, tem forçado muitas empresas a investir recursos na ampliação e melhoria da eficiência de seus sistemas de gerenciamento. A necessidade de implementação de um…

ISO 9000 SISTEMA DE GESTAO E QUALIDADE APLICADO À CONSTRUÇÃO CIVIL INTRODUÇÃO Essa pesquisa tem como foco expor a Norma ISO 9000 e sua família de normas, que aplicadas de maneira correta agregarão valores e benefícios na organização. A qualidade sempre foi uma preocupação e ultimamente passou a ser uma questão estratégica como base fundamental para a competitividade, sendo que esta palavra assumiu grande importância com a globalização. Independente do segmento ou porte da empresa o

Gestão e qualidade • Professor Msc. Odaelson • odaelson10@gmail.com Gestão da qualidade Sistemas de Qualidade – Normas O programa ISO 9001 Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é um modelo de gestão de negócio, adotado amplamente por empresas em todo o mundo. Adota o modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act) popularizado nos estudos de Deming e utiliza a abordagem de processos. O SGQ está fundamentado em 8 princípios: -Foco no Cliente. -Liderança. -Envolvimento das pessoas. -Abordagem de processo.

GESTÃO DE QUALIDADE A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação embora este seja o…