Implantação Do Sistema De Gestão De Qualidade Do Iso 9000

Controle de Qualidade Total (TQC) O TQC, ou Total QualityControl (Controle de Qualidade Total, é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto. No TQC a qualidade é entendida como a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os interessados (stakeholders). Evolução da qualidade. Evolução da qualidade ao longo do tempo Podemos dizer que a qualidade existe desde que o mundo é mundo, pois ao longo dos tempos o…

GESTÃO DA QUALIDADE. 1. INTRODUÇÃO. As empresas cada vez mais necessitam certificar através de política e ações. Fazer qualidade é procurar a satisfação dos clientes em primeiro lugar. A qualidade como significado amplo é buscada por todos os indivíduos, o mesmo ao adquirir um bem ou serviço, acredita que está comprando algo com qualidade, que atenda todas as suas necessidades. Na área organizacional busca-se a satisfação dos clientes e isso só acontece quando se…

TRABALHO DE GESTAO DA QUALIDADE TEMA: ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001,6 SIGMAS, PRODFOR PROFESSOR: ROGER TURMA: lll MODULO ESCOLA: “IRMÃ MARIA HORTA” ALUNA: ROSINALVA DA ROCHA ISSO 9000 DEFINIÇÕES Um conjunto de NORMAS internacionais para a gestão e garantia da qualidade que tem sido adotada por mais de 90 países em todo o mundo. The ISO 9000 standards apply to all types of organisations, large and small, and in many industries. As normas ISO 9000 se…

aconteça em curto prazo, trazendo os benefícios esperados e o desenvolvimento institucional. Entre outros benefícios que a implementação de um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO pode trazer, podemos citar o aumento da produtividade. Lembrando que produtividade não é somente produzir com rapidez e em grande quantidade, mas produzir com qualidade a custo baixo e no menor tempo possível. Com os processos e as responsabilidades melhor definidos e o acompanhamento e a atuação…

Programas de Qualidade Pré-lançamento: criar expectativa Treinamento Conscientização dos funcionários e da direção Manuais Lançamento: entrada nos programas de qualidade Descrição e divulgação dos processos Melhoria e avaliação contínuas Normalização de procedimentos Gerenciamento O Que é um Sistema de Qualidade? (I) “É a estrutura, as responsabilidades, os procedimentos, os processos e os recursos da organização necessários para implementar a gestão da qualidade para atingir…

NACIONAL DA INDÚSTRIA Qualidade na Construção Civil Curso – Técnico em Edificações 2º Módulo (vespertino) Aluno: GILVAN PEREIRA DOS SANTOS 2013 1) O que é qualidade na construção civil? A qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado diretamente à percepção de cada pessoa, influenciada por diversos fatores, como cultura, modo de pensar, tipo de produto ou serviço prestado. 2) Conceito de qualidade. Constitui-se num dos…

LINO RAMOS NETO ISO 9000 PETROLINA-PE 2014 ISO 9000: implantação e normas Visando homogeneizar os conceitos praticados pelas diversas filosofias da qualidade e seus respectivos programas, em 1987, a International Organization for Standardization – ISO, lançou uma série de normas específicas à questão da qualidade intituladas Série ISO 9000. A série ISO 9000 constitui-se de documentos de orientação e ajuda às empresas para a implementação de sistemas de gestão da qualidade.…

SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE INTRODUÇÃO A partir da década de noventa um novo cenário econômico vem se apresentando, onde os consumidores fazem valer os seus direitos como consumidor (Código de Defesa do Consumidor), e esta conscientização vêm forçando as organizações (empresas, hospitais, escolas, etc.) a reverem a qualidade dos serviços e produtos que estão sendo prestados aos consumidores, onde a qualidade tanto do produto como…

2/6/2010 GESTÃO DA QUALIDADE Introdução a Qualidade 1 2/6/2010 Principais autores: Contextualização Globalização Novas exigências, alta competitividade, concorrência internacional. Qualidade como Arma Competitiva Equiparação com padrões internacionais, garantia de conformidade do produto, garantia da satisfação do cliente. No contexto da qualidade total Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes; Aumenta a produtividade; Reduz os custos internos;…

IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS DE QUALIDADE: UM SURVEY EM EMPRESAS DE GRANDE PORTE NO BRASIL RESUMO: O objetivo deste trabalho é identificar os principais aspectos da implementação dos programas de qualidade em empresas brasileiras, a partir dos modelos mais difundidos e implementados como a certificação de sistemas de qualidade nas normas ISO 9000, o Seis Sigma e o Total Quality Management (TQM), fazendo uma análise comparativa e crítica de sua adoção pelas organizações e estudando…