Governança de tecnologia da informação

A Governança de TI Gestão de TI através de Portfólios Sandra Sergi Santos, PMP Governança de TI Vamos começar este artigo analisando Governança de TI. A Governança de TI é a área mais crítica de uma governança corporativa. Um dos principais fatores motivadores para a Governança é uma dependência forte do Negócio em relação à TI. Atualmente é difícil encontrar uma empresa que não possua sistemas críticos para seu negócio que dependam de serviços de TI. Exemplo clássico são as empresas de telefonia onde podemos observar que TI é praticamente o núcleo da empresa, posso até me atrever a dizer que empresas de telefonia são empresas de TI, onde seu negócio depende quase exclusivamente de sistemas integrados e soluções de tecnologia de alta complexidade. Portanto devemos dizer que atualmente é essencial a TI conhecer o modelo de negócio da empresa. A Governança possue outros fatores motivadores como necessidades de compliance e segurança da informação. Esta é de responsabilidade da alta administração pois em sua essência é determinada por quem toma decisões. Mas para se tomar decisões é necessário que existam processos, controles, procedimentos e informação disponível. Quanto mais precisa for a informação, mais eficaz é a gestão de TI e alinhamento ao negócio. Uma definição, dada por Weill & Ross, para governança seria: “Governança consiste em um ferramental pra a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Aula 3 Tecnologias de Informação Aplicadas SISTEMAS EMPRESARIAIS “São sistemas ou processos que envolvem a empresa como um todo ou suas principais áreas. Diferem de sistemas funcionais, pois estes estão restritos a um departamento” (TURBAN, 2005) SISTEMAS EMPRESARIAIS SISTEMAS EMPRESARIAIS Tipos: SCM (Supply Chain Management). ERP (Enterprice Resource Planning). CRM (Customer Relationship Management). BI (Business Intelligence). BSC (Balance…

informações gerenciais, Apoio aos demais gestores, Influência, Persuasão e Não toma decisões operacionais, exceto as da sua área. Analisando o papel de um controller, podemos dizer que o profissional de Controladoria, deve ter um conhecimento amplo na área contábil, ter domínio dos procedimentos da empresa que irá atuar e ter conhecimento também na área da Tecnologia da Informação (TI), pois sua participação neste caso está cada vez mais presente e necessária para saber chegar aos…

Balanced Scorecard (BSC) O objetivo do Balance Scorecard é uma nova abordagem para a administração estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990. Reconhecendo algumas fraquezas e incertezas da abordagem prévia da administração a abordagem do Balanced Scorecard prove uma prescrição clara sobre o que as empresas deveriam medir para equilibrar a perspectiva financeira, é um sistema de gestão, não apenas um sistema de medidas que habilita as organizações a…

INSTITUTO METODISTA GRANBERY CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS BALANCE SCORECARD (Vantagens e Desvantagens) Professor: Jair Croce Filho GERALDO MAGELA DE SOUZA JUIZ DE FORA Junho – 2011 Vantagens e as desvantagens do uso do BSC em pequenas empresas O BSC é uma poderosa ferramenta de acompanhamento estratégico de longo prazo, com metas e ações desenvolvidas em cada etapa a partir de seu "start up" No mercado atual o aumento da concorrência e as…

Balanced Scorecard: Sistema de Avaliação de Desempenho Objetivos Mostrar que por meio da aplicação do conceito do balanced Scorecard a gestão do desempenho estratégico torna-se mais fácil e precisa, contribuindo para o sucesso da organização. Identifica-lo como um instrumeto direcionado para o sistema de gestão estratégica Ajudar na criação de indicadores ligados a estratégia e a verificação do gerenciamento em toda a organização Definição Pode-se definir o balanced Scorecard como…

Curso: Tecnologia em Marketing 2ª série TRABALHO TECNOLOGIA DE GESTÃO BALANCE SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA 1. Definições O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização. Ele a define como o valor agregado por um amplo…

O ERP permite que a empresa padronize seu sistema de informações e elimine a redundância de informações. Financeiro Permite a execução do processo baseado em um fluxo de procedimento adequado. Vendas Produção Graduação Tecnologia em Processamento de Dados Pós-Graduação Desenvolvimento Gerencial e Gestão da Qualidade Mestrando Ciência da Computação Recursos Humanos Integra todos os subprocessos da empresa. Integração 1 Quando Implantar ERP? Quando a empresa não tem a informação…

RESUMO A tecnologia da informação representa um papel fundamental no sucesso das empresas. A empresa Live Tech Pro que presta serviços na área de consultoria de TI, foi contratada pela empresa HGA que desenvolve softwares para fazer um estudo sobre a situação da empresa, contendo analise de impacto, planejamento e desenvolvimento, e de como implantar melhorias nos processos de TI através da utilização das ferramentas de qualidade. Desta forma a empresa HGA irá se tornar uma empresa…

OBRAS E PROJETOS COLMÉIA RESUMO: Nesta teleaula abordaremos conceitos sobre sistemas empresariais e como são aplicados nas empresas, mostrando o retorno dado aos tomadores de decisão Será visto também algumas dicas de segurança da informação e também algumas sugestões com relação ao planejamento estratégico da TI nas organizações ERP ERP (Enterprise Resource Planning) Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, são sistemas de informação que integram todos os…