Implantação do sistema de gestão da qualidade iso 9000 em uma empresa de transporte rodoviário

XXVI ENEGEP - Fortaleza, CE, Brasil, 9 a 11 de Outubro de 2006 Implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9000 em uma empresa de transporte rodoviário Otávio J. Oliveira (FEB-UNESP) otavio@feb.unesp.br José Alcides Gobbo Jr. (FEB-UNESP) gobbo@feb.unesp.br Mônica Cabral Cesar - monica@pajunet.com.br Resumo Este artigo tem como principal objetivo apresentar as principais características e resultados da implantação de um sistema de gestão da qualidade com base na norma NBR ISO 9001:2000 em uma empresa de transporte rodoviário de cargas que atua majoritariamente na região sudeste. Adotou-se a pesquisa qualitativa, com base no método de estudo-de-caso, como instrumento metodológico para realização dos estudos. Palavras-chave: Gestão da qualidade; Certificação de sistemas; Transporte rodoviário. 1. Introdução Muitas empresas relutam em dar início à implantação de um sistema de gestão da qualidade por não acreditarem que as exigências da norma e os inúmeros controles, necessários para a garantia do sistema, possam, de fato, se reverter em benefícios para as organizações. Existe ainda a necessidade de uma estrutura interna para desenvolver e levar o projeto adiante, além dos custos adicionais inerentes a estes tipos de programas. No entanto, não é possível ignorar os benefícios resultantes de um sistema bem implementado. Não se pode deixar de pertencer ao mundo das empresas que se destacam no mercado, e que se tornam mais atraentes, não somente…

recebimento novamente. 6. Objetivos de um bom armazenamento Acondicionar uma visualização e identificação clara dos itens estocados. Equipamentos de movimentação de materiais: simples, baixo custo. Equipamentos de estocagem: estruturas de metal modulares que possam ser ampliadas, uso do espaço vertical, paletes padronizados. Codificação de materiais: e atualmente o código de barras sendo mais utilizado. Uma área de estocagem bem planejada evita a movimentação destes materiais e…

..............................................38 Justificativa O trabalho tema Tecnologia no setor logístico teve grande importância, para que nós estudantes de logística pudéssemos agregar um maior conhecimento na área onde em breve atuaremos,com isso podemos nos aprofundar nas principais tecnologias que estão sendo utilizadas e de que maneira poderemos melhorar a nossa qualificação profissional para implementar melhorias no setor. Fundamentação teórica Software une …

RESUMO Trabalho de Administração da Produção e Operações. Serão apresentados exemplos reais de empresa escolhida pelo grupo e situações para que possa ser desenvolvido o conteúdo. Também será abordado tudo aquilo que podemos aplicar no mercado relacionado à Just in time; Engenharia Simultânea, Tecnologia de Grupo; Consórcio Modular; Células de Produção; Desdobramento da função qualidade; Comakership; Sistemas Flexíveis de Manufatura; Manufatura Integrada por Computador; Benchmarking…

1 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Franciele Mazoti Guarnieri TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO COM BASE NA PROGRAMA 5S METODOLOGIA PDCA: IMPLANTAÇÃO NA EMPRESA BENDINI LOGÍSTICA LTDA. Organização, Sistemas e Métodos ITAJAÍ (SC) 2011 2 FRANCIELE MAZOTI GUARNIERI TRABALHO DE CONCLUSÃO ESTÁGIO PROGRAMA 5S COM BASE NA METODOLOGIA PDCA: implantação na empresa Bendini Logística ltda.…

Engenharia de Produção 8º Hugo Heber Carregari RA 0970469407 Engenharia de Produção 8º Luciano Frasseto Benato RA 0901363992 Engenharia de Produção 8º Paulo Roberto P. Santos RA 0803844 Engenharia de Produção 8º Regiane C. Bueno RA 0500142 Engenharia de Produção 8º Rodolfo Schirner Coletti RA 0905344382 Engenharia de Produção 8º Trabalho de ATPS a ser realizado em cumprimento à disciplina Administração da Produção do curso de Engenharia de…

........................................26 FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE........................................................27 DEFINIÇÃO DE FORNECEDORES......................................................................................28 PRINCIPAIS FORNECEDORES................................................................................................28 SISTEMA DE…

alterações necessárias para mudar de uma atividade para outra não relacionada, exemplo: a fabricação em sequência de duas peças com características similares reduz tempo de produção. * Tornando as atividades similares e relacionadas padronizadas, assim exigindo atenção somente nas diferenças necessárias impedindo duplicação de esforços, exemplo: redução da variedade de parafusos utilizados. * Criar um sistema de armazenamento de dados, principalmente dos problemas já ocorridos,…

(duas) horas, durante 3 (três) dias na semana, no período de 2 (dois) meses, totalizando um total de 48 (quarenta e oito) horas de observação. Sendo assim, os dados encontrados neste estudo serão discutidos com base na literatura, na reflexão sobre os achados na pesquisa in loco. 2 OBJETIVOS 2.1 Objetivo Geral Analisar o envolvimento de uma cooperativa de coleta de resíduos sólidos com a sustentabilidade. 2.2 Objetivos Específicos - Identificar as…

qualidade exigidos e a preços mais competitivos. Estrutura Organizacional Consiste na disposição e ordenação das partes do sistema e dos elementos na organização, nas relações de interdependências e nas linhas de autoridade de cada órgão. Funcionograma Representa, com riqueza de detalhes, a descrição funcional de cada órgão. Cronograma Visa demonstrar quando deve iniciar e terminar um processo operacional, controlando ser tempo de realização. Organograma É a representação…