Implantação De Groupware

informação 30 2.3.1 Classificação de sistemas de informação 34 2.4 Sistemas de informação empresariais 38 2.5 Sistema integrado de gestão 41 2.5.1 Características de um sistema ERP 44 2.5.2 Áreas funcionais 45 2.5.3 Método de desenvolvimento para implantação do ERP 47 2.5.4 Importância do ERP para as empresas 50 2.5.5 Uso de ERP para apoio à tomada de decisão 52 2.6 Microempresas e os sistemas de informação 54 3 Metodologia 57 3.1 Quanto à abordagem do problema 57 3.2 Quanto…

............................................ 73 5. INTEGRAÇÃO DO BUSINESS INTELLIGENCE .................................... 75 5.1. Vantagens do BI com Gestão do Conhecimento ...................................... 77 5.2. Forma de Implantação do BI com a Gestão do Conhecimento ............... 78 CONCLUSÃO ....................................................................................................... 80 REFERÊNCIAS .........................................................

alguns sistemas de muita importância para a organização denominados sistemas de colaboração (Painel de Controle Digital) para compartilhar o conhecimento exigido para o desenvolvimento de diversas atividades na organização. Ambientes como a intranet (groupware) da organização, sistemas de correio eletrônico e reuniões virtuais são as grandes ferramentas desse tipo de sistema. Os profissionais que utilizam sistemas assim têm como principal tarefa criar ou processar informações, e se…

trabalhando com maior coesão entre diferentes funções, departamentos, áreas e sedes. O fato da gestão do conhecimento ser um assunto ainda novo e pouco conhecido com profundidade por muitos gerentes, é possível que alguns enganos sejam cometidos na implantação de projetos nessa área. Se ao menos forem tomados os cuidados expostos a seguir, teremos evitado os equívocos mais graves. Um primeiro cuidado refere-se ao papel da alta direção que deve fornecer apoio ao projeto e desenvolver…

METODOLOGIA PARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL EM SERVIÇOS DE ENGENHARIA PARA EMPREENDIMENTOS PETROLÍFEROS: UM ESTUDO DE CASO Fernando Luiz Affonso TESE SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM PLANEJAMENTO ENERGÉTICO. Aprovado por:…

vez mais empresas buscam se certificar no MPS.BR, um programa para Melhoria de Processo do Software Brasileiro. Uma das principais vantagens desse modelo é seu custo reduzido de certificação em relação aos modelos internacionais como o CMMI. Sua implantação é ideal para micro, pequena e médias empresas. Este programa visa alcançar competitividade pela busca da qualidade em produtos e na execução de processos nas empresas de software. A questão da gestão de projetos e gestão de…

– Enterprise Resource Planning 60 3.4. - Estrutura típica dos sistemas ERP 61 3.5. - Implicações no comportamento das pessoas no ambiente de trabalho 64 3.6. - Implantação de sistemas ERP 65 3.7. - Benefícios da utilização de sistemas ERP 66 3.8. - Investimentos na Implantação do ERP 70 3.9. - Pesquisa sobre os resultados alcançados por algumas empresas brasileiras 71 3.10. – ERPs: 77 Capítulo 4 - SAP R/3 80 4.1. -…

EM UMA EMPRESA DE SOFTW SOFTWARE ESTUDO Fabrizio Almeida MARODINi Mestre em Administração em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) Consultor nas áreas de gestão de Tecnologia de Informação, projeto e implantação de Sistemas de Informações Gerenciais, Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas de Gestão de Conhecimento fmarodin@terra.com.br Lília Maria VARGAS Pós-Doutorado em Administração de Empresas - École Supérieure dês Affaires (ESA) -…

fazer com que as lideranças da organização comprem a ideia e por fim, determinar como classificar o conhecimento. Para desenvolver os sistemas de conhecimento é necessário ter foco externo (benchmarking da concorrência), tecnologias facilitadoras (groupware), gestão de performance (mensuração, recomendação, recompensas para equipes, obrigações contratuais) e gestão de pessoas (equipes virtuais, comunidade de prática, coordenadores de conhecimento, busca do perfil do disseminador do…

suporte à informática; ii) sac – serviço de atendimento ao consumidor (interno/externo); iii) controle de serviços/manutenção; e iv) centro de informações. 1.1 Motivação principais motivos que levam a Prefeitura Municipal de Lavras a estudar a implantação de um sistema Help-Desk, pode-se citar: • chamados, pendências, reclamações e sugestões não são anotados e quando são não há controle sobre esses processos; • o sistema de atendimento utilizado não atende todas as necessidades; • não…