BUSINESS INTELLIGENCE X GESTÃO DO CONHECIMENTO
GUSTAVO ANTUNES TELES
NEVAIR SILVA
YOUNG SOO CHOI
BUSINESS INTELLIGENCE X GESTÃO DO
CONHECIMENTO
São Paulo
2008
GUSTAVO ANTUNES TELS
NEVAIR SILVA
YOUNG SOO CHOI
BUSINESS INTELLIGENCE X GESTÃO DO
CONHECIMENTO
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Informática e Administração
Paulista, como um dos requisitos para conclusão do Curso de Pós-Graduação em
Sistemas de Gestão Empresarial – ERP.
Orientador: Prof. Francisco Amaral
São Paulo
2008
GUSTAVO ANTUNES TELES
NEVAIR SILVA
YOUNG SOO CHOI
BUSINESS INTELLIGENCE X GESTÃO DO
CONHECIMENTO
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Informática e Administração Paulista, como um dos requisitos para conclusão do Curso de
Pós-Graduação em Sistemas de Gestão
Empresarial – ERP.
Aprovada em ____________ de 2008
BANCA EXAMINADORA
Prof. Franciso Amaral.
Orientador
Prof.(ª) Ms. ou Dr.
Componente da Banca
Prof.(ª) Ms. ou Dr.
Componente da Banca
Dedicatória: Dedicamos esse trabalho a todos os colegas de curso e estudantes da faculdade. AGRADECIMENTOS
Muitas pessoas contribuíram para a realização desse trabalho. Pessoas especiais que direta ou indiretamente,
nos
ajudaram
e
nos
incentivaram a concluir mais essa etapa.
Agradecemos a todos aqueles que
nos
apoiaram seja na estrutura do texto ou no fornecimento de
materiais,
com
dicas
e
conselhos. Um agradecimento em especial aos nossos pais e familiares, que nos ajudaram ao longo de todo esse tempo, até onde menos se esperava. RESUMO
A busca constante por resultados mais satisfatórios nos negócios, tem levado as organizações a procurarem as melhores soluções tecnológicas de gestão. Os sistemas integrados ERP (Enterprise Resource Planning), apresentam-se hoje como uma importante ferramenta gerencial que tem proporcionado maior competitividade às empresas.