Tcc-erp

Sumário

Introdução 5

Capítulo 1- Sistemas de Informação 8

1.1 - Conceito de Dado e Informação 9

1.2. - Conceito de Sistemas 11

1.3. - Implementação do SIG 16

1.4. - Importância do SIG 17

1.5. - Níveis de Influência do SIG 19

1.6. - Condicionantes do SIG 23

1.7. - Metodologia de Desenvolvimento do SIG 25

Capítulo 2 - Tecnologia de Informação 28

2.1. - Sistema de Computador de uma Empresa 30

2.2 - Componentes de um Sistema de Computador 30

2.3. - Linguagens de Programação 32

2.4. - Importância da TI para a organização 35

2.5. - Uso Estratégico da TI 37

2.6. - Elaboração do Plano Estratégico da TI 41

2.7. - Impacto nas Organizações da TI 42

2.8. - Automação de Escritórios 51

2.9. - Impactos da TI na Sociedade, nos Negócios e no Cotidiano 52

Capítulo 3 - Enterprise Resource Planning 56

3.1. - MRP I – Planejamento das Necessidades de Materiais 56

3.2. - MRP II – Planejamento dos Recursos da Manufatura 59

3.3. - ERP – Enterprise Resource Planning 60

3.4. - Estrutura típica dos sistemas ERP 61

3.5. - Implicações no comportamento das pessoas no ambiente de trabalho 64

3.6. - Implantação de sistemas ERP 65

3.7. - Benefícios da utilização de sistemas ERP 66

3.8. - Investimentos na Implantação do ERP 70

3.9. - Pesquisa sobre os resultados alcançados por algumas empresas brasileiras 71

3.10. – ERPs: 77

Capítulo 4 - SAP R/3 80

4.1. - Histórico da SAP 80

4.2. - O Software SAP R/3 81

4.3. - Sistema R/3 - Visão geral 83

4.4. - Os principais módulos do Sistema SAP R/3 84

4.5. - Porquê optar pelo sistema SAP R/3? 95

Capítulo 5 - Estudo de Caso 97

5.1. - Histórico da Camargo Correa 97

5.2. - Início do Projeto 99

5.3. - Diagnóstico da Empresa 99

5.4. - Plano de metas do Projeto ERP na Camargo