Implantação De Groupware

classifica em: Sistemas Transacionais; Sistemas Gerenciais; Sistemas Executivos; Sistemas Especialistas; Sistemas de Apoio à Decisão. O processo inicial de informatização de qualquer organização é baseado fundamentalmente no desenvolvimento e na implantação de Sistema Transacionais (SPT). Os Sistemas Operacionais, não integrados, atendem em geral a área administrativo-financeira, controlam, na maioria das vezes, o fluxo de informações financeiras. Os sistemas de folha de pagamento,…

prejuízos ou dificultando o trabalho nas organizações. Um exemplo de tal descuido aconteceu com um supermercado que gastou em torno de 200 mil dólares para informatizar seus caixas (check-out), com o intuito de eliminar as filas. Entretanto, após a implantação do sistema, o que se viu foi que as filas aumentaram. Apesar da rapidez com que os preços são contabilizados, alguns problemas de ordem social acabaram por prejudicar o serviço. Entre tais problemas, observou-se: a difícil…

the public as a concept using Client Relationship Management. Resumo. Este artigo descreve os conceitos sobre a implantação de um comércio eletrônico envolvendo os quesitos necessários para que haja um sucesso na adaptação do negócio em função da nova tecnologia, envolvidos no e-commerce e m-commerce. Também são apresentadas as vantagens e desvantagens da implantação de um sistema eletrônico de vendas em ponto de vista da gerência em perspectiva a atração do público usando como conceito

(TI) um acompanhamento detalhado dos chamados e desempenho de seus técnicos; 14 Segundo COELHO (2003, p. 2), "sistemas de Chamados compõem cada vez mais o crescente mercado de tecnologias computacionais, assim como Data Warehouse, Groupware, Data Mining etc." Conforme Silva (2004, P.12) "uma ferramenta de Chamados, sem dúvida proporciona um diferencial que além da documentação e sistematização oferece possibilidade de análise dos processos e fluxo de informações".…

--------------------------------------- 9 4 - Gestão do conhecimento como ferramenta de estratégia organizacional ------ 12 4.1 - O valor do conhecimento --------------------------------------------------------------- 12 4.2 - O processo de implantação da gestão do conhecimento -------------------------- 13 4.3 - A gestão do conhecimento e as estruturas organizacionais ---------------------- 14 5 - Metodologia Proposta de Gestão do Conhecimento --------------------------------- 15…

hospitalar. De acordo com Rezende e Abreu (2000), a tecnologia de automação possui a finalidade de facilitar a geração de informação, estando presente em atividades de gerenciamento de documentos, projetos organizacionais, comunicação eletrônica, groupware e aspectos de agendamento. Nos últimos anos, estamos assistindo a uma verdadeira revolução administrativa, com a redução dos níveis gerenciais e o aumento da velocidade na decisão, mediante o desenvolvimento de sistemas de…

Hoje, o mais novo desafio das organizações é criar e implantar processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento. É preciso capacitação em captação, geração, análise, tradução, transformação, armazenagem, disseminação, implantação e gerenciamento da informação, tanto interna como externa, transformando-as em conhecimento acessível aos interessados e necessitados desse novo conhecimento, tão necessário dentro das organizações eficazes. c) Como reter o conhecimento do

pois cada contexto tem suas peculiaridades e, portanto, exige intervenção tópica. Por haver uma forte dependência dos valores, costumes e, em geral, dos sistemas associativos e ideológicos do grupo social, ao mesmo tempo em que trabalhamos na sua implantação, aprendemos como realizá-la e como corrigir os desvios percebidos. Diante de um cenário complexo, em que mudanças são constantes e evolutivas, torna-se crucial repensar as práticas e os processos, neste mundo de mudanças…

conceito é particularmente importante na implantação de soluções baseadas em tecnologias muito novas, cujos riscos de implementação somente podem ser conhecidos após extensivos testes em situações muito próximas ao contexto real em que serão ofertadas na prática. Nestes casos, devem ser montados ambientes que reproduzam fielmente o ambiente real de produção, para que as soluções desenvolvidas sejam exaustivamente provadas anteriormente à sua implantação definitiva. Os erros,…

organizações instilam sensações de crise A (antes que elas ocorram) para estimular idéias criativas – a necessidade faz o sapo pular Rede Conhecimento é também criado pelas redes informais e auto-organizadas  elefones, correios eletrônicos, groupware: compartilhar conhecimento T e a solução dos problemas – manuais de melhores práticas  continuidade deste processo é capaz de gerar A conhecimento dentro da organização Codificação do Conhecimento Objetivo apresentar…