Implantação De Governança De Ti Correios

clientes, incluindo 100 da Fortune 100, que representam uma variedade de tamanhos e indústrias em mais de 145 países ao redor do globo. Estratégia de produtos da Oracle fornece flexibilidade e escolha para os seus clientes em toda a sua infraestrutura de TI. As soluções Oracle para setores utilizam nosso melhor portfólio de produtos para abranger processos corporativos complexos relevantes para cada setor. Essas soluções permitem agilizar lançamentos no mercado, reduzir custos e…

responsável pelas finanças da empresa , respeitar prazos de entrega em seus contratos estabelecidos segundo boas práticas conforme normas estabelecidas por entidades que estabelecem critérios para o bom desenvolvimento de projetos. Sendo um gestor em TI, é importante que o mesmo esteja inteirado com mercado econômico , saber e entender como funciona a politica econômica da empresa, saber gerir o capital a ser investido em novas tecnologias para melhor atender a demanda e melhorar os…

MBA – GOVERNANÇA EM TI JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Brasília – DF 2013 JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

INFORMAÇÃO ANDRÉ FREITAS FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM INSITUIÇÃO FINANCEIRA VITÓRIA – ES 2012 ANDRÉ FREITAS FLEGLER DOUGLAS DA SILVA PERUZINI JULIMAR CUSTÓDIO FRAGA LEONARDO SANTOS MARTINS ESTUDO DE CASO: IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE GOVERNANÇA TI E SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO EM INSTITUIÇÃO FINACEIRA Trabalho de conclusão de curso…

Haisi Docente Orientador Prof. Juliano Heinzelmann Reinert 4 RESUMO Diante do eminente crescimento da utilização do e-learning no Brasil, propõe-se uma revisão no uso desta ferramenta pela Universidade Consistem. Na busca de melhorar a governança da organização para suportar o crescimento da demanda de treinamento, e de contribuir também para a capacitação dos colaboradores, esta proposta vem de encontro com a necessidade de elevar o nível de conhecimento de forma rápida,…

dificuldades identificadas, demos início ao nosso trabalho objetivando o nosso resultado no cliente final da Publitas Luminosos, priorizando a qualidade no atendimento dos mesmos. 8 2.CENÁRIO 9 3.ANÁLISE E ORIENTAÇÕES 10 4.GOVERNANÇA EM TI 3 5.CMMI 5 6.COBIT – Modelo em Governança em TI 6 7.BALANCED SCORECARD 8 Metodologia de gestão que vem fazendo a cabeça de executivos do mundo inteiro. O princípio é mensurar indicadores ligados à satisfação dos clientes, aos processos internos…

Os Resultados 15 9. Implantação e migração com Cronograma para a estrutura de TI 17 10. Cronograma 18 11 .Conclusão 20 12. Referências 21 1. Introdução A terceirização da Tecnologia da Informação (TI) já há algum tempo vêm sendo utilizada como uma forma de buscar a redução dos custos com TI, a concentração nas atividades e competências principais da organização e a redução dos problemas culturais.A adoção de novas TIs é outro…

mesmo a oportunidade de utilizar a marca, o licenciamento por sua vez oferece as unidades licenciadas suporte operacional nas mais variadas áreas, entre elas: projeto, venda, técnica e marketing, bem como ferramentas de gestão – TI, por sua vez setor objeto de estudo. 2.TI – Tecnologia da Informação CONCEITO: O conceito de Tecnologia da informação é mais abrangente do que os de processo de dados, sistemas de informação, engenharia de software, informática ou conjunto de hardware…

uma forte área de sistemas de informações (TI), para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para tomadas de decisões. A criação e manutenção de uma infraestrutura de TI, incluindo profissionais especializados requerem altos investimentos. Algumas vezes a alta direção da empresa coloca restrições aos investimentos de TI por duvidarem dos reais benefícios da tecnologia. Entretanto, a ausência de investimentos em TI pode ser o fator chave para…

1 METODOLOGIAS EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS E SUA IMPLANTAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) Eduardo Villela de Andrade Massot (UNESA, Rio de Janeiro, Brasil) eduvam@hotmail.com Resumo Neste artigo, será feita uma rápida e resumida abordagem dos principais modelos de metodologia existentes para a área da Tecnologia da Informação: COBIT, CMMI, PMBOK, PRINCE2, ITIL, Seis Sigma, Balanced Scorecard, BS 7799 (ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799), ISO 9001:2000, ISO/IEC 12207, ISO…