Implantação de governança de ti

1 IMPLANTAÇÃO DE GOVERNANÇA DE TI André Luiz Guimarães dos Reis 11 andrer@correios.com.br João Souza Neto 21 szneto@correios.com.br Tomas Roberto C. Orlandi 31 tomasroberto@correios.com.br 1 Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), Brasília, DF, Brasil RESUMO Este trabalho tem por objetivo apresentar como a ECT vem utilizando o Framework CobiT como arcabouço de sua Governança de TI, por meio da identificação do nível de maturidade dos processos internos de TI, iniciada em 2005, quando a Diretoria de Tecnologia avaliou os 34 processos do CobiT 3.0, gerando o Diagnóstico de Maturidade. Este trabalho propiciou conhecer o nível de alinhamento da área de TI com os negócios da empresa e identificar o nível de maturidade dos principais controles de TI. Foram selecionados 13 processos que figuravam com baixo nível de maturidade e com possibilidade de causarem prejuízos ao sucesso das soluções de TI que apóiam os negócios da empresa. Assim, iniciou-se um Plano de Melhoria de processo sob a ótica da mais nova versão CobiT 4.0, onde serão implementados novos controles detalhados e otimizados, possibilitando que a área de TI apóie o alcance das metas de negócios da organização. Palavras-chave: Framework CobiT; Governança de TI; Diagnóstico de Maturidade; CobiT 4.0. 1. INTRODUÇÃO A ECT iniciou o uso do framework CobiT através da área de auditoria interna da empresa, que efetuou pesquisas sobre a possibilidade de utilização deste Framework no início do…

Aços Longos Aços Planos SIMPLIFICAR E INOVAR Veja como projetos de TI têm ajudado a reduzir custos e complexidade de operações, contribuindo de forma decisiva para o negócio. • Páginas 3, 4 e 5 Aço Inox Valor TI G O V E R N A N Ç A V E M P O R A Í INFORMATIVO DA ARCELORMITTAL SISTEMAS | ANO 3 | N° 13 | OUT/NOV/DEZ DE 2010 União de Cobit e ITIL garantirá processo único de gestão de TI nas Américas. Página 6 Novos projetos reforçam conceito de integração nas unidades…

Trabalho Interdisciplinar Semestral 2011.1 – 5º Semestre Equipe: Fábio Nogueira, Gabriel Souza, Jorge Luis, Leonardo Machado, Ramon Borges e Rosival Nery. Trabalho interdisciplinar, abrangendo as disciplinas de Empreendedorismo, Gerenciamento de Projetos, Governança de TI e Segurança de Redes do Curso Superior em Tecnologia de Redes de Computadores, 5º semestre do Centro Universitário Jorge Amado. Salvador – Bahia - Maio de 2011. Sumário …

- Balanced Scorecard 5 - PDCA (melhoria contínua) 6 - Pareto, GUT e 5W2H 7 - BPM Nosso plano de trabalho Painel estratégico MAPA ESTRATÉGICO, INDICADORES E METAS Foco, Comunicação e Alinhamento Ações estratégicas Melhores Práticas em Gestão de TI ALINHAMENTO DOS PROJETOS E PROCESSOS À ESTRATÉGIA O que devemos melhorar ? ALINHAMENTO E COMPROMETIMENTO DAS PESSOAS À ESTRATÉGIA O que eu necessito fazer ? RESULTADOS RECURSOS PESSOAS adequados…

Ser pioneiro, saindo do comum com soluções inovadoras; Excelência – Fazer o Melhor. Sempre. Responsabilidade Ambiental - Reconhecer o impacto das ações da empresa no meio ambiente e atuar sempre de modo a preservá-lo através da sustentabilidade. 2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2.1. DESCRIÇÃO DO PROJETO A AG TECH CONSULTORIA, empresa criada em 2010 por universitários, atua no segmento de Tecnologia da Informação, desde a infraestrutura de rede local, suporte técnico especializado,…

A IMPORTÂNCIA DA GOVERNANÇA DE TI PARA A EAD É muito comum se ouvir falar de projetos de gestão do conhecimento e de redes de comunicação suportados pela tecnologia da informação. Na prática, muitos projetos se esquecem de verificar se a infra-estrutura tecnológica está realmente preparada para suportar todas as fases da execução do programa, o volume de dados que decorrerão quando da sua execução, bem como do investimento necessário à sua evolução e crescimento. O que, pode ser…

tecnicamente viável a implantação de uma filial no Brasil da Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A. com sede em Tóquio, visando conquistar o mercado sul americano. O grande desafio é aliar o compromisso da rentabilidade, eficiência e inovação com a satisfação, o bem estar no trabalho, a ética, o diálogo, a formação e a valorização dos funcionários. Palavras-chave: Rentabilidade, viabilidade, satisfação Abstract This…

Governança de TI e TI Verde: Direção e Controle em Busca de Objetivos Estratégicos e Sustentabilidade Luciano da Silva Bastos Sales, MBA, PMP lucianofrc@gmail.com ©LUCIANO SALES. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS OO OBJETIVOS OO A TI da sua Organização está segura? OO Você sabe precisamente o risco que causa a interrupção de um serviço? OO Você já contabilizou quanto gasta com retrabalho? Evolução da TI ©LUCIANO SALES. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS OO A TI…

segurança; 3. Transporte - Quando a informação é transportada, seja por correio eletrônico ou através de uma rede para ser consultada em uma estação. Atenção em garantir a confidencialidade através do uso de criptografia entre a origem e o destino. 4. Descarte - Quando a informação é descartada. Garantir que os dados críticos foram destruídos. Em todas as fases o cuidado com a segurança deve estar presente. Por exemplo, nada vale termos precauções durante os momentos de manuseio,…

Questionário 1. Como exercício de esclarecimentos, esboce rapidamente uma lista dos mecanismos utilizados em sua empresa para governar cada um dos seis ativos. Abaixo segue os 6 ativos das empresas * ativos humanos - pessoas, habilidades, planos de carreira, treinamento, relatórios, competências. * ativos financeiros - dinheiro, investimentos, passivo, fluxo de caixa, contas a receber; * ativos fiIsicos - prédios, fabricas, equipamentos, manutenção, segurança,…