Implantacao Bsc

perspectivas equilibradas: financeira, cliente, processos internos da empresa e, aprendizado e crescimento. 1. DEFINIÇÃO DE BALANCED SCORECARD Balanced Scorecard pode ser traduzido como Indicadores Balanceados de Desempenho. Também conhecido como BSC, foi apresentado ao mundo em 1992 por Robert Kaplan e David Norton, professores da Harvard Business School, através da publicação do artigo “The Balanced Scorecard – Measures that drive performance” (Balanced Scorecard – medidas…

inflexibilidade das organizações. Conceito de Balanced Scorecard (BSC). Método administrativo criado para auxiliar as empresas em como equilibrar suas finanças através de um sistema de gestão que mede o desempenho através de quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos da empresa e, aprendizado e crescimento. Aplicação do BSC. A empresa deve seguir as perspectivas sugeridas pela estratégia do modelo BSC, para que sejam desenvolvidas as medidas adequadas, haja…

gestão dos controles existentes e implantação de novos controles necessários à busca de resultados satisfatórios. Tais resultados servirão como base para analise da tomada de decisão que proporcionará excelentes oportunidades nos negócios levando a empresa a níveis nunca antes alcançados. Obtenção de reais vantagens competitivas! 3. CONTROLES E FERRAMENTAS DE GESTÃO O plano estratégico que nos auxiliará na recuperação da empresa, estará baseado na implantação ou melhora dos seguintes…

BSC O Bsc é o conceito de gestão que aproxima o gap existente e a estratégia e a parte operacional do negocio, alinhando a empresa a seus objetivos estratégicos que foi desenvolvida pelo norte americano Robert kaplan e David Norton. Segundo definição de Kaplan e Norton, uma unidade de negócios adequada para se implantar o bsc, deve possuir uma cadeia de valores completa inovação, operações, marketing, distribuição e instalações de produção. Tendo como objetivo: Simplificar a estratégia e a

POLÍTICA DE SÃO PAULO – FESPSP Aldneia Rocha Amauri Correa Claudia Nascimento Rosana Silva ESTUDO/ PAPER DE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA E ANÁLISE SOBRE TEMA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL BALANCED SCORECARD SÃO PAULO 2008 Balanced Scorecard (BSC) 2 FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO – FESPSP Aldneia Rocha Amauri Correa Claudia Nascimento Rosana Silva ESTUDO/ PAPER DE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA E ANÁLISE SOBRE TEMA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL…

ALINHAMENTO DA METODOLOGIA BSC À EXCELÊNCIA EM GESTAO COM FOCO NO ENGAJAMENTO DE STAKEHOLDERS André Luiz Carneiro de Vasconcellos (Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – Eletrobras; IBMEC/RJ) andre.vasconcellos@eletrobras.com Solange Fortuna Lucas (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE; IBMEC/RJ) solange.lucas@ibge.gov.br Resumo Este artigo apresenta uma revisão de literatura e análise qualitativa da metodologia Balanced Scorecard na visão da Excelência em Gestão com foco…

fatores intangíveis, tais como: inovação, flexibilidade, foco no cliente, dentre outros. O sistema de gestão de desempenho Balanced Scorecard (BSC) proporciona uma visão abrangente do desempenho da empresa, pois contempla tanto indicadores financeiros quanto não financeiros. Isso facilita o acompanhamento dos resultados, objetivando alcançar as metas traçadas. O BSC é composto por quatro perspectivas: 1- perspectiva financeira: observar como a empresa é vista pelos acionistas; 2-…

neste processo de gestão, que participa da monitoração, do mapeamento, acompanhamento e execução de forma que sua aplicação alcance o objetivo da empresa. O BSC-Balanced Scorecard, fornece aos gestores a quantificação dos resultados pretendidos á longo prazo, auxiliando no ajuste e nas revisões das estratégias “implementadas”. Com a elaboração do BSC os objetivos financeiros devem estar vinculados à estratégia da empresa (KAPLAN & NORTON, 2000). O mundo e as organizações estão em um…

RESULTADOS Ms. RICARDO RESENDE DIAS BALANCED SCORECARD BSC CONCEITO FINALIDADE APLICAÇÃO PRÁTICA PPODE - ESTRATÉGICO Slide 2 ESTRATÉGIA - BSC Ativos Tangíveis 25% Ativos Intangíveis 75% Slide 3 RESULTADOS NEGATIVOS CRIAÇÃO DE VALOR Acionista Cliente Cidadão Colaborador PPODE - ESTRATÉGICO PLANO AÇOES Estratégia Mapa BSC Estratégico Estratégico PLANO AÇOES RESULTADOS POSITIVOS BSC - CONCEITO PPODE - ESTRATÉGICO …

Colaborativa NOME DO ALUNO: KÉTELLYN CRISTINA GOMES DA SILVA RA:8489153853 NOME DO TUTOR: CLEIDE MARI LOPES CORREA Loja de brinquedos TOYS ARE US Ferramenta Indicada Justificativa 1. CRM Conhecimento sobre o cliente, gestão de relacionamentos. 2. BSC Atendimento a 4 áreas: Financeiro, Processos internos, Cliente, Aprendizado e Inovação. 3. ERP Organização de dados, otimização de serviços Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco) Pontos positivos…