00000000000000000000000000000000000000000
CENTRO UNIVERSITÁRIO DO RIO GRANDE DO NORTE
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DISCIPLINA: METODOLOGIA CIENTIFICA
PROF: MÁRCIO CARVALHO DE BRITO
ALUNO: ALLYSON SOUSA PEREIRA
GRELHA DE LEITURA
IDÉIAS-CONTEÚDO
TÓPICOS PARA A ESTRUTURA DO TEXTO
Descrição de etapas das organizações.
Chiavenato utiliza três eras para descrever as etapas das organizações no decorrer do Séc. XX e mostrar suas alterações sofridas com o passar dos anos. Da primeira era à terceira, percebe-se uma quebra ou redução na burocracia, na centralização e inflexibilidade das organizações.
Conceito de Balanced Scorecard (BSC).
Método administrativo criado para auxiliar as empresas em como equilibrar suas finanças através de um sistema de gestão que mede o desempenho através de quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos da empresa e, aprendizado e crescimento.
Aplicação do BSC.
A empresa deve seguir as perspectivas sugeridas pela estratégia do modelo BSC, para que sejam desenvolvidas as medidas adequadas, haja uma coleta de dados e aconteça uma aplicação focando cada uma das perspectivas. Seguidos estes passos, o desenvolvimento desta empresa será certo.
Detalhamento das perspectivas do BSC.
Perspectivas: Financeira, a forma com que as empresas devem ser vistas por seus acionistas; Processos internos, tudo o que é necessário para que haja uma satisfação por parte dos clientes; Aprendizado e crescimento, a empresa precisa estar sempre se adequando, mudando e melhorando sempre que necessário para que o cliente tenha sempre uma boa visão; Clientes, o que é necessário para que o cliente tenha sempre uma visão positiva sobre a empresa. Todas essas perspectivas, são visões, estratégias para desenvolvimentos empresariais.
Passo a passo para inicialização no BSC.
Primeiro: Moldar a estratégia através de objetivos específicos. Segundo: estabelecer metas financeiras. Terceiro: ter esclarecido o tipo de