Implantação Do Sistema De Gestão De Qualidade Do Iso 9000

ISO 9000 ISO 14000 ISO 22000 Integrantes: Sumário Introdução Com este trabalho esperamos que os leitores consigam compreender as normas que serão abordadas ISO 9000, ISO 14000, ISO 22000. Podendo-se compreender a diferença entre cada um deles e também para que servem, onde serão aplicados, os antecedentes históricos, entre outros. Desejamos uma ótima leitura. Definição ISO Ao contrário do que pensam a palavra ISO não é a…

ISO 9001 A ABNT NBR ISO 9001 especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam os requisitos do cliente e os requisitos regulamentados aplicáveis e objetiva aumentar a satisfação do cliente. As organizações dependem dos seus clientes, portanto, devem entender as suas necessidades correntes e futuras, ir ao encontro dos seus requisitos e lutar constantemente para exceder as suas expectativas.

ISO 9000 Em sua abrangência máxima o ISO 9000 engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). Entretanto, estas normas oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas revolucionárias, pois…

Grande do Sul que já obtiveram a certificação ISO 9000. A pesquisa foi desenvolvida através de um trabalho conjunto do Núcle de Gestão da Inovação Tecnologica (NITEC), do Centro de Estudos e Pesquisas em Administração (CEPA/UFRGS), do Centro Nacional de Tecnologias Limpas (CNTL)e da Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul (FIERGS). O método de pesquisa utilizado foi um survey de opinião com representantes da média gerência da área de qualidade e de segurança e meio ambiente. Os…

Vantagem Competitiva (TQM) -Total Quality Management Diagrama PDCA de Deming O americano Dr. W. Edwards Deming – guru do gerenciamento de qualidade, estudou as causas de falhas e ineficiência e desenvolveu estratégias com intuito de evitá-las no futuro. O Plan-Do-Check-Act é a descrição como as mudanças devem ser efetuadas numa organização de qualidade. Inclui os passos de planejamento e da implementação de uma modificação, mas também o de verificar se as alterações produziram a…

A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica. Os…

CONTINUADA, PESQUISA E EXTENSÃO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO MBA GESTÃO ESTRATÉGIA DA QUALIDADE A IMPORTÂNCIA DA DOCUMENTAÇÃO DOS PROCESSOS NA IMPLEMENTAÇÃO DE UMA GESTÃO DA QUALIDADE Autor: Michelle Aparecida Oliveira de Souza Orientador: Darci Augusto Bento BELO HORIZONTE DEZEMBRO DE 2012 Resumo Toda organização deve garantir o seu padrão de qualidade para atender as necessidades dos clientes, para buscar esse nível de qualidade é importante o desenvolvimento da…

Introdução “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências” Esta é a definição técnica estabelecida pelo ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION Qualidade pode ser definida como um conjunto de características de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as especificações, atende e ,por vezes superar as expectativas e desejos do consumidor/cliente. A ISO é a maior organização do mundo em desenvolvimento de normas. Entre 1947 e os dias de…

RESUMO ISO 9001 A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que a organização está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo leva à atribuição da designação de “Empresa Certificada”, de acordo com a norma de referência. Para obter um produto ou serviço com características e atributos que o tornem apto ao uso ou a satisfazer as necessidades e expectativas é preciso recorrer, de forma coordenada, a várias atividades como normalização,

(Parte 1 de 3) JOHNNY M. MARQUES RA: 122928 CAMPO GRANDE 2008 JOHNNY M. MARQUES RA: 122928 CAMPO GRANDE 2008 Trabalho da Disciplina de Metodologia Cientifica referente à Certificação ISSO 9000. Dedicatória Dedicamos este trabalho àqueles que nos incentivaram durante a nossa jornada de estudos nos apoiando nos momentos em que mais necessitamos. Agradecimentos Agradecemos aos nossos mestres que com paciência nos transmitiram todo conhecimento para o desenvolvimento deste trabalho. “A