Inportancia da logistica
Fundamentos e a Importância da Logística
1
Técnicas e Filosofias para a Vantagem Competitiva
(TQM) -Total Quality Management
Diagrama PDCA de Deming
O americano Dr. W. Edwards Deming – guru do gerenciamento de qualidade, estudou as causas de falhas e ineficiência e desenvolveu estratégias com intuito de evitá-las no futuro.
O Plan-Do-Check-Act é a descrição como as mudanças devem ser efetuadas numa organização de qualidade. Inclui os passos de planejamento e da implementação de uma modificação, mas também o de verificar se as alterações produziram a melhoria desejada, de forma a ajustar, corrigir ou efetuar uma melhoria adicional com base nesse passo de verificação.
Planejar
Executar
Analisar
Verificar
2
PGR
Práticas de Gestão e Resultados.
Como produzir boas práticas de gestão : Diagrama da Gestão - ciclo PDCL
P = Plan = Planejamento; D = Do = fazer; C = Check = Verificar; L = Learning = Aprender.
Organização que aprende learning organization – utiliza as experiências como o feedback para a aquisição de novos conhecimentos.
Fonte: C.E – PNQ 2010
3
Práticas de Gestão e Resultados.
Como produzir boas práticas de gestão : ciclo PDCL
Tendo cumprido todo o planejamento, compare seus resultados com os de seus colegas, ou então procure identificar outras formas de estudar. Ao fazer isso, na verdade você está comparando sua prática com outras práticas similares, visando à melhoria de seu processo de aprendizado e redefinindo sua prática de gestão. Conclusão: está praticando o L de learning (aprendizado), ou seja, além de estar realizando um ciclo PDCA, também está executando um ciclo PDCL. Benchmarking: identificação de melhores práticas estejam elas onde estiverem, busca pela melhoria contínua; procedimento fundamental para manter competitividade no longo prazo.
4
Práticas de Gestão e Resultados. Um pouco da história da indústria
Primórdios da humanidade até 1700 – Um século terminava de uma forma