Implantação Da Iso 9000 A Empresa A G C Prestadora De Ser

Normalização A FNQ – A Fundação nacional para a qualidade O PNQ – O Premio nacional da qualidade ISO 9000 – Sistema gestão qualidade ISO 18000/18001 – OHSAS Occupational health and safety assessment series NR 32 – Segurança e saúde no trabalho em serviços de trabalho ETMSL Enfermagem IV Módulo Noturno Ronivaldo da Fonseca leal Camila Matos 02 Denise Rodrigues 04 Dhiéssica Souza 05 Isabella Mainart 06 Kelly Agnes 09 Maíra Andrade 11 Matheus Bastos 13 Matheus Henrique 14 Patrícia…

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER) Relatório Final São Bernardo do Campo/São Paulo 2013 Alan Marius Absalonsen RA: 7120510895 Carlos Amberto G Junior RA: 1299525900 Priscila Desidério RA: 6823475673 Sandra Regina Silva Rafael RA: 6954478842 Relatório Final Relatório Parcial apresentado no Projeto Interdisciplinar do Curso de Tecnologia em

da Qualidade 1. CONCEITOS DE QUALIDADE E SATISFAÇÃO DO CLIENTE 1.1. As diferentes abordagens da qualidade As empresas têm a sua existência vinculada à satisfação das necessidades sociais. Inicialmente, busca-se identificar as necessidades de todas as partes interessadas pelo desempenho da empresa. Elas são posteriormente classificadas e são definidos os meios para satisfazê-las. Existem, basicamente, 5 definições de qualidade: Abordagem…

JUIZ DE FORA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA JUIZ DE FORA 2011 MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade de…

------------------------------------------------------------------------------------ 10 3- CONSIDERAÇÕES FINAIS---------------------------------------------------------------------- 13 4- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS----------------------------------------------------------- 15 1. INTRODUÇÃO A empresa INOXEL contratou os nossos serviços de consultoria em Gestão Empresarial; Gestão da produtividade e Qualidade e Acessória Ambiental, para que após uma avaliação de sua estrutura…

INDÚSTRIA DE REFINO DE PETRÓLEO Guilherme Jorge Coelho (UFF/ PETROBRAS) guilherme.coelho@bol.com.br Eduardo Linhares Qualharini (UFF/ LATEC) linhares@all.com.br Este artigo tem o objetivo de apresentar um estudo de caso realizado em uma empresa de “ENERGIA”, brasileira, onde foi estabelecido o objetivo de identificar os principais fatores que poderiam contribuir para dificultar ou mesmo impedir quee um sistema de gestão integrado em QSMS fosse implementado e mantido de forma…

Introdução A preocupação com a qualidade de produtos e serviços deixou de ser apenas uma estratégia de diferenciação e passou a se tornar uma questão de necessidade. O sucesso das organizações no cenário atual depende de sua competitividade, que é hoje, função direta da produtividade e qualidade da empresa. Isto significa dizer que o dinamismo e competitividade crescente no mundo dos negócios colocam em cheque a vida das empresas que não questionam seus métodos tradicionais de…

check-list 48 8 ISO 49 8.1 O que é ISSO? 49 8.2 O que é ISO 9000? 49 8.2.1 Sistema de gestão da qualidade 50 8.2.2 O que garantem as normas da série ISSO 9000 50 8.3 Detalhamento da série ISSO 9000 50 8.3.1 Requisitos e respectivas normas 51 8.3.2 Descrição sintética das normas 51 8.4 ISO- 9001 – 2000 As modificações 52 8.4.1 Conceitos gerais – revisão 2000 53 8.5 Princípios que norteiam a norma. 53 8.6 Os Benefícios da ISO 9000 53 8.7 A…

que é ISSO? 34 8.2. O que é ISO 9000? 35 8.2.1 Sistema de gestão da qualidade 35 8.2.2. O que garantem as normas da série ISSO 9000 35 8.3. Detalhamento da série ISSO 9000 35 8.3.1. Requisitos e respectivas normas 36 8.3.2. Descrição sintética das normas 36 8.4. ISO- 9001 – 2000 As modificações 37 8.4.1. Conceitos gerais – revisão 2000 37 8.5. Princípios que norteiam a norma. 37 8.6. Os Benefícios da ISO 9000 38 8.7. A Implantação e Certificação. 38 …

.......................................................................................... 7 1.2.1 Funções básicas do gerente............................................................................................. 7 1.2.2 Termos TQC / TQM / ISO ............................................................................................. 8 1.2.3 Conceitos de Qualidade .................................................................................................. 8 1.2.4 As…