Impacto Iso 9000 Na Area De Treinamento

entre a qualidade do produto e a facilidade de venda do mesmo. O comportamento do cliente pode ser estudado para determinar quais produtos ele compra, quais ele não compra e por que. Ou o estudo das diferenças entre os produtos concorrentes e seu impacto na fatia de mercado. • Análise do valor Esse instrumento auxilia na identificação das funções a serem executadas pelo produto e no fornecimento dessas funções a um custo mínimo. Desenvolver novos produtos é um…

O Treinamento como Vantagem Competitiva nas Organizações Contemporâneas Sumário Pags Resumo .......................................................................... 01 1. Introdução ....................................................................... 02 2. Definição de Treinamento .............................................. 03 Divisão do Treinamento .........

Os Impactos da Certificação de Gestão Integrada (ISO 9001 e 14001) com Ênfase na Competitividade e Rentabilidade em uma Empresa do Setor Elétrico Luiz Alberton1 alberton@cse.ufsc.br 1 2 Katiane Cristiane Klock Martins2 katianecristinak@yahoo.com.br Rosimeri Alves de Bona Porton 2 mere@superig.com.br Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), PPGC - Florianópolis, SC, Brasil Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), CCN - Florianópolis, SC, Brasil RESUMO O objetivo…

qualidade do habitat e à modernização produtiva. O PBQP-H foi formalmente inserido no Plano Plurianual 2000-2003, Inicialmente era conhecido como Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade Habitacional, mas ganhou escopos, passando a englobar também áreas de saneamento, infra-estrutura e transportes Urbanos e seu sentido foi ampliado para Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat. No presente trabalho mostrará as normas certificadoras, regulamentadoras que…

52 Figura 13 Diagrama de causa e efeito 53 Figura 14 Diagrama de dispersão 54 Figura 15 Fluxograma simplificado do processo de fabricação 55 Figura 16 Tipos de auditoria da qualidade 62 LISTA DE TABELAS Tabela 1 A Série de Normas ISO 9000 13 Tabela 2 Objetivos e metas da qualidade 17 Tabela 3 Processos das etapas de padronização e delineamento do SGQ 22 Tabela 4 Tipos de MQ 25 Tabela 5 Desdobramento das metas da empresa WHBS 30 Tabela 6 Programa de…

certificações ambientais voluntárias corre nessa direção. A mais importante delas, a série ISO 14.000, fornece ferramentas e estabelece um padrão de Sistema de Gestão Ambiental. Na medida em que cresce a consciência da necessidade de se manter e melhorar a qualidade ambiental e de se proteger a saúde humana, organizações de todos os tamanhos estão cada vez mais orientando suas atenções para o possível impacto de suas atividades, produtos e serviços. Para as partes interessadas internas…

Oduvaldo Vendrameto (UNIP) oduvaldov@uol.com.br Renata Maciel Botelho (BASILIDES) renatabotelho@hotmail.com Wagner Costa Botelho (BASILIDES) wagner_botelho@terra.com.br Resumo A certificação de sistemas integrados de gestão pelas normas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:1999 em organizações de engenharia de projetos, tem ocorrido de modo pouco acelerado. A busca de organizações do setor em relaçção à melhoria dos seus processos de produção, com respeito ao meio…

Para a FNQ buscar a gestão de qualidade nas organizações significa promover ações que visem o atendimento pleno do modelo de gestão referenciado nos Critérios de Excelência (material editado pela FNQ revisado anualmente por profissionais de diversas areas). Os fundamentos de excelência surgiram quando, em meados de 1980, por necessidade de melhorar a qualidade dos produtos e de aumentar a produtividade das empresas americanas um grupo de especialistas analisou as empresas consideradas…

.................................................................................................................22 Sistema de gestão da qualidade.................................................................................................. 23 ISO..............................................................................................................................................24 Certificação do sistema da qualidade ...................................................................

valores, sendo reconhecidos como membros responsáveis da sociedade respeitando o ambiente e a natureza, apoiando as iniciativas locais, regionais e nacionais. 4. Elaborar uma estrutura organizacional (organograma) e descrever as atividades das áreas: 4.1 Demonstração gráfica das novas unidades para melhor desenvolver as atividades na nova fase da empresa Blandest: ORGANOGRAMA Legenda: R.H.: Recursos Humanos SGQ: Sistema de Gestão da Qualidade PCM: Planejamento e…