Imagem Empresarial

Imagem Empresarial O conceito de Imagem Empresarial é um importante elemento no dia-a-dia de qualquer empresa estando relacionado com todas as suas áreas de atuação. Este conceito pode ser entendido como o conjunto de ideias e valores transmitidos por uma empresa através de diversos meios, com a intenção de criar uma “personalidade” a si própria associada. A definição de uma determinada imagem empresarial serve igualmente para estabelecer modos de atuação que diferencie uma empresa das suas concorrentes. A empresa reflete a imagem apresentada aos clientes, se for positiva, agora não se depende só do “boca a boca”, existem as redes sociais, onde o impacto é crescente e imediato, e esse fator serve para qualquer fator negativo também. Evidente ser positivo, quando a empresa se dispõe a levantar novas alternativas para aumentar a produtividade e qualidade dos produtos e serviços apresentados, porém também é importante analisar que nem tudo que é aplicado no mercado pelos concorrentes poderá se encaixar na realidade da empresa, e que qualquer erro pode colocar anos de uma boa reputação a perder. Todo excesso é prejudicial, desgasta o cliente interno, e consequentemente se refletirá no grau de satisfação do cliente externo. Comunicação Empresarial Comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica de planejamento usada no âmbito de uma empresa com o objetivo de melhorar a imagem da empresa e os resultados obtidos. Muitas vezes a comunicação empresarial é vista como

Identidade, Imagem e Reputação Organizacional O que é identidade ? • Toda empresa é formada por características singulares que a tornam única no mercado. Por esse motivo, talvez não exista tarefa mais difícil para as empresas do que a definição de sua própria personalidade. Uma empresa não pode comunicar com eficiência sua identidade se não souber exatamente quem ela é, quais são os aspectos culturais, comportamentais e a ambientais que a regem, qual é a essência do negócio. …

IMAGEM Imagem é um termo que provem do latim imago e que se refere à figura, representação, semelhança ou aparência de algo. Uma imagem também é a representação visual de um objeto através de técnicas da fotografia, da pintura, do desenho, do vídeo ou de outras disciplinas. Noutra acepção, este conceito está relacionado com as imagens religiosas ou sagradas, isto é, estátuas, telas ou efígies de divindades ou santos. Uma imagem óptica é uma figura formada pelo conjunto dos pontos onde…

Sumário 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 6 4 REFERÊNCIAS 7 1 INTRODUÇÃO A comunicação está tão presente na humanidade que se torna um aspecto muitas vezes negligenciado nos diversos contextos existentes ao longo da vida. Característica essencial do homem, a comunicação é o fator que possibilita a troca nas relações de benefícios mútuos, seja ela uma ideia ou uma coisa em si. Tendo isso em vista, deve-se considerar que a imagem transmitida pela mensagem…

forças, que mudaram o mundo em apenas um século, foram forças niveladoras. Elas, em muito, exaltaram a posição e importância das massas e, em muito, reduziram o poder e controle daqueles que são líderes” Qualquer sociedade, em qualquer época, é permeada por conflitos. Na democracia, estes conflitos emergem com mais força e precisam ser acomodados mais rapidamente. Desde que, teoricamente, não possam ser resolvidos através da força, os conflitos somente podem ser solucionados pelas…

lançado pelo Editora Campus/Elsevier o livro "Comunicação Empresarial - A construção da identidade, imagem e reputação", de Paul Argenti. O livro descreve não só o que está acontecendo em uma era de comunicação avançada, mas o que as empresas podem fazer para ficar um passo à frente da concorrência. "O termo em si não é novo, mas é recente a noção de comunicação empresarial como uma área funcional da administração, tão importante quanto as finanças, o marketing e a produção. Nos…

79 Imagem Pública, Marketing e Comunicação Institucional: Uma Abordagem Sociológica de Três Conceitos Empresariais Maria João Ribeiro Barata Imagem pública, marketing e comunicação institucional são conceitos do âmbito das ciências empresariais e visam a gestão das relações que as organizações mantêm com os seus públicos respectivos. As ciências empresariais são ciências de concepção (Mintzberg 1995: 87), i.e., epistemologicamente vocacionadas para propôr teorias e modelos de…

função e evolução) e sociais (por exemplo, jornalismo, relações públicas, publicidade, audiovisual e meios de comunicação de massa). A Comunicação Institucional é aquela responsável pela reputação da empresa no mercado, ao contrário da Metodológica que trabalha para posicionar a marca de produtos e serviços. A imagem institucional é a impressão inconsciente que um indivíduo tem de uma organização, instituição ou pessoa. Quando trabalhamos a imagem institucional estamos expondo a…

MENDES INSTITUTO A VEZ DO MESTRE PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” O PAPEL DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM CORPORATIVA Raphael Cruz Pereira Andriolo Orientador: Fernando Lima Rio de Janeiro, 26 de Julho de 2010 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES INSTITUTO A VEZ DO MESTRE PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” O PAPEL DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM CORPORATIVA Objetivos: Demonstrar que a comunicação, interna e externa, é essencial para a…

FACULDADE PITÁGORAS – UNIDADE TEIXEIRA DE FREITAS - BA COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CRISLENE DE OLIVEIRA PRATES PATRICIA BOTELHO BATISTA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM DA EMPRESA NATURA S/A TEIXEIRA DE FREITAS 2012 CRISLENE PRATES DE OLIVEIRA PATRICIA BOTELHO BATISTA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM DA EMPRESA NATURA S/A Projeto de Pesquisa apresentado como pré-requisito para…