Iefp Gestão De Qualidade

trabalhos estabelecido, assegurar o cumprimento do plano de produção, realização de autos de medição para aprovação do Dono de obra, Compilação técnica e fecho de obra. Identificando como características alvo de interesse pessoal a prestação de qualidade e excelente relação com o cliente, pretendo constituir uma mais valia para os vossos serviços, aguardo uma oportunidade, de numa entrevista poder aprofundar melhor o meu potencial contributo. De uma forma muito geral, posso dizer…

Tabela 14: Escolas do 3º ciclo do ensino básico de EPC/CA Tabela 15: Escolas do ensino secundário público Tabela 16: Escolas do ensino secundário de EPC Tabela 17: Escolas do ensino secundário de EPC/CA Tabela 18: Centros de Gestão Directa Tabela 19: Centros de Gestão Participada Tabela 20: Escolas Profissionais Tabela 21: Outras Escolas Tabela 22: CP e CEF Tabela 23: Oferta de CEF (nível 2) Tabela 24: Oferta de CEF (nível 3) Tabela 25:Oferta de CP (nível 3) Tabela 26:…

identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores………………………………………………4 1 . 2 . 2 . F o rm a s de s a ti sf a ç ã o de n e c e s si da de s de po t e n c i a i s clientes/consumidores, tendo presente as normas de qualidade, ambiente e inovação……………………………………………………………………….6 2.Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio……………………..8 2.1.Conceito básico de negócio…………………………………………………………………..8 2.1.1.Como resposta às necessidades da…

Comercial Nível 2 FP-OF Junho 2007 3/15 I NSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL, I.P. 2. MATRIZ CURRICULAR Organização em Unidades de Formação Capitalizáveis (UC) Código SGFOR UNIDADES CAPITALIZÁVEIS (válido para o IEFP) 3410110 1. Stocks e merchandising 225 horas 3410120 2. Técnicas de atendimento 240 horas 3410130 3. Serviço pós-venda 150 horas 3410140 4. Procedimentos administrativos no contexto comercial …

potenciais clientes/consumidores ................................................................. 4 1.2.2.Formas de satisfação clientes/consumidores, tendo de necessidades presente as normas de de potenciais qualidade, ambiente e inovação ..................................................................................................... 6 2.Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio ................................... 8…

WEBGRÁFICAS 109 8º Tarefa - Gestão da Marca 110 INTRODUÇÃO 112 APRESENTAÇÃO DO PROJECTO 113 ANÁLISE ESTRATÉGICA DA MARCA 114 ANÁLISE DO CLIENTE 114 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 116 AUTO-ANÁLISE 119 SISTEMA DE IDENTIDADE DA MARCA 122 MARCA COMO UM PRODUTO 122 MARCA COMO UMA ORGANIZAÇÃO 123 MARCA COMO UMA PESSOA 124 MARCA COMO UM SÍMBOLO 125 CONSTRUÇÃO DA MARCA 127 NAMING 127 PROMESSA DE VALOR 128 POSICIONAMENTO PERCEPTIVO 129 CONCLUSÃO 130 9º Tarefa – Gestão das Operações 132…

de planejamento; • Relacionamento interpessoal; • Resistência à frustração; • Sensibilidade administrativa. Características do empreendedor • Busca de oportunidade e iniciativa • Persistência • Comprometimento • Demanda e eficiência e qualidade • Correr riscos calculados • Estabelecimento de metas • Busca de informações • Planejamento e monitoramento sistemáticos • Persuasão e rede de contatos • Independência e autoconfiança

capital obtido (por acumulação; prémio; herança) 25 EXERCÍCIO • Como descreveria o perfil ideal de um empreendedor? 26 UMA DEFINIÇÃO • Empreendedor ideal – alguém com conhecimentos profundos sobre um sector (produto, mercado) e com capacidade de gestão. 27 CONHECIMENTOS • Conhecer bem o sector de actividade onde se insere ou pretende inserir nomeadamente no que respeita a: – Fornecedores (quem são e onde estão) – Clientes (quem são e onde estão) – Colaboradores ( recrutar os…

Trabalho Prático de Gestão PLANO DE NEGÓCIOS GREENSEC Jorge Manuel Arrude ÍNDICE 1. SUMÁRIO EXECUTIVO 5 2. ANÁLISE EXTERNA 5 2.1 MEIO ENVOLVENTE CONTEXTUAL 5 2.1.1 ASPECTOS POLÍTICO-LEGAIS 5 2.1.2 ASPECTOS ECONÓMICO-FINANCEIROS 5 2.1.3 ASPECTOS SOCIOCULTURAIS 5 2.1.4 ASPECTOS TECNOLÓGICOS 6 2.1.5 ANÁLISE PEST RESUMIDA 6 2.2 MEIO ENVOLVENTE TRANSACCIONAL 6 2.2.1 FORNECEDORES 6 2.2.2 CLIENTES 6 2.2.3 CONCORRENTES 7 2.2.4 STAKEHOLDERS 7 3. CARACTERIZAÇÃO DO MERCADO 7 3

atendimento de qualidade: 14 Factores que determinam negativamente a imagem do profissional e da empresa 15 Síntese conclusiva do atendimento 16 Bibliografia: 17 Web grafia: 18 ANEXOS: 19 Introdução: Objectivos do Curso O presente curso e respectivo manual tem como objectivos Pedagógicos: • Enumerar e caracterizar as principais…