Gestão
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IDEIAS E OPORTUNIDADES DE
NEGÓCIO
Ideias e oportunidades de negócio
ÍNDICE
1.Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócio .................... 4
1.1.Noção de negócio sustentável ............................................................................... 4
1.2.Identificação e satisfação das necessidades .................................................... 4
1.2.1.Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores ................................................................. 4
1.2.2.Formas
de
satisfação
clientes/consumidores,
tendo
de
necessidades
presente
as
normas
de de potenciais qualidade, ambiente e inovação ..................................................................................................... 6
2.Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio ................................... 8
2.1.Conceito básico de negócio ..................................................................................... 8
2.1.1.Como resposta às necessidades da sociedade ......................................... 8
2.2.Das oportunidades às ideias de negócio ............................................................ 9
2.2.1.Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias ............................................ 9
2.2.2.Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado
(target) ............................................................................................................................. 10
2.2.3.Descrição de uma ideia de negócio ............................................................ 11
2.3.Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes ................. 12
3.Recolha de informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado