Identidade Imagem E Reputação Corporativas

responsabilidade social quando assumida de forma consciente e inteligente pelas cooperativas, pode ser usada como vantagem competitiva, os funcionários e associados orgulham-se em fazer parte desta empresa, como resultado as vendas aumentam e a imagem se fortalece, ganhando respeito e confiabilidade, assegurando o crescimento do sistema cooperativista. Considerando o exposto, este estudo tem o intuito de realizar um diagnóstico para identificar e analisar as ações de…

o serviço de atendimento ao cliente. Algumas críticas que prejudicam a imagem da corporação podem ser repassadas em tempo recorde, tornando a gestão de crise mais difícil de ser controlada. Palavras-chave: redes sociais; comunicação organizacional; gestão de crise; Internet. Introdução Segundo, Lais Roberto (2009, pg. 2), a comunicação dentro do ambiente organizacional visa manter a imagem de uma empresa junto a seu público de interesse, que pode ser…

resultados. A Comunicação Empresarial, hoje, é vista como uma necessidade nas organizações, assumindo um papel de extrema importância dentro das empresas. Trata-se uma ferramenta estratégica, sendo responsável por criar a cultura e fortalecer a identidade da empresa, por isso, o administrador moderno deve focar sua organização na direção das pessoas e dos clientes e incrementar as comunicações com eles. A empresa é formada por pessoas e ela existe porque a comunicação está presente. O…

Branding, marca, identidade e posicionamento 2.1. Branding no Design - A relação entre o Design e o Branding e os conhecimentos interdisciplinares do branding...................................11 2.2. A marca.......................................................................................19 2.3. Identidade e posicionamento......................................................23 2.4.Os quatro elementos principais segundo Alicia Perry: posicionamento,…

INTRODUÇÃO A propaganda pode ser utilizada para: atrair investimentos influenciar opiniões, que geralmente é utilizada quando a empresa precisa defender-se de ameaças externas, seja do governo ou de outros grupos de interesse, reforçar a identidade ou melhorar a reputação, usada por empresas com atividades polêmicas, de modo geral, indústrias de petróleo, tabaco e pesquisas sobre medicamentos, os quais são constantemente atingidos, por isso utilizam frequentemente esse tipo de…

ministério público são solucionados dentro dessa legislação vigente, porém ainda existem casos que não são passíveis de julgamento, devido a falta de tipificaçao penal. Por conta disso as empresas veem promovendo palestras, eventos, políticas corporativas com a finalidade de conscientizar os colaboradores das organizações quanto ao uso dessas novas tecnologias de forma ética e dentro das determinações externa e das normas de segurança das corporações. Um dos principais problemas…

analisados simultaneamente, conforme sugere a metodologia escolhida. Considerada projeto de pequena escala, conclui que a importância quantitativa dos sites de redes sociais tem diminuído, sendo substituída por valores ligados ao conteúdo e à Reputação; há um otimismo relacionado ao potencial da ferramenta; a promoção de relacionamento com públicos distintos é o principal papel atribuído a este tipo de site; os clientes dos entrevistados possuem papel fundamental na assimilação da…

o desenvolvimento saudável e eficaz da comunicação, estas passam por vários processos, tanto internos quanto externos, porém se faz necessário o entendimento de alguns conceitos indispensáveis para atuar de maneira única assim evitando riscos a imagem institucional. É preciso conhecer o processo, estratégia e a interação da comunicação com o ambiente interno e externo. 2.2.1A Comunicação Interna A Comunicação Interna são as interações, os processos de trocas, os relacionamentos…

o desenvolvimento saudável e eficaz da comunicação, estas passam por vários processos, tanto internos quanto externos, porém se faz necessário o entendimento de alguns conceitos indispensáveis para atuar de maneira única assim evitando riscos a imagem institucional. É preciso conhecer o processo, estratégia e a interação da comunicação com o ambiente interno e externo. 2.2.1A Comunicação Interna A Comunicação Interna são as interações, os processos de trocas, os relacionamentos…

(referência), MySpace, Facebook e Likedin redes sociais), Twitter e Jaikue (aplicativos de presença), YouTube (partilha de vídeo), Second Life (realidade virtual), Upcoming (Eventos), e Digg, Reddit e Propeller (notícias comportilhadas), Flickr e Zooomr (Imagens compartilhadas), Blogtv, Justin.tv, e Ustream (livecasting), Stickham, YourTrumanShow (episódica vídeo on-line), e Izimi Pownce (mídia compartilhada), del.icio.us (bookmarking ) E World of Warcraft (jogos on-line); Vantagens …