Hotel Marketing Relacionamentos

HOTEL MEGA POLO MODA HOTEL MEGA POLO MODA Trabalho de desenvolvimento e processos do Hotel Mega Polo Moda apresentado à Universidade Paulista tem como requisito parcial da disciplina Logística Integrada, Gerenciamento de Sistemas de Informação e Desenvolvimento Sustentável do Curso de Tecnologia em Gestão Processos Gerencial. ALUNOS

Sumário A empresa  Por quê?  Funcionamento  Valores  A empresa Conexão CIA LTDA – Consultoria de Relacionamento  Prestadora de serviços para hotéis e pousadas, realizando o marketing de relacionamento e pesquisa de mercado, para que o contratante apenas se dedique a realizar as melhorias.  Foco principal: Hotéis e pousadas das cidades turísticas de Tiradentes e São João Del Rei.  Por quê?        Alto custo da hospedagem na alta temporada;…

ANTONINA-PR ABRIL - 2012 RESUMO O propósito do plano de negócios do CAIÇARA RESORT é apresentar um hotel RESORT direcionado ao tratamento de beleza e relaxamento. Como para o empreendedor atuar somente no ramo de RESORT o risco é muito alto o CAIÇARA RESORT atenderá tanto ao hóspede que deseja ingressar num tratamento de saúde, comoaos que desejam apenas hospedar-se a negócios ou a passeio. O hotel está localizado na região de ANTONINA/PR e seu principal produto/serviço é…

FELLIPE BARROS FERNANDO PALMA GABRIEL BARBOSA PABLO HENRIQUE MARKETING DE RELACIONAMENTO Rio de Janeiro 2011 ANDERSON CORDEIRO FELLIPE BARROS FERNANDO PALMA GABRIEL BARBOSA PABLO HENRIQUE MARKETING DE RELACIONAMENTO Trabalho apresentado à disciplina Fundamentos de Marketing da Faculdade de Administração e Finanças da Universidade do Estado do Rio de…

Gestão de Marketing Giancarlo Ricciardi Ricardo Pitelli de Britto Unidade 4: Marketing Tático: o Marketing Mix I Marketing Tático: o Marketing Mix I Conteúdo abordado Os 4Ps e os 4Cs do marketing; Produto / consumidor. Introdução Nas unidades anteriores, discutimos as “grandes” decisões estratégicas de marketing: quais objetivos perseguir; como compreender e abordar o mercado (segmentação); como selecionar e priorizar os segmentos para atuação (targeting); como…

que utilizaremos em nosso Hotel, tem como princípio de ser um agente facilitador para obtenção de vantagens no mercado de hotelaria em nossa região. Apresentaremos uma visão geral da informação utilizada por nossa empresa, e sua importância no mercado de hotelaria. Abordando as oportunidades para se investir em um bom negócio no ramo de hotelaria. Procurando sistematizar informações com finalidade de encontrar uma decisão de investimento viável, afim de que nosso hotel possa consolidar…

Fundação Getúlio Vargas MBA em Marketing Gestão de Marcas e Produtos Estudo de Caso Teresa Perez Tours Adriana Débora Fabiane Gabriele Gisele Patrícia Santo André, 2011 Estudo de Caso Teresa Perez Tours Teresa Perez Tours é uma agência e operadora de turismo focada no segmento de Luxo. Criada há 20 anos, hoje conta com 125 profissionais da área, altamente capacitados…

para gerenciar a empresa Hotel Boa Vida, um complexo hoteleiro no litoral nordestino; Ali encontrou uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação, bem como de colocar em pratica novas tecnologias de gestão. Mas o desafio é muito grande, pois, o hotel encontra-se em crise, com problemas de imagem externa bem como a desmotivação dos funcionários. José Antônio conseguiu analisar e traçar projetos para resolver os problemas, bem como impulsionar o hotel novamente, como…

Gestão de Marketing Giancarlo Ricciardi Ricardo Pitelli de Britto Unidade 4: Marketing Tático: o Marketing Mix I Marketing Tático: o Marketing Mix I Conteúdo abordado Os 4Ps e os 4Cs do marketing; Produto / consumidor. Introdução Nas unidades anteriores, discutimos as “grandes” decisões estratégicas de marketing: quais objetivos perseguir; como compreender e abordar o mercado (segmentação); como selecionar e priorizar os segmentos para atuação (targeting); como estabelecer as bases

solicitar que governo resolva logo estes impasses; 4) negociar benefícios com a classe; 5) agregar valor aos produtos do hotel; Médio Prazo 1)perda de relacionamento com o cliente tradicional; 2) excesso de reclamações; 3) péssimo atendimento; 4) baixo faturamento; 5) oferecer atendimento diferenciado 1) redução na taxa de ocupação; 2) prejudica a imagem da rede de hotéis; 3) cliente não retorna a casa; 4) comprometimento do fluxo d caixa; 5) cliente não elogia no mundo afora…