Hotel Caso De Uso

de relacionamento, como estratégia para indústria hoteleira na captação e realização de eventos. A pesquisa foi realizada em Fortaleza e Natal, tendo por objetivo identificar as práticas de gestão de marketing de relacionamento utilizadas pelos hotéis na captação e realização de eventos. Configura-se como uma pesquisa exploratória descritiva, sendo utilizado como instrumento de coleta de dados a entrevista estruturada. O referencial de análise foi construído com base nas formulações…

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO TUTOR EaD: MARIA APARECIDA SÃO PAULO SP 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .....................................................................................................2 1. DIAGNÓSTICO DO HOTEL BOA VIDA - ANÁLISE SWOT ............................3 2. TECNOLOGIAS DE GESTÃO..........................................................................4 3. PROJETO “MENTES…

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO RESPONSABILIDADE SOCIAL FLÁVIO CLAUDIO RA 9302374 Engenheiro Civil SÃO PAULO – SP Agosto / 2013 ESTUDO DE CASO RESPOSNABILIDADE SOCIAL NO RAMO HOTELEIRO DE SÃO PAULO FLÁVIO CLAUDIO RA 9302374 Engenheiro Civil Disciplina 11 Responsabilidade Social e Segurança do Consumidor Curso de Pós-Graduação em…

Caso 4 Com o propósito de realizar sua convenção anual, no próximo mês de junho, a Opticom Informática Ltda. Reservou 50 apartamentos no Hotel Bem-Estar Ltda, localizado em Santos. A contratação foi realizada no mês de janeiro, por meio de troca de correspondência, tendo o Hotel enviado se orçamento, por escrito, e a Opticom Informática aceitado integralmente os termos ali propostos, por igual via. No orçamento, o Hotel ressalvou que os apartamentos estariam automaticamente reservados…

20 de Dezembro de 2010 Gestão de hotelaria e restauração e bebidas, 1º Ano, Turma A| Nuno Santos/Nuno Simão/Geremy Cruz/André Luís | PONTO D’ÁGUA HOTEL & SPA Trabalho de alojamento | manual de acolhimento do colaborador | INDICE Boas Vindas 4 Apresentação do PONTO D’ÁGUA HOTEL & SPA 5 Introdução 5 Visão, Missão e Valores 6 Organigrama e respectivos Departamentos e Responsabilidades 8 Organigrama 8 Departamentos e responsabilidades 8 Política de…

GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS Caso Rede Hoteleira Grupo: Adriana Martins Alvaro Augusto Cátia Duarte Denise Ramos Eduardo Cunha Fernando Freitas Jose Joviano Juliana Cardoso Laís Vinhal 1.  Qual seria o tipo ou os tipos de abordagem de venda você usaria para entrar em contato com agentes de turismo e atendimento no hotel? (explique porque) A venda satisfação de necessidades (ou venda não manipulada). Identificaria os clientes com potencias para a venda, fazendo uma…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI CURSO DE TURISMO TUR- MB4 – C TRABALHO INTERDISCIPLINAR HOTEL PARAUM ANDRESSA RODRIGUES BRUNA HARA GIOVANNA BONIN NADJA BALDACONI THAIS HINO VANESSA ROCHA SÃO PAULO 2006 ANDRESSA RODRIGUES BRUNA HARA GIOVANNA BONIN NADJA BALDACONI THAIS HINO VANESSA ROCHA TRABALHO INTERDISCIPLINAR HOTEL PARAUM Trabalho Interdisciplinar apresentado como exigência…

Estudo de caso: a motivação dos funcionários do Hotel Flat Elegance Autora Mayara Silva de Lima Graduanda em Turismo, UFRN – e-mail: mayo.2011@live.com RESUMO O presente artigo é um estudo de caso realizado no Hotel Flat Elegante localizado na praia de Ponta Negra-Natal/RN, abordando o tema “Motivação da equipe de trabalho”, tendo como objetivo avaliar o nível motivacional dos funcionários que trabalham neste hotel. Para a pesquisa foi consultado livros e realizado uma abordagem dos…

DE GERENCIAMENTO HOTELEIRO “Trabalho de Avaliação Bimestral do Curso de Tecnologia em Gestão de TI” CURITIBA 2015 3 Projeto SGH Especificação de Caso de Uso 4 1. INTRODUÇÃO Este Trabalho de Avaliação Bimestral do Curso de Tecnologia em Gestão de TI tem como objetivo a apresentação de um sistema eficiente e inteligente para Gestão de Hotéis. A empresa em questão é considerada de pequeno porte e possui um sistema automatizado para gestão. Entretanto o mesmo apresenta falhas de…

Serviços Especiais na Hotelaria O departamento de eventos e banquetes de um hotel poderá ser um departamento autônomo ou um sub-departamento da gerência de A&B, dependendo da tipologia e da estrutura do hotel. Sendo responsável pela organização e operação de todos os serviços vendidos nas salas de reuniões e salões de eventos do hotel, sejam eles, jantares comemorativos, cafés da manhã de empresas, coffee-breaks ou coquetéis. Esses serviços podem ser solicitados por empresas para iniciar