0 DESAFIO AHANGUERA

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
POLO SÃO PAULO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ROBERTA DOS SANTOS – RA 2986015890

DESAFIO PROFISSIONAL
DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO

TUTOR EaD: MARIA APARECIDA

SÃO PAULO SP
2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .....................................................................................................2
1. DIAGNÓSTICO DO HOTEL BOA VIDA - ANÁLISE SWOT ............................3
2. TECNOLOGIAS DE GESTÃO..........................................................................4
3. PROJETO “MENTES COLABORATIVAS”.......................................................4
CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................6 REFERÊNCIAS......................................................................................................7

INTRODUÇÃO

O Hotel Boa Vida é um importante empreendimento do setor hoteleiro nordestino, considerado o maior da região. Com uma infraestrutura que impressiona, o hotel conta com complexo aquático, opções diversas de entretenimento infantil, centro de convenções para atender ao turismo de negócios e capacidade de hospedagem de 450 pessoas, além de estar bem localizado e situado em região turística. Contudo, mesmo com tantos atrativos o empreendimento não alcança o sucesso esperado.
Com falhas no relacionamento entre os colaboradores, prestação de serviço pouco satisfatória e imagem arranhada, o empreendimento precisa traçar um novo planejamento estratégico para redesenhar a história do Hotel Boa Vida e aproveitar com máximo rendimento o capital intelectual e a infraestrutura disponível. Este trabalho irá oferecer uma análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças através da ferramenta de análise SWOT e propor o uso de tecnologias de gestão para transformar as fraquezas em potencial, e assim possibilitar que o empreendimento possa seguir um novo planejamento em direção ao sucesso.

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