Sistema de Gerenciamento Hoteleiro
FACULDADE SANTA CRUZ
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TI
ALBERT LEANDRO MASSINHA
ALEX DE SOUZA GUIMARÃES
ANDERSON BORNANCIN
CARINE GEGOSKI
JHONATAN ROMUALDO
SGH
SISTEMA DE GERENCIAMENTO HOTELEIRO
CURITIBA
2015
2
ALBERT LEANDRO MASSINHA
ALEX DE SOUZA GUIMARÃES
ANDERSON BORNANCIN
CARINE GEGOSKI
JHONATAN ROMUALDO
SGH
SISTEMA DE GERENCIAMENTO HOTELEIRO
“Trabalho de Avaliação Bimestral do Curso de Tecnologia em Gestão de TI”
CURITIBA
2015
3
Projeto SGH
Especificação de Caso de Uso
4
1.
INTRODUÇÃO
Este Trabalho de Avaliação Bimestral do Curso de Tecnologia em Gestão de
TI tem como objetivo a apresentação de um sistema eficiente e inteligente para Gestão de Hotéis. A empresa em questão é considerada de pequeno porte e possui um sistema automatizado para gestão. Entretanto o mesmo apresenta falhas de desempenho e principalmente um baixo nível de usabilidade. Possui muitas funcionalidades desnecessárias, que nunca foram utilizadas pelos operadores. O software a ser desenvolvido, será conhecido como SGH, onde suas funcionalidades se baseiam nas necessidades do cliente, como um bom desempenho, um alto nível de usabilidade e funcionalidades utilizáveis. Outra grande vantagem em relação ao sistema atual é o grande foco na centralização de cadastros. O sistema SGH será responsável por controlar os cadastros de usuários, clientes e resevas de quartos, sendo que este será um ótimo auxílio na tomada busca de cadastros de colaboradores e clientes.
1.1.
OBJETIVOS A SEREM ATINGIDOS
Desenvolver um sistema eficiente para Gestão de Hotéis.
Atender todos os requisitos impostos pelo Cliente
Satisfação do Cliente.
Adquirir experiência no mercado real de trabalho
Planejar projetos futuros.
1.2.
ESTRUTURA DO DOCUMENTO
O documento final á ser entregue, deve conter todo o planejamento do projeto em linguagem UML, que tem como objetivo garantir a qualidade do produto.
5
Especificação de Caso de Uso
1. Sistema SGH – Sistema de Gerenciamento Hoteleiro
2.