Hospitalidade Unidade 2

GRUPO EDUCACIONAL HOTEC – HOSPITALIDADE, GESTÃO E SAÚDE [pic] PONTO DE EQUILÍBRIO ANA CRISTINA SILVA ANDREA BARBOSA DAVID CALDAS MARIA DAS DORES DANTAS FERNANDES MARTHA AMARAL SÃO PAULO TURMA DE EVENTOS - 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. DE ACORDO COM SOUZA, ANTONIO 4 3. CONFORME ESCREVEU FERREIRA, JOSÉ ANGELO 4 3.1 MÉTODO DO PONTO DE EQUILÍBRIO EM UNIDADES 4 3.2 MÉTODO…

aéreas desde a entrada no mercado deste sector fez aumentar as taxas de aeroporto no preço de um bilhete de avião. Assim sendo, alguns aeroportos poderão ter de subsidiar companhias aéreas para os usarem e pro­curar o impacto máximo de passageiros por unidade de subsídio. Os rápidos tempos de rotação de 25 minutos são a parte mais importante do produto das companhias aéreas low cost. Comparado com uma companhia aérea tradicional com um tempo de rotação com uma hora de duração, uma…

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais- Unidade São Gabriel Curso: Direito - 1o período -Manhã Disciplina: Antropologia. Professor: Rogério Vasconcelos Diniz. Assunto: Seminário de leitura. Referência bibliográfica: MALINOWSKI, Bronislaw. “Aspectos Essenciais da Instituição Kula” e “Significado do Kula”. In:. Durham, Eunice R. (org). Malinowski . São Paulo: Ática, 1986 Os mesmos textos podem ser encontrados em: MALINOWSKI, Bronislaw K. Os Argonautas do Pacífico…

colaboradores da organização. Tem por finalidade nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa. Faz a gestão de pessoas, Headhunting, recrutamento e seleção, desenvolvimento organizacional e consultoria interna. RH: Carolina. 2. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES - Atendimento ao cliente: O cliente entra em contato com o setor via telefone, sistema ou email solicitando informações de procedimentos da empresa e dos produtos com que a mesma trabalha. - Sistemas…

Projeto de pesquisa apresentado como requisito avaliativo da primeira unidade da disciplina TID IV, curso bacharel em Nutrição da Faculdade de Tecnologia e Ciências. Orientador (a): Antonia Lucia de Souza Eloy. ITABUNA-BA 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................. 2. PROBLEMÁTICA...................................................................

uma palavra e uma opinião, expressa em prol de uma mais completa e ponderada análise e interpretação de dados. Finalmente, a equipa envolvida na elaboração da presente investigação reconhece e agradece a todos os empresários e directores de 2 Entidade promotora e proprietária Neuza Marçalo ERTA - Entidade Regional de Turismo do Algarve Roberto Pires Rubia Santos Coordenação Rui Sequeira Adriano Pimpão, Professor Catedrático FEUAlg Sandra Mestre…

Oscar UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ DE BELO HORIZONTE – CAMPUS FLORESTA Belo Horizonte 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------- 2 METODOLOGIA -------------------------------------------------------------------- 3 OBJETIVO ---------------------------------------------------------------------------- 4 CEPAI 1.1 Histórico…

Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte – Unidade 2 Engenharia de Controle e Automação 1° Período Matutino Professor: Anderson Duarte Resenha do livro “O Homem que Calculava” O livro “O homem que Calculava” conta a historia de uma das viagens do personagem Malba Tahan, a qual encontra um viajante chamado Beremiz Samir , nascido na aldeia de Khoi (Pérsia), o qual possui grandes habilidades com contas e cálculos, e demonstra essas habilidades desde novo, em seu primeiro

---------------------------------------------------------------------------------------- 33 Tabela 2 ---------------------------------------------------------------------------------------- 34 Tabela 3 ---------------------------------------------------------------------------------------- 36 Lista de GRÁFICOS Gráfico 1 ---------------------------------------------------------------------------------------- 74 Gráfico 2…

communication in all directions. Keywords: Hospitality. People management. Conflicts. Organizational climate. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 JUSTIFICATIVA 6 1.2 PROBLEMA DE PESQUISA 7 1.3 OBJETIVOS 7 1.3.1 Objetivo Geral 7 1.3.2 Objetivos Específicos 7 2 REFERENCIAL TEÓRICO 8 2.1 HOTELARIA 8 2.1.1 Estrutura Organizacional 10 2.1.2 Setor de Recepção 11 2.1.3 Procedimentos operacionais 12 2.2 GESTÃO DE PESSOAS 13 2.2.1 Conflito de pessoas 14 2.2.2 Motivação 15 2.2.3 Liderança 17 2.2.4…