Hospitalidade Oportunidades

buscamos compreender a importância da excelência na prestação dos serviços hoteleiros como um fator fundamental para o sucesso de hotéis localizados nas cidades de Gramado e Canela. Apontar a importância da qualificação de serviços na área da hospitalidade é um dos principais objetivos desta pesquisa. Além de enfatizar o serviço ao cliente, visando à satisfação de suas necessidades e desejos, a fim de cativá-lo e mantê-lo fiel e verificar quais seriam os caminhos indicados e recomendados…

Yákara Vasconcelos Pereira Leite Durante os últimos anos, a base econômica moveu-se da produção para o consumo, da esfera da racionalidade para o desejo, do objetivo para o subjetivo. É a chamada era da experiência que chega também à indústria da hospitalidade. Uma das maneiras de oferecer essas experiências extraordinárias aos hóspedes é por meio da diferenciação. Proporcionar um ‘bom serviço’ é – ou ao menos deveria ser - uma das maiores preocupações das organizações de serviços.…

escalonamento multidimensional (EMD). Este estudo nos permite concluir que, para o turista brasileiro, a imagem de Portugal é relativamente dependente da experiência passada de visita a Portugal e de alguns atributos da imagem, tais como, a gastronomia, a hospitalidade e a simpatia do povo. No mercado turístico brasileiro, há uma falta de promoção de Portugal como destino turístico interessante. Os vários métodos de medição da imagem usados nesta tese foram convergentes na posição…

principalmente pela capacidade de gerir grandes acontecimentos e como gastaremos nossos recursos para implantá-lo. Oportunidade que a copa de 2014 irá trazer para o Brasil Atendimento de visitantes estrangeiros nas cidades sede – Todos os visitantes e turistas na cidade terão pouco tempo e vontade de conhecer os principais pontos turísticos; sendo assim para a melhor hospitalidade e rapidez dos visitantes na prestação de serviços, haverá qualificação de pessoal em relação ao…

principalmente pela capacidade de gerir grandes acontecimentos e como gastaremos nossos recursos para implantá-lo. Oportunidade que a copa de 2014 irá trazer para o Brasil. Atendimento de visitantes estrangeiros nas cidades sede – Todos os visitantes e turistas na cidade terão pouco tempo e vontade de conhecer os principais pontos turísticos; sendo assim para a melhor hospitalidade e rapidez dos visitantes na prestação de serviços, haverá qualificação de pessoal em relação ao…

oferecem uma hospedagem diferenciada e que o mantém conectado com o mundo. Conheça nossos empreendimentos e desfrute da hospedagem que proporciona o conforto que você merece. NOSSA MISSÃO Proporcionar a melhor relação custo x benefício em hospitalidade. NOSSA VISÃO Ser uma rede hoteleira reconhecida pelos nossos clientes, colaboradores e mercado como referencia nacional em “BEM SERVIR”. NOSSOS VALORES Nosso propósito é o "Bem Servir", para isto trabalhamos com amor e…

sobre a sociedade, em termos de projeto. Os novos meios de comunicação permitem aos grupos humanos pôr em comum seu saber e seu imaginário. Forma social inédita, o coletivo inteligente pode inventar uma 'democracia em tempo real', uma ética da hospitalidade, uma estética da invenção, uma economia das qualidades humanas. O autor situa o projeto da inteligência coletiva em uma perspectiva antropológica de longa duração. Depois de terem sido fundados na relação com o cosmos e na…

uma gama de informações sobre marketing e os Jogos Olímpicos da Era Moderna, desde 1896 (primeiros Jogos Olímpicos) até uma previsão de como será em 2012. Durante o decorrer do capítulo quatro, os autores mostram os programas, as oportunidades de negócio, a hospitalidade, o voluntariado e outros fatores envolvidos no programa de marketing olímpico. No quinto capítulo nos é apresentado o programa de marketing específico do COI, com todas suas características únicas como mascotes,…

relação à minha intenção, a relutância do mundo em se submeter à minha vontade, que resulta na percepção do mundo como "real", constrangedor, limitante e desobediente. Pode ser que o desejo de melhorar tenha sido frustrado, ou nem tenha tido oportunidade de surgir (por exemplo, pela pressão do "princípio de realidade" exercido, segundo Sigmund Freud, sobre a busca humana do prazer e da felicidade); as intenções, fossem elas realmente experimentadas ou apenas imagináveis, foram…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO Quando se fala em empreendedorismo e na iniciativa de começar um novo empreendimento. É uma necessidade cada vez mais importante nesse nosso mundo globalizado onde as oportunidades ficam cada vez mais raras, chegando ao ponto de se tornar uma questão de sobrevivência. Existe uma grande quantidade de pessoas realizando antes de planejar, quando planejam investem sem saber onde conseguem chegar, isto é se conseguem chegar