Hooley

temer o resultado de cem batalhas. Se você conhece a si mesmo, mas não conhece o seu inimigo, para cada vitória conseguida você sofrera uma derrota. Se você não conhece o inimigo nem a si mesmo, você sucumbira em todas as batalhas. (Sun Tzu; 1981 apud Hooley, Saunders; 1996, p. 163) Sem o conhecimento de pontos fracos e fortes dos concorrentes e suas ações é impossível formular uma estratégia, pois não sabemos por onde começar. É necessário que se faça uma análise do concorrente,…

do século XX depende, entre outras coisas, dacapacidade que elas possam ter de inovar, de diferenciar de seus concorrentes, e dasensibilidade em relação às demandas e mudanças que ocorrem em 1. seus ambientes emercados consumidores (Arthur, 1999; Hooley, Saunders and Piercy, 2001; Sveiby, 2001;Grossman, 2006). Esse ambiente influencia as organizações devido, principalmente, ao fluxode informação em grande escala, alterando aspectos internos, formas de fazer negócios e omercado como um…

Preços Nagle, Thomas T. E Holden, Reed K. Gestão Estratégica de Embalagem Fabio Mestriner Comunicação Integrada de Marketing - 2ª Edição James R. Ogden E Edson Crescitelli Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo Graham J. Hooley, John A. Saunders E Nigel F. Piercy Marketing de Serviços - 5ª Edição Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Marketing de Serviços - 2ª Edição Valarie A. Zeithaml e Mary Jo Bitner B2B - Gestão de Marketing em Mercados…

que são inovados a cada data comemorativa ou evento importante. 2.0 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Marketing Marketing é um processo que surgiu para ajudar a aumentar o interesse dos consumidores em determinados produtos e serviços. Segundo Hooley, Piercy e Saunders (2001), o marketing visa objetivos que consequentemente atingidos; traz para os consumidores benefícios e satisfação, além de deixar a empresa mais eficiente e bem posicionada no mercado quando comparados aos seus…

Crescimento lento do mercado • Abertura comercial • Novas regulamentações Fonte: CHURCHILL, G. Marketing Criando Valor Saraiva, 2000. Análise de empresa e mercado Matriz PFOA (SWOT) BIBLIOGRAFIA • KOTLER, Philip. Princípios de marketing. P Hall, 2003. •HOOLEY, Graham J. SAUNDERS, John A., PIERCY, Nigel F. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo - Education Prentice-Hall do Brasil, 1997.

oportunidades do ambiente. Para Hooley (2001, p. 81): Do ponto de vista do marketing, é muito importante avaliar corretamente a turbulência ambiental. Uma empresa deve tentar adaptar sua capacidade aos ambientes adequado ou desenvolver capacidades que sejam adequadas aos novos ambientes. Atualmente, a globalização acaba por ampliar o espaço de atuação das empresas e conseqüentemente aquelas que se atentarem a esse fato, estarão tendo uma vantagem competitiva. Hooley (2001, p.…

pesquisa (2007) 2.2 FIGURAs Figura 1 – Relação dos benefícios do marketing de relacionamento Fonte: Barreto (2007) Figura 2 – Análise Swot Fonte: Hooley,Saunders e Piery (2005) Figura 3 – Implicações da Análise SWOT Fonte: Hooley,Saunders e Piery (2005) 3 Conclusão Conforme apresentado no presente estudo, foi possível analisar as ferramentas gerenciais disponíveis para a gestão das empresas em…

marketing tem como a razão e o foco de suas ações o mercado. É uma função que agrega valor ao cliente e gera vantagem competitiva para a empresa. A prática do marketing possibilita o crescimento das receitas e dos lucros da empresa. De acordo com HOOLEY (2001, p.6) marketing é o processo de planejar e executar a concepção, custo, planejamento e distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos de empresas e indivíduos. Para ETZEL (2001) é a…

Estratégico : conceitos, metodologia e práticas. 22ª ed. São Paulo: Atlas, 2006. 2) DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor : A Metodologia de Ensino que Ajuda a Transformar Conhecimento em Riqueza. 1ª ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. 3) HOOLEY, Graham J.. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. 2ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2005. 4) MINARELLI, José A.. Empregabilidade: como ter trabalho e remuneração sempre. 1ª ed. São Paulo: Gente, 1995. 5) CHER,…

Princípio 3: O marketing é muito importante para ser deixado a cargo apenas do departamento de marketing: o marketing é uma tarefa de todos na organização. “As ações de todos podem ter um impacto sobre os clientes finais e sobre sua satisfação” Hooley; Saunders e Piercy (2001, p. 24). Princípios de Marketing Princípio 4:Os mercados são heterogêneos: o mercado é divido em clientes diferentes, nichos específicos, segmentos distintos. Um produto só para atender segmentos…