Relações humanas

do sentimento, enquanto o dos patrões é comandado pela lógica do custo e da eficiência; * “Enquanto o comércio adotar métodos de atuação que não levem em consideração a natureza humana e a realidade social, podemos esperar que as greves e a sabotagem se tornem comuns no setor”; * Defendia a motivação e o trabalho em equipe. A experiência de Hawthorne: * Realizada entre 1927 e 1932; * Coordenada por Elton Mayo; * Feita pelo Conselho Nacional de Pesquisas (EUA); * Local: Fábrica de Hawthorne da Western Eletric Company, situada em Chicago; * Objetivo: avaliar a correlação entre iluminação e a eficiência dos operários, medida por meio de produção. Estendeu-se à fadiga, acidentes de trabalho, rotatividade de pessoal e ao efeito das condições de trabalho sobre a produtividade do pessoal; * Elemento surpresa e dificuldade: variáveis de natureza psicológica. Primeira fase da experiência de Hawthorne: * Grupo de observação: trabalhava sob intensidade de luz variável; * Grupo de controle: trabalhava sob luz constante; * Comprovou-se a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico, pois a eficiência dos operários é afetada por condições psicológicas (então os pesquisadores isolaram o fator psicológico da pesquisa). Segunda fase da experiência de Hawthorne: * Grupo de observação: trabalhava numa sala de provas separada, sujeita a mudanças nas condições de trabalho; * Grupo de controle: trabalhava no departamento, com condições de trabalho…

consequência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração. A Escola das Relações Humanas é o grande contraponto às teorias de Taylor e Fayol, por afirmar que o trabalho é uma atividade grupal e que os indivíduos têm motivações não econômicas (psicológicas) para o trabalho. A teoria das Relações Humanas só ganhou expressão após a morte…

George Elton Mayo George Elton Mayo – cientista social australiano chefiou uma experiência numa fábrica da Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne. Foi um movimento de resposta contrária à Abordagem Clássica da Gestão, considerada pelos trabalhadores e sindicatos como uma forma elegante de explorar o trabalho dos operários para benefício do patronato. Essa alta necessidade de se humanizar e democratizar a gestão nas frentes de trabalho das indústrias aliado…

desenvolvida na Western Eletric no bairro de Hawthorne. A partir destas questões, os estudiosos passaram a se preocupar com o fator humano no trabalho. ORIGENS  Necessidade de se humanizar e democratizar a Administração e o desenvolvimento das ciências humanas;  Demonstrar a ênfase nas pessoas.  Mostrar a preocupação psicológica e sociológica (homem X empresa)  Identificar a concepção da Administração a partir do “homem social”. ORIGENS Para alguns autores, a Abordagem de…

“O sucesso é uma consequência e não um objetivo.” Gustave Flaubert LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Relações Humanas 4 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 1 2 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 2 2.1 HAWTHORNE E A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 3 2.1.2 1ª Fase - Os Estudos da Iluminação 3 2.1.3 2ª Fase - Sala de montagem de relés 3 2.1.4 3ª Fase - O programa de entrevistas 3 3 CONCLUSÃO DE HAWTHORNE 4 4 CRÍTICAS AO EXPERIMENTO 5 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 7 …

RESUMO Nossa pesquisa foi desenvolvida com bases estruturais do comportamento humano, a Teoria das Relações Humanas veio complementar outras teorias de comportamento e desenvolvimento organizacional, e possibilitar uma evolução da preocupação destinada as pessoas e a influência do fator psicológico na produtividade. O homem como ser social e os tipos de liderança. Através de estudos desenvolvidos por Elton Mayo e seus colaboradores em uma fábrica em Hawthorne, possibilitou essa…

empresas garantiriam resultados melhores na produção. A escola clássica acreditava também nos incentivos econômicos para motivar os indivíduos em seu trabalho. A escola de Relações Humanas tem como objetivo aumentar a lucratividade da empresa diminuindo os custos oriundos dos conflitos internos, ou seja, ela procura perceber como as relações humanas afetam a produtividade da empresa. Uma pesquisa Feita por Elton Mayo, conclui-se que as boas relações humanas dentro de uma companhia e o…

totalmente abordagem da teoria clássica. Dentro dessa abordagem estão três movimentos importantes: • A experiência de Hawthorne; • A civilizaçao Industrial e o homem; • Funçoes básicas da indústria; A experiência de Hawthorne A experiência de Hawthorne tem esse nome, devido ao bairro industrial onde começou esse estudo, e tinha como principal meta, reduzir a rotatividade de funcionàrios nas indústrias locais, esse estudo foi coordenado por Elton Mayo. Elton Mayo fez um estudo em…

1ª Questão: Explique os três experimentos da pesquisa de Hawthorne. 1º experimento: O impacto da melhoria da iluminação na produtividade. 2º experimento: A redução da fadiga física e seu impacto na produtividade. 3º experimento: A motivação econômica (através da concessão de prêmios e bônus) e seu impacto na produtividade. Os três experimentos não conseguiram comprovar suas hipóteses. 2) Qual foi a maior descoberta da pesquisa de Hawthorne? A existência de grupos dentro da…

sentimento, enquanto o dos patrões é comandado pela lógica do custo e da eficiência; * “Enquanto o comércio adotar métodos de atuação que não levem em consideração a natureza humana e a realidade social, podemos esperar que as greves e a sabotagem se tornem comuns no setor”; * Defendia a motivação e o trabalho em equipe. A experiência de Hawthorne: * Realizada entre 1927 e 1932; * Coordenada por Elton Mayo; * Feita pelo Conselho Nacional de Pesquisas (EUA); * Local: Fábrica de…