Histórico Da Iso 9000

Avaliação do Desempenho Econômico-Financeiro das Empresas Brasileiras sob a Ótica da Implantação das Normas ISO 9000 Resumo Este estudo investiga se a certificação de empresas brasileiras de acordo com os padrões da NBR ISO 9000 tem impacto positivo no seu desempenho econômico-financeiro. Para tanto, realizou-se uma fundamentação baseada na teoria das organizações, teoria dos sistemas e teoria de agência, que demonstram que as certificações de qualidade, podem diminuir a incerteza…

(http://www.novapdf.com) vii SUMÁRIO 1 Introdução 1 1.1 Justificativa 2 1.2 Objetivos 2 1.2.1 Objetivo Geral 2 1.2.2 Objetivos Específicos 3 2 Fundamentação Teórica 4 2.1 Gestão Integrada 4 2.2 Histórico das Atividades Laborais e Segurança no Trabalho 8 2.3 Segurança no Trabalho 11 2.4 Eliminação das Causas de Acidentes 13 2.4.1 Inspeção de Segurança 14 2.5 Teoria de Heinrich 23 2.6 Equipamento de Proteção…

2504040314 Dolores Morilla RA: 2505066591 Jefferson Ap. Bizoto RA: 3256565719 Karina Galera RA: 7421678298 Maria Isabel Queiroz RA: 4997005626 Mirian Forti RA: 1171375400 Piracicaba, 04 de Dezembro de 2014 ISO 9001 A ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas – é o Fórum Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras, cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB) e os Organismos de Normalização Setorial…

SOBRE A ISO 14004 Jacareí - SP 2015 FACULDADE ANHANGUERA DE JACAREÍ ENGENHARIA MECÂNICA 1º SEMESTRE Jonas Eduardo Nascimento Lacerda RA: 9930004086 TRABALHO SOBRE A ISO 14004 Trabalho sobre a ISO 14004 para obtenção do titulo de graduação em engenharia mecânica apresentado à Faculdade Anhanguera de Jacareí. Orientador: Prof: Daniela Jacareí - SP 2015SUMÁRIO 1 O QUE É ISO? 3 1.1 Histórico 3 2 ISO 14000 4 2.1 O que é avaliado pela…

função gerencial, enquanto que a validação e a verificação são processos técnicos no desenvolvimento de software. Dentre os modelos de gerenciamento de controle de qualidade de software mais conhecidos estão o Capability Maturity Model (CMM) e o ISO 9000-3, que foram motivados pelas falhas nos processos de gerência e manutenção durante o desenvolvimento de software. 3. Conceitos de Qualidade Existem diversas definições sobre qualidade de software, muitas pessoas tomam como…

e Nacionais • International Standard Organization (ISO) – ISO 9000 - qualidade – ISO 14000 - meio ambiente • International Electrotechnical Comission (IEC) • Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) • INMETRO Definição de Padronização Implantar Utilizar Elaborar e atualizar Atividade sistemática de elaborar, implantar, utilizar e atualizar padrões. Normas Série ISO 9000 International Organization for Standardization • HISTÓRICO – Diversas normas utilizadas nas relações…

1 – CONCEITOS SOBRE QUALIDADE TOTAL 1.1 – Histórico O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é o resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as específicas técnicas, mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade, etc...…

Outras ferramentas 5 III. Metodologia seis sigma 6 1. Filosofia da gestão seis sigma 6 2. Ciclo Dmaic e suas variações 7 IV. Normas ISO 9000 7 1. Histórico 7 2. Modelo das normas e requisitos 8 3. Certificação 9 4. Sistema de gestão da qualidade 9 5. Auditoria 10 6. Sistemas integrados de gestão 10 V. Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 10 1. Histórico 10 2. Processo de premiação 10 3. Fundamentos de excelência 11 4. Modelo de Excelência da Gestão®(MEG) 11 Gestão da…

A ISO 9000 aplicada à Construção Civil João A. Mattei - Consultor, diretor na NBS- Nacional Bureau de Serviços http://www.pi[[[[[[[[[[[[[[niweb.com.br/construcao/noticias/a-iso-9000-aplicada-a-construcao-civil-85300-1.asp Processos construtivos As normas da série ISO 9000, quando bem aplicadas nas construtoras, implicam rigoroso controle não somente dos processos construtivos , mas também dos processos administrativos - planejamento da obra, treinamento e qualificação dos…

Aplicadas de Cascavel, 2005. Esta pesquisa busca identificar se as necessidades dos clientes da Expresso Mercúrio estão sendo satisfeitas. Para tanto, aborda-se aspectos conceituais relacionados a qualidade, gestão da qualidade, normatização da ISO, qualidade em serviços, melhoria contínua. A pesquisa foi censitária, consistindo em 59 clientes expedidores com tabela especial, obtendo-se um índice de 58%, ou seja de 34 questionários preenchidos. Os instrumentos utilizados consistem…