Hipóteses Marketing De Relacionamento

mercado através de uma revisão teórica e análise da literatura. Este também demostra o desenvolvimento do produto em sua primeira fase de hipóteses por meio de um aprendizado validado e de uma pesquisa-ação. É elaborado um modelo de negócio em tela (Business Model Canvas), para criação de uma vantagem competitiva e são elaboradas e testadas suas hipóteses. São abordadas as tecnologias que suportam o Social Commerce, expondo e mensurando suas diversas funcionalidades para a criação…

seus ganhos e otimização dos recursos escassos disponíveis, exige ações empresariais bem delineadas, que têm sido apontadas como formas de sobrevivência empresarial. Neste contexto, uma ação muito utilizada nas empresas atuais é o “Marketing”. Este termo cada vez mais conhecido pelo mercado. Esta palavra tem sua tradução para o português como mercadologia e reúne um grupo de ações que tem como objetivo atender as necessidades dos clientes, presentes e futuras,…

A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS COMO VANTAGEM COMPETITIVA Adriana da Graça Carvalho da Silva Pestre Matrícula: 201101601663 Curso de Administração Universidade Estácio de Sá RESUMO Neste artigo será abordada a importância da Gestão do Relacionamento com o Cliente como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção deste em empresas prestadoras de serviço. Será apresentado e analisado o atual cenário do mercado e…

A IMPORTÂNCIA DO USO DO MARKETING PESSOAL PELOS ESTAGIÁRIOS COMO FERRAMENTA PARA EFETIVAÇÃO NA ÁREA COMERCIAL DA EMPRESA X. 1 INTRODUÇÃO O grande desafio do Marketing é criar marcas fortes que vão ao encontro das necessidades e desejos dos consumidores e, por essa via, possam aspirar uma vida longa. Se assim acontece com os produtos e os serviços, da mesma forma acontece com as pessoas. O trabalho será desenvolvido através da análise que possibilitou detectar as dificuldades do estagiário para

Marketing 3.0 Philip Kotler propõe às empresas o conceito do marketing 3.0 São Paulo - “Vivemos a era da participação e da sociedade criativa. Para as empresas, isso significa estar mais próximas de seus clientes, trabalhando de maneira unida com eles, pois os consumidores ajudarão as corporações a criarem seus novos produtos e iniciativas de marketing. É o conceito da “co-criação”, afirmou Philip Kotler O professor, autor da obra “Marketing 3.0", fez durante sua palestra um breve resumo

MARKETING TURÍSTICO É muito interessante e estimulante aprofundar-se na observação e estudo da utilização do marketing por parte das organizações da atualidade. Apesar de muitas organizações ainda não terem adotado uma mentalidade de marketing, fica evidente, observando-se a acirrada competitividade encontrada no atual mundo globalizado, que a sua utilização e incorporação tem sido um grande diferencial para as empresas que buscam o sucesso. Percebe-se que essas empresas estão…

funcional do Modelo de Marketing de Relacionamento I.D.I.P. de Peppers: um estudo de caso em Natal/RN Campos Júnior, Geraldo Bezerra, M. Sc Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira, D. Sc. Neto, Julio André Moreira, M. Sc. Ribeiro, Jackson Roberto dos Santos, Graduado Torres Laranjeira ,Walber José, Graduado RESUMO Este artigo é fruto de um estudo de caso do tipo qualitativo que teve o objetivo de analisar se há ou não a utilização de Marketing de Relacionamentos em uma…

partir da década de 1990, estudos que abordam as questões relacionais envolvidas na disciplina comportamento do consumidor vêm se consolidando entre pesquisadores na área de marketing, ganhando destaque, inclusive, em diferentes recortes setoriais, como o varejo (RAMOS, 2009). Um dos grandes desafios dos estudos na área de marketing é identificar as preferências do consumidor, desvendar suas atitudes e o que influencia a sua decisão de adquirir determinados produtos em locais…

METODOLOGIA............................................................................................................ 5 3.1. Formulação da Pesquisa............................................................................................ 5 3.2. Hipótese...................................................................................................................... 5 3.3. Definição Operacional de…

DELIMITAÇÃO DO TEMA...........................................................................................4 1.3 PROBLEMA....................................................................................................................4 1.4 HIPÓTESE.......................................................................................................................4 1.5.…