Hipoteses Iso 9000

Controle estatístico ........................................................................................... 20 2.1.4 Qualidade total ................................................................................................. 21 2.1.5 Norma ISO 9000:2000...................................................................................... 24 2.1.6 Sistemas de qualidade na empresa ................................................................. 30 2.2 A IMPLANTAÇÃO DE UM…

certificação da qualidade teve início através da iniciativa de alguns industriais fornecedores que, já na primeira metade da década de 1990, investiram na implementação de programas de gestão da qualidade e obtiveram certificados de acordo com as normas NBR ISO 9001 e 9002, na versão da norma de 1994, para alguns processos de fabricação de materiais e componentes de telecomunicação. Recentemente, empresas de telecomunicação como as Telecomunicações de Moçambique começam a implementar…

DE ADMINISTRAÇÃO PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. MOSSORÓ - RN 2010 PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. Relatório Final de Curso, apresentado ao Departamento de Administração,…

2- Existem vantagens para empresas que praticam Responsabilidade Social? Hipótese Sim, as empresas ganham nomes estampando isso na sua marca. Objetivo Fortalecimento da marca e da imagem corporativa; Fidelidade pela marca; Aumento da carteira de clientes; Envolvimento dos funcionários; Criação de parcerias. Entre muitos outros. 3- Quais as normas que fazem parte da Responsabilidade Social? Hipótese Por meio do meu serviço, sei que existe a SA8000 e a ISSO 14000. Objetivo Selo

........................................... 03 2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO........................................... 04 3 JUSTIFICATIVA................................................................................... 06 4 PROBLEMA E HIPÓTESE.................................................................. 07 5 OBJETIVOS.......................................................................................... 08 6 REFERENCIAL TEÓRICO................................................

prevenção de defeitos. -Envolvimento de todos os setores da empresa. -Criação de sistemas de qualidade. -Conceito de qualidade total. -Foco na gestão. -Envolvimento integral da empresa. -Superação das expectativas do cliente. -Surgimento das normas ISO. Figura 2 – Evolução das Eras da Qualidade no âmbito organizacional A inspeção dos produtos acabados foi uma das primeiras manifestações formais de preocupação com a qualidade. Antes mesmo do surgimento das grandes indústrias, quando…

.................................................. 12 2.2.2 - Motivos para certificar o sistema de qualidade de uma empresa ......................... 13 2.2.3 - Atividades Metrológicas dentro da ISO 9000 ...................................................... 15 2.2.4 - Atividades metrológicas na QS 9000 ................................................................... 24 2.2.5 - Referências normativas que servem como auxilio na implantação dos requisitos metrológicos ..........................

Introdução A NBR ISO 9000 (2005) define a gestão da qualidade como um sistema de gestão que dirige e controla uma organização àquilo que envolve a qualidade. Segundo a NBR ISO 9001 (2008) o sistema de gestão da qualidade pode ser usado por qualquer organização, independentemente do seu ramo de atividade, seja grande ou pequena. Esta norma garante a certificação dos processos, com foco na satisfação dos clientes, baseado na melhoria contínua. Com um mercado cada vez mais…

Este estudo apresentará como a certificação ISO pode ser aplicada em hotéis, especialmente nos restaurantes destes estabelecimentos, em que qualidade foi mostrada do ponto de vista da produção no qual foi pontuado erros e acertos quanto a gestão do restaurante baseada nas normas ISO em que cada processo que compõe o restaurante foi analisado através de um estudo de caso, mostrando os resultados obtidos na pesquisa com as interpretações da norma ISO 9001:2000 aplicável ao restaurante…

.................................................................................................................22 Sistema de gestão da qualidade.................................................................................................. 23 ISO..............................................................................................................................................24 Certificação do sistema da qualidade ...................................................................