Hermawan Kartajaya

lido por gerações de estudantes de marketing. Além dele, escreveu dezenas de obras, que versam sobre as mais variadas aplicações do marketing. Seu novo livro, que será lançado no Brasil em 3 de maio, Marketing 3.0, escrito em coautoria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, faz uma mistura com cara de tabu: a combinação de marketing com práticas ligadas à responsabilidade social. A nova pregação de Kotler, claro, não é dirigida a ativistas sociais, mas a executivos. A mensagem é…

Bibliografia KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. Disponível em: <https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BzvC uonq3RmAMzhiZWY0MGQtODU0Yy00NmM1LTg0ZDAtMWRiZTIwOTlhODNh &hl=pt_BR>. Acesso em: 28 Mar. 2014. KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano. Disponível em: <https://docs.google.com/leaf?id=0BzvCuonq3RmAMzMwYTRkYmYtNGQ5YS00…

Acesso em: 12 mar 2013. Como Elaborar um Plano de Marketing - Rede SEBRAE de Atendimento. Disponível em: . Acesso em: 24 out. 2012 KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. Disponível em: . Acesso em: 24 out. 2012. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano. Disponível em: . Acesso em: 24 out. 2012. FERREIRA, Francis Haime Giacomelli. Segmentação de Mercado. Disponível em: . Acesso…

abaixo e anote os pontos importantes que as empresas devem se atentar para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século XXI. 1. KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI.Disponível em:. Acesso em: 18 mar. 2011. 2. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As forcas que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2011. Passo 2 (Equipe). Identifique uma organização em que a equipe de trabalho possa…

5 REFERÊNCIAS KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 8.ed. São Paulo: Atlas, 2009.

penetração de mercado e diminuição do turnover da força de vendas. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. Disponível em: . Acesso em: 27 março 2014. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano. Disponível em: . Acesso em: 27 março 2014. Acessar o manual indicado abaixo, que servirá de guia para o desafio proposto: Como…

principalmente nos avanços tecnológicos dos computadores, internet, celulares e redes sociais digitais – aqui também referidas pela sigla RSD, trazendo profundo impacto no comportamento e na forma de interação entre organizações e clientes (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2010). A ciência da informação está associada a essas transformações, tendo o avanço tecnológico como um aliado que possibilita o acesso rápido e eficiente às fontes de informação. De acordo com Mendonça (2007),…

dados. Justificativa Segundo Kotler, Kartajaya, Setiawan (2010), a economia passou por três ondas: a era agrícola em que a terra era o capital; a era industrial em que o valor eram as máquinas e as fábricas; e a era da informação em que o diferencial era o valor da informação e das tecnologias. Para o autor, a sociedade está passando por uma nova onda, uma onda norteada pela criatividade, cultura, tradição e meio ambiente. A literatura de Kotler, Kartajaya, Setiawan apresenta uma…

A nova obra de Phillip Kotler juntamente com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan aborda a evolução do marketing do 1.0, passando pelo 2.0 e chegando agora ao 3.0. Segundo os autores, o marketing 1.0 é aquele centrado no produto (foco no produto, na produção); o 2.0 é aquele com foco no cliente, porém restrito ao nível de consumidor, em que o relacionamento é a base estratégica. O marketing 3.0 atinge sim, os consumidores, mas como “seres humanos completos” (KOTLER, KATAJAYA, SETIAWAN, p.…

marketing deve focar nessa nova tendência de marketing, deve ter responsabilidades socioambientais em suas ações, porém, sem esquecer-se da gestão do produto e do cliente. 6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As forces que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 9ª edição, 2010…