Gurus

funcionários e reuniões sistemáticas que resultem em medidas inovadoras. (E) Foco nos clientes e usuários, identificando suas satisfações e insatisfações, visando manter a fidelidade destes aos produtos e serviços fornecidos pela empresa. Gurus da Qualidade • Walter Shewart • “pai” do Controle Estatístico da Qualidade; • Criou o PDCA e o Gráfico de Controle PDCA • Ferramenta na busca da melhoria contínua. • O objetivo da ferramenta é simplificar o processo de…

INTERNAMENTE ESPECIFICADOS OPERAÇÕES GARANTIR QUE AS PROMESSAS FEITAS AOS CONSUMIDORES RELATIVAMENTE AO PRODUTO PODEM NA REALIDADE SER PROPICIADAS PELA OPERAÇÃO MARKETING 19 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração W. Edwards Deming – Guru da Qualidade Responsável pela “Revolução da Qualidade”; Curso de métodos estatísticos para a indústria japonesa (1949); Prêmio Deming da Qualidade (1951); Mudança de cultura organizacional. Os quatorze pontos: Método Deming de…

Origens de TQM Em 1957 Feigenbaum introduzia a noção de administração da qualidade total. Porém, logo o desenvolvimento da ideia veio a aparecer por meio de vários “gurus da qualidade”, como Deming, Juran, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Ou seja, conhecendo as origens da qualidade total (TQM) estamos consequentemente entendendo as contribuições desses pioneiros da qualidade. O TQM é baseado em elementos de várias fontes: emprega o método cartesiano, aproveita muito o trabalho de Taylor,…

relatando a história do personagem Guru, que não sabe contar e não tem ideia de como isso pode ser feito. No início do desenho o menino Christopher Robin, esta organizando as coisas para uma festa, e confere o número de cadeiras da mesa colocando 10 cadeiras, para 10 convidados. Mas conforme ele confere o número de cadeiras, ele coloca a mão nas cadeiras uma a uma, este é o movimento que a criança realiza quando está aprendendo a contar. O personagem Guru, passa por diversos outros…

misticismo do Islão. Contudo, apresenta elementos de originalidade que obrigam a um repensar desta visão redutora. A doutrina básica do sikhismo consiste na crença em um único Deus, nos ensinamentos dos Dez Gurus do sikhismo e ainda no Guru Granth Sahib, considerado o décimo-primeiro e último Guru. Nestes termos, Deus, o criador do mundo e do Homem e o alvo de devoção e de amor por parte dos mesmos, é eterno e sem forma, sendo impossível captá-lo em toda a sua essência. Esta religião…

japonês iniciado na década de 50. Os norte-americanos só os descobriram nos anos 80. As suas idéias foram a base de uma revolução da qualidade que restabeleceu a confiança na indústria nacional. Mas seria injusto associar o movimento a estes dois gurus. Do lado norte-americano, Philip Crosby deu uma preciosa ajuda com a sua teoria dos zero defeitos e Armand Feigenbaum foi o grande impulsionador do conceito de controle total da qualidade. Do lado japonês, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi são dois

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ARMAND VALLIN FEIGENBAUM Campina Grande, PB 2012 Resumo Armand Vallin Feigenbaum conhecido como um dos “gurus” e “Pai” da qualidade total nasceu no ano de 1922 nos Estados Unidos e desenvolveu o seu trabalho na Gereral Eletric (GE) na cidade de Nova Iorque. Concluindo seu doutorado em ciências em Massachusetts e sendo nomeado como diretor mundial de produção da (GE) e Vice-diretor mundial de produção da American Society for Quality Control (ASQC) em…

7 4 A Trindade ou Trimúrti hindu 9 4.1 A diferença da trindade Cristã 10 5 Diferença entre o Hinduísmo e Cristianismo 10 6 A morte para o hinduísmo 14 7 Hierarquia e Divindades Hindus 14 7.1 Deuses 14 7.2 Semideuses Hindus 19 7.3 Os Gurus 20 7.4 Demônios 20 8 Os Vedas 21 8.1 Rigveda 22 8.2 Yajurveda 24 8.3 Samaveda 26 8.4 Atarvaveda 27 9 Alguns mitos do Hinduísmo 29 9.1 O nascimento do rio Ganges 29 9.2 Ganesh, o deus com cabeça de elefante 30…

Rosiele Corrêa Email: rosi_cc@yahoo.com.br A era da qualidade: Proposta por David Garvin:     Inspeção; Controle estatístico da qualidade; Garantia da qualidade; Gestão da qualidade Teóricos auxiliares na construção da área da qualidade “Gurus da qualidade” Contribuição teórica; Intervenção em empresas Eras da qualidade • Gestão do Japão no período pós-guerra, W. Edwards Deming e Joseph M. Juran participaram da reconstrução do país, onde foram difundidos conceitos de…

“OM AH GURU HASA BENSA HUNG” Mantra de Milarepa, este é o grande santo que atingiu o completo despertar numa vida. Sua recitação desenvolve a diligência e o fervor na prática. “OM BENDSA PANI HUNG” Mantra de Vajrapani, é a personificação do poder dos Budas. Sua recitação permite desenvolver a coragem na ação para o bem de todos os seres. “NAMO BUDHAYA - NAMO DHARMAYA - NAMO SANGHAYA” Recitando este mantra de homenagem ao Buda, o Dharma e a Sangha, tomamos refugio para nos …