Gurus Da Qualidade Walter

Gerdau 2) 1.1 As Eras da Qualidade Segundo Garvin 1.1.1 A 1ª Era: da Inspeção No final do século XVIII e principio do século XIX, a Qualidade era alcançada de uma forma muito diferente que hoje em dia. A atividade produtiva era basicamente artesanal e em pequena escala. Os artesãos eram os responsáveis pelo produto e pela qualidade final. O objetivo nesta fase era obter qualidade igual e uniforme em todos os produtos e a ênfase centrou na conformidade. Esta fase prevaleceu por…

Os Gurus da qualidade são aqueles que foram identificados com alguma contribuição importante e significativa para auxiliar e agregar melhorias a qualidade de serviços. Foram eles: Walter A. Shewhart, Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip Crosby e Genichi Taguchi, mesmo tendo a visão da qualidade muito parecidas, cada um deixou sua marca registrada e melhoria na estória da qualidade. Walter A. Shewhart, identifica a qualidade através da estatística, estudou a aleatoriedade

FILÓSOFOS DA QUALIDADE Joseph M. Juram Juran é tido por muitos como o pai da qualidade. Segundo ele a qualidade possui duas definições: 1. Qualidade são aquelas características do produto que atendem as necessidades dos clientes e, portanto, promovem satisfação com o produto; 2. Qualidade consiste na ausência de deficiências. Juran trouxe também o conceito de cliente externo/interno. Externo é aquele que recebe o produto final da companhia e o cliente interno é o responsável por…

CONCEITO DE QUALIDADE: DOS BENS MANUFACTURADOS AOS SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO Cadernos de Biblioteconomia Arquivística e Documentação Cadernos BAD, número 002 Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas (BAD) Lisboa, Portugal pp. 6-18 Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal Universidad Autónoma del Estado de México 6 C A D E R N O S B A D A 2 ( 2 0 0 4 ) E V O L U Ç Ã O D O D O S A evolução do conceito de qualidade:…

Faculdade Flamingo Tema: Gurus da Qualidade Profª. Walkiria Carvalho Turma: 289RHLAA Adriana Conceição Andreza Silva Dayane Cristina Simone Kunh Vania Goes 10/04/2015 Walter Shewhart • Nasceu em New Canton no ano de 1891. • Doutorado em Física pela University of Califôrnia em 1917. • Físico, Engenheiro e Estatístico. Nasceu: 18/03/1891 Faleceu: 11/03/1967 • Conhecido como o Pai do Moderno Controle de Qualidade. • Shewhart apresentou sua ideia de controle estatístico…

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA POLO ITAQUIRAÍ- MS ATPS: GESTÃO DA QUALIDADE Itaquiraí- MS Setembro de 2015 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA POLO ITAQUIRAÍ- MS Aluno RA DANILO NERIS MACHADO 375355 EDSON RODRIGUES DA SILVA JUNIOR 369571 JEFFERSON RODRIGO LOPES 373929

O D E Q U A L I D A D E : D O S A evolução do conceito de qualidade: PAULO J. P. GOMES B E N S M A N U F A C T U R A D O S A O S S E R V I Ç O S D E I N F O R M A Ç Ã O 7 dos bens manufacturados aos serviços de informação A B S T R A C T S U M O R E Este artigo apresenta um conjunto de perspectivas teóricas sobre a qualidade e revê o léxico da qualidade. O trabalho de diversos gurus da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e…

INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre Gestão de Qualidade, o que é Gestão de Qualidade, como foi sua evolução, quais os principais gurus da qualidade, abordaremos quais são os princípios da gestão de qualidade, quais as ferramentas de planejamento da qualidade e por fim, estudamos a importância da melhoria contínua. Está organizado em quatro partes, na primeira parte será abordado o que é qualidade quais os princípios e sua evolução, na segunda parte, quais as ferramentas e as…

Gurus da Qualidade Mundial Conhecendo a biografia dos grandes pensadores mundiais da qualidade Índice dos Gurus da Qualidade Para procurar a página do GURU da QUALIDADE, basta clicar na linha de seu nome NOME COMPLETO A. Blanton Godfrey Armand Feigenbaum Bill Smith Coimbatore. K. Prahalad Clarence Irving Lewis David Garvin Dennis R. Arter Dorian Shainin Edward de Bono Eliyahu M. Goldratt Ellen Domb Eugene L. Grant Frank M. Gryna Genichi Taguchi Genrich S. Altshuller George D. Edwards…

gestão da qualidade Na antiguidade os próprios artesãos já tinham certa noção de qualidade, em uma era em que a sua reputação era espalhada boca-a-boca pelos clientes, os obrigando até mesmo a performarem serviços de pós-vendas. O “susto dimensional” então era algo comum, onde produtos de mesmos projetos poderiam sair de tamanhos e pesos diferentes. Hoje em dia, maquinas, padronização, costumização, vieram a tona e definitivamente possibilitam produção em massa com maior qualidade.…