Gurus Da Qualidade Walter

GESTÃO DA QUALIDADE Material: Prof. Eugênio Utilizado e Adaptado: Prof. Ilton Cruvinel Bibliografia • GESTÃO DA QUALIDADE • Editora – PEARSON – São Paulo: Pearson do Brasil - 2011 Equação Estratégica Como reduzir custos, aumentar a rentabilidade, agregar valor ao acionista, criar valor aos clientes, criar mais postos de trabalho, gerar renda, reduzir acidentes, melhorar a qualidade de vida e eliminar a poluição SIMULTANEAMENTE? OU Gestão da Qualidade? O QUE É QUALIDADE?  Satisfação

A metodologia Lean na área hospitalar – a Gestão da Qualidade enquanto factor de Melhoria Contínua e humanização do esforço de racionalização dos recursos1 Lean methodology in health services – Quality Management as a Continuous Improvement system and peoples effort to better resources management Rui Pulido Valente Margarida Esteves João Padilha Resumo O desenvolvimento de um conjunto de projectos na área biomédica, a partir da colaboração entre o Instituto Politécnico de…

TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DE POLÍTICAS DE QUALIDADE O impacto das políticas de qualidade nos resultados das organizações São Paulo 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DE POLÍTICAS DE QUALIDADE O impacto das políticas de qualidade nos resultados das organizações Projeto Integrador, apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Tecnóloga em Gestão da Qualidade da Faculdade…

projeto, não respeitando o tempo estipulado nem as fases do projeto (diminuto tempo de planejamento), qualidade inadequada do planejamento, com falhas na programação das atividades, má distribuição de tempo e de recursos. A cada dia surgem novas tecnologias substituindo ou melhorando e extinguindo outras. Corre-se o risco de confiar em novas tecnologias ainda não comprovadas ou de baixa qualidade, o que poderá acarretar falta de apoio ou de informação no uso daquela ferramenta. O uso de…

– nos permitem desenvolver como o Rumores de uma mudança eminente estão espalhados pela narrativa filme vê seu tempo, o do capitalismo tardio. – tanto no livro quanto no filme. Em um diálogo entre Eric e sua teórica-chefe – uma espécie de guru filosófico que lhe dá conselhos O FRACASSO DAS PESSOAS –, chamada Vija Kinsky (uma das personagens mais interessantes do livro e do filme), ela explica que: Numa resenha publicada no jornal The New York Times, Michiko Kakutani…

sociedade. Desenvolvido em 1994 pelo economista inglês John Elkington, da consultoria inglesa SustainAbility, o conceito deseja mapear os indicadores necessários para determinar se uma empresa é sustentável ou não. Elkington é reconhecido o principal guru da sustentabilidade em todo o mundo; qualificado pela revista americana Business Week como “o grande pioneiro do movimento empresarial a favor de práticas sustentáveis”. Para uma empresa seguir esses conceitos com eficiência, é…

produções, de seu futuro. Sentimos que a era das certezas passou e muitos olham com surpresa e ansiedade a “ boa administração ”, as riquezas, a produtividade e a eficiência econômica mudarem de campo, enquanto que a degradação da natureza e da qualidade de vida ganham em amplitude (Lovelock, 1979; Julien et al., 1990; Dumont, 1988; Brown, 1990; Pestel, 1988; Cans, 1990; Mitroff & Pauchant, 1990). Na trilha destes escritos aparecem também críticas sobre a administração e a conduta…

importantes - Fundador: Sakichi Toyoda (1867-1930), é considerado uma das mentes empresariais influentes do comércio criativo ao lado de Henry Ford e Thomas Edison com mais de 100 patentes em seu nome, pai de Kiichiro Toyoda (1894-1952); - Gurus da qualidade que influenciaram o modelo Toyota de fazer as coisas: W. Edwards Deming, Joseph Duran e o Dr. Shigeo Shingo; - Samuel Smiles (1812-1904): pai da Gestão Motivacional. Autor do livro “Auto Ajuda”, que influenciou intimamente Sakichi Toyoda na

resultados mais confiáveis e com qualidade. A qualidade é um ponto predominante na relação comercial e indústrial, pois trata o atendimento às necessidades dos clientes. E para tornar-se uma empresa competitiva no mercado, as empresas necessitam de técnicas de qualidade em seus processos, otimizando custos, tempo e padronização das atividades. Empresas de médio e grande porte possuem complexos processos, tornando necessário a implantação de áreas específicas de qualidade. Já nas…

SEISO, SEIKETSU e SHITSUKE. Alguns autores citam que foi criado pelo Dr. Kaoru Ishikawa, o principal divulgador dos conceitos de qualidade total naquele país. Esta referência deve-se ao fato ter sido o Professor Ishikawa o responsável pela criação do CCQ - Círculo de Controle da Qualidade, cujo princípio era popularizar os conceitos de estatística aplicada à Qualidade. Seiri - Senso de utilização. Refere-se à prática de verificar todas as ferramentas, materiais, etc. na área de…