Gurus Da Qualidade Taguchi

VINICIUS DA SILVA DINIZ GQT – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL São Bernardo do Campo 2010 BRUNO FRANK – 11.109.738-2 BRUNO GHELER MAGNUSSON – 11.109.248-2 LORIVAL RANIERI DIAS MARTINS – 11.109.468-6 LUIZ FELIPE PELIZZONI REMORINI – 11.109.810-9 VICTOR THIENNE COLOMBO – 11.208.014-8 VINICIUS DA SILVA DINIZ – 11.107.615-4 GQT – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL

Marcelo A excelência na prestação de serviços de consultoria em qualidade, com ênfase na implantação e certificação ISO 9001 Faculdade de Engenharia de Sorocaba - FACENS 2003 2 Marcelo A excelência na prestação de serviços de consultoria em qualidade, com ênfase na implantação e certificação ISO 9001 Monografia apresentada como exigência de conclusão de curso de pós-graduação em Administração de Empresas para Engenharia pela Faculdade de Engenharia de Sorocaba e IAT –

PÚBLICAS HABITACIONAIS CAPÍTULO III – REFERENCIAL TEÓRICO: BREVE REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à…

ADRIANO HAROLDO HOEPFNER ESTUDO PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA DE MEIO AMBIENTE E RESPONSABILIDADE SOCIAL EM CONSONÂNCIA COM SISTEMA DA GESTÃO DA QUALIDADE DA METALÚRGICA DENK LTDA Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado ao curso de Administração da Universidade da Região de Joinville – Univille – como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, sob orientação do Professor Msc Adelino

............. 104 CAPÍTULO 11 – Qualidade Total ........................................................................................................ 105 11.1 – “Gurus da Qualidade” – Bases que fundamentam a qualidade ......................................... 105 11.2 – Planejamento e Controle da Qualidade ............................................................................. 112 11.3 – Controle da Qualidade. As sete ferramentas para a qualidade. .................................

Wernke, a obra desenvolve um tema – CUSTOS DA QUALIDADE – da maior importância em nossa área de atuação profissional, e com o qual devem preocupar-se os Colegas que objetivam a permanente busca da excelência nas suas atividades. A implantação de programas de qualidade requer recursos humanos, materiais e financeiros. Por meio deles, é possível detectar falhas e desperdícios no processo produtivo. E, pela aplicação de medidas de controle dos custos da qualidade, esses programas podem…

de trabalho, entrevistas e acompanhamento da realização das tarefas diárias com os executivos e funcionários, das empresas pesquisadas, envolvidos na implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e Certificação ISO. Como palavraschaves foram identificadas as palavras ISO, ISO 9001, certificação, qualidade, serviços. 4 Dedicatória Dedico este trabalho ao meu filho, Henrique Almeida, por todas as horas de ausência sofrida durante todos estes anos de estudo. 5…

GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSORA: GIORDANNA MEIRELLES Gestão da Qualidade Profª Giordanna Meirelles SUMÁRIO UNIDADE 1 – GESTÃO DA QUALIDADE -------------------------------------------3 1.1 1.2 1.3 1.4 Qualidade -----------------------------------------------------------------------------3 Gestão da Qualidade -----------------------------------------------------------------9 Custos da Qualidade ----------------------------------------------------------------22 Gurus da Qualidade ---------------

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES 1 – INTRODUÇÃO O século XXI começou com o crescimento do mercado globalizado, caracterizado por inúmeras e constantes mudanças provocadas pelo avanço tecnológico que tem afetado a oferta de serviços e produtos que, apesar da crise econômica mundial, cresce numa velocidade incrível. Os clientes por sua vez, estão cada vez mais exigentes em relação ao seu bem estar e na busca de atendimento diferenciado as suas…

Bacharel em Engenharia de Produção. Orientadora: Profª. Dra. Marjorie Benegra CURITIBA 2011 LISTA DE FIGURAS FIGURA 01: Organograma Funcional... .................................................................... 04 FIGURA 02: Administração da Qualidade................................................................. 06 FIGURA 03: Fluxograma de Metodologia 8D para Solução de Problemas ............. 12 FIGURA 04: Ciclo PDCA…