Governança Hoteleira

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM TURISMO LIDIANY CORDEIRO FERREIRA a hospitalidade na indústria hoteleira em são mateus e no bela vista palace hotel São Mateus 2007 LIDIANY CORDEIRO FERREIRA a hospitalidade na indústria hoteleira em são mateus e no bela vista palace hotel Trabalho de Conclusão de Curso…

A GESTÃO HOTELEIRA VOLTADA PARA O MERCADO DE ENCRUZILHADA DO SUL Juliano Martins da Silva Utilização de indicadores financeiros e não-financeiros na gestão de hotéis no Rio Grande do Norte: um estudo sob a ótica do Balanced Scorecard (2003) • Maxwell Dos Santos Celestino Abstract Esta Pesquisa é resultado de uma investigação relacionada aos aspectos que devem ser abordados na utilização de indicadores financeiros e não-financeiros para fins de avaliação do desempenho dos hotéis…

conhecer e aprofundar temas relacionados ao estudo de marketing. Em dezembro de 2013, a rede Eurostars adquiriu um novo empreendimento, o Brisas do Lago, o qual escolhemos como objeto de estudo para nossa pesquisa. A Eurostars Hotels é uma cadeia hoteleira com sede em Barcelona (Espanha) e foi formada em 2005 pelo Grupo Hotusa para fornecer acomodação para os viajantes para dentro da Europa. A empresa cresceu rapidamente para além da Europa, abrangendo países como México e Argentina,…

do Rio de Janeiro fornecimento de serviço de concierge para uma variedade de clientes de todos os tipos realização de atividades cotidianas, tais como, cópias de documentos, atendimento telefônico e responder emails gerenciamento do setor de governança, assegurando que não existem sobreposições de reservas treinamento e acompanhamento dos processos de novas contratações frente recepção e operações arrumação e organização do lobby e áreas comuns, proporcionando qualidade e boa…

Estudo da necessidade de formação profissional dos trabalhadores operacionais da rede hoteleira de Itajaí e Balneário Camboriú Larissa Regis Fernandes 1- Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina - IFSC RESUMO A exigência dos consumidores em relação à qualidade é crescente hoje no setor de hospitalidade. No entanto, em uma área cujo histórico é de empirismo, ainda são escassos os profissionais qualificados para atender à demanda. Neste contexto, o…

preferencialmente voltado à riqueza do acionista”, ou seja, uma gestão que consiga gerar valor. O mesmo autor (2003) ainda relata que o sucesso de um empreendimento é medido por sua capacidade de adicionar riqueza a seus acionistas e que o papel da governança corporativa é fundamental na definição de políticas e estratégias que busquem, em seu conjunto, a criação de valor. Para isso, tem-se a gestão baseada em valor, que possui técnicas e processos gerenciais que auxiliam a empresa na…

parcerias com outras redes hoteleiras ou grupos empresariais. Todavia frente ao tamanho da empresa e a necessidade de um melhor desempenho econômico financeiro tais estratégias não eram mais sustentáveis, tornando a abertura de capital da empresa uma medida viável para busca de investimentos. A abertura de capital, portanto foi a estratégia adotada pela empresa para melhorar a sua performance econômico-financeira e garantir novos investimentos para rede hoteleira aproveitando assim…

empreendimento familiar Hotel Pousada R.R. Brandão? 3.2 SUPOSIÇÃO O empreendimento familiar de pequeno porte, o Hotel Pousada R.R Brandão, tem sua gestão suprimida pelo empreendimento de alimentação também pertencente ao grupo familiar? Há gestão hoteleira adequado no empreendimento? 4 OBJETIVOS 4.1 Geral: Analisar a gestão de um empreendimento familiar, de pequeno porte, na área de serviços hoteleiros, no município de Iranduba, na região metropolitana de Manaus,…

preocupações, impulsionam os indivíduos a embarcarem em novas experiências, em novas cidades, estados e até mesmo países. Cidades do interior, cidades modernas, badalação e muita tecnologia ou silêncio, ar puro e tranquilidade. A crescente atividade hoteleira que tem sido implantada nestas regiões busca atender as demandas cada vez maiores que procuram diferenciais que atraiam, proporcionem conforto, satisfação das suas expectativas e atualmente a superação das mesmas. É, portanto,…

em questão não possui hotéis com uma estrutura adequada para atender à demanda que se pretende servir. 2.2. Ambiente Setorial (Indústria) Segundo Orion Augusto Platt e Cid Bonifácio em “Gestão de Custos na Hotelaria” (2007): “A indústria hoteleira no Brasil gera uma receita bruta de aproximadamente US$ 2 bilhões anuais e mantém cerca de um milhão de empregos diretos e indiretos. Tal fato demonstra a importância econômica do setor e a confiança dos empreendedores, além da…