Governança De Um Hotel

DEPARTAMENTOS DA EMPRESA 7 5 COMERCIALIZAÇÃO / PRODUÇÃO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇO 7 6 MERCADO 7 7 FINANÇAS 7 8 COMCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 11 INTRODUÇÃO Neste trabalho desenvolvido apresentamos uma empresa do ramo de turismo “Hotel”, no qual seu principal enfoque e o serviço, mostrando os departamentos e a relação entre eles, e o funcionamento da empresa, se atendo a termos operacionais e financeiros. DESENVOLVIMENTO Abaixo demonstraremos…

disponibilidade e entusiasmo da equipe. Habilidades em informática e técnicas de aprimoramentos de rotinas. Possibilidade de trabalho em empresas comerciais e hotéis. Formação SENAC – Águas de São Pedro, SP, Graduada em 2004 Curso Tecnólogo Superior em Hotelaria l Cursos e descrições: l Faculdade de Hotelaria (2004) Recepção / Governança de cozinha industrial / Serviço de sala / Eventos. l Técnico em Processamento de Dados (1999), lógica de programação, programação…

4) DURAÇÃO TOTAL  Duração em horas 04 24 24 28 80 Módulo 2: Módulo de Hotelaria − com duração de 320 horas, tem como foco os setores de governança, recepção, monitor de recreação e organizador de Eventos. Unidades curriculares Mercado Hoteleiro (SGA: 11215 1.1) Operação de Governança (SGA: 11215 1.2) Operação de Governança - Prática e Pesquisa (SGA: 11215 1.3) Operação de Recepção (SGA: 11215 1.4) Operação de Recepção - Prática e Pesquisa (SGA: 11215 1.5)…

CAPÍTULO 3 PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO MÓDULO III – Habilitação Profissional Técnico de Nível Médio de TÉCNICO EM HOSPEDAGEM O TÉCNICO EM HOSPEDAGEM é o profissional que atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, atendimento no setor de room-service, comercialização e marketing de produtos turísticos além da realização dos serviços e reservas. Orienta suas ações pelos…

4) DURAÇÃO TOTAL  Duração em horas 04 24 24 28 80 Módulo 2: Módulo de Hotelaria − com duração de 320 horas, tem como foco os setores de governança, recepção, monitor de recreação e organizador de Eventos. Unidades curriculares Mercado Hoteleiro (SGA: 11215 1.1) Operação de Governança (SGA: 11215 1.2) Operação de Governança - Prática e Pesquisa (SGA: 11215 1.3) Operação de Recepção (SGA: 11215 1.4) Operação de Recepção - Prática e Pesquisa (SGA: 11215 1.5)…

PROJETO HOTEL VIRTUAL IDENTIFICAÇÃO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Órgão Promotor: Coordenação Acadêmica Órgão Coordenador: NC (Núcleo de Capacitação) Órgão de Assessoria: Assessoria Pedagógica Órgão de Apoio: Coordenação de Marketing Registro e Memória Inst.: Coordenação Acadêmica Professor Responsável: Cesar Augusto Dombrowski 1 JUSTIFICATIVA Na condição de ferramenta operacional da atividade docente, encontra sua justificativa tendo presente a necessidade de conduzir…

Análise Ergonômica do Trabalho de Camareiras de um Hotel de Luxo O estudo enfoca o setor terciário. Nele descrevem-se as características ambientais e organizacionais do trabalho das camareiras de uma rede hoteleira internacional, localizada no Rio de Janeiro. Enfatizou-se para análise a diferença entre o trabalho prescrito e o real, a linguagem utilizada, o uso de EPI’s e as dimensões física, cognitiva e psíquica da carga de trabalho. Ao final deste artigo, propõem-se algumas…

atuação de cada um e recomendar aumento salarial quando apropriado;  Certificar-se de que a disciplina seja atuante dentro dos preceitos do Hotel e agir sempre com coerência, imparcialidade e respeito ao próximo;  Supervisionar as gerências comercial, administrativa, de hospedagem, e de alimentos e bebidas;  Adotar a politica e os procedimentos do Hotel; GERENTE COMERCIAL Setor: Comercial Superior imediato: Diretor Geral Formação desejável: superior completo em Administração…

International Inc., conhecida mundialmente pelos hotéis Marriott, administra 21 diferentes marcas, incluindo Ritz-Carlton e as cadeias Ramada, com mais de 2.200 unidades em 60 países. A gestão de suas informações é a chave para administrar suas diversificadas e vastas propriedades. O Ritz-Carlton foi uma das primeiras cadeias de hotéis a munir seus empregados com as informações de que precisavam para fazer seus clientes se sentirem especiais. Clientes nos hotéis Ritz-Carlton esperam…

Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos HOTEL MATIZ THE PREMIUM São Paulo 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos HOTEL MATIZ THE PREMIUM Curso: Gestão de Recursos Humanos – 1º Semestre São Paulo 2012 RESUMO Neste trabalho realizamos uma pesquisa sobre como é a rotina do hotel, desde a captação de novos clientes, os custos para a…