Governança de ti: comparativo entre cobit e itil

Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL Abstract This paper has the purpose to present a practical guide to compare the Information Technology (IT) methodologies most used into corporate organizations worldwide. A case study is presented and analyzed through these methodologies. The aim is to identify characteristics that are the same or that are different among them, and how these methods can help to increase the control and automation level of corporate processes. Furthermore, has the objective to establish a relationship between IT and administration/strategy processes. Resumo Este artigo tem por objetivo apresentar um comparativo prático entre as metodologias de gestão da Tecnologia da Informação (TI) mais utilizadas atualmente pelas empresas e analisar um estudo de caso sob a ótica destas metodologias. Busca identificar as semelhanças e diferenças destas metodologias e como elas podem ajudar a aumentar o grau de controle e automação dos processos corporativos, relacionando a TI aos processos de gestão estratégica e administrativa de uma organização. Palavras chave: Governança; TI; COBIT; ITIL. 1 Introdução É princípio básico de uma organização buscar a gerência dos seus processos internos e também a forma de comunicação destes processos com os seus fornecedores e parceiros de negócios, que podemos chamar de processos externos à organização. Isso visa identificar as interfaces entre esses processos, as responsabilidades das…

ITIL x COBIT: Governança de TI estratégia importante para as organizações Belo Horizonte 2011 Sumário INTRODUÇÃO 3 1 ITIL - Information Technology Infrastructure Library 4 2 COBIT - Control Objectives for Information and related Technology 6 3 ITIL X COBIT 8 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 9 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO O autor apresenta no capítulo 1 a introdução ao estudo comparativo destacando a importância e necessidade dos modelos de governança de TI para as…

precisa e eficiente prestação de serviço de TI. Introdução • A Globalização ampliou significativamente os negócios mundiais fazendo com que as empresas busquem novidades. • TI é fundamental na formulação de estratégias. Gestão estratégica de negócios • Componente competitivo; • Suporte para o desenvolvimento da organização; • Garantir que cada atividade seja executada da melhor forma possível; • Descobrir oportunidades; Gestão estratégica de TI • A TI é um…

ANHANGUERA Breno Grossi Cesar Junior Douglas Reis Jeferson marques Neimar Franscisco Thiago Neres GOVERNANÇA DE TI Trabalho apresentado para matéria de Sistemas Cooperativos ministrada pelo professor Hélio Souza, pelos alunos do 8ª período / noite do curso de Sistemas de Informação. Belo Horizonte, março de 2012 GOVERNANÇA DE TI INTRODUÇÃO Ao longo do tempo a complexidade das organizações, concorrência e partes interessadas, os famosos stakeholders aumentaram…

GOVERNANÇA DE TI: comparativo entre os padrões itil e cobit IT GOVERNANCE: a comparative between itil and cobit patterns Renan Kleber de Oliveira – Centro Universitário Filadélfia de Londrina - UniFil Profa. Simone Sawasaki Tanaka – Centro Universitário Filadélfia de Londrina - UniFil RESUMO: Este presente artigo, que é um recorte de um trabalho de conclusão de curso ainda em andamento, pretende apresentar algumas considerações já adquiridas sobre o tema Governança de TI e sua…

palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) Planejar e Organizar: Através deste domínio consegue-se planejar e definir as estratégias da empresa para atingir os resultados esperados, nesta fase é preciso definir qual será a direção para entrega de soluções e serviços. Adquirir e Implementar: Neste domínio precisa-se identificar e implementar as soluções que serão parte dos processos do negocio para que a estratégia de TI possa ser executada.…

de Pós-Graduação na área de Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de Tecnologia da Informação –TI Professora: Ludimilla Florês Aluno: Alexandre Vitor de Souza Unidade II-Exercícios 1) O que é ITIL ? R: É o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A sua metodologia foi criada pela Secretaria de Comércio (Office of Government Commerce-OGC) e têm como missão descrever os processos necessários para…

COBIT A finalidade do COBIT é fornecer aos gerentes e donos de processos de negócios um modelo de governança de TI que ajude em entregar valor com TI e compreender e gerenciar os riscos associados a TI. COBIT ajuda a preencher as lacunas entre requisitos de negócios, necessidades de controle e problemas técnicos. É um modelo de controle para suportar as necessidades de governança de TI e tem como objetivo garantir a integridade das informações e sistemas de informação.…

10 1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) O Cobit abrange 4 domínios, que são eles: Planejar e Organizar onde seu objetivo é colocar a TI para ser usada para que as organizações a utilizem para bater suas metas e alcançar seus objetivos mostrando seus benefícios, Adquirir e Implementar assegura quais métodos de TI precisam ser identificados, desenvolvidos ou adquiridos para que possam ser integradas ao processo de…

Governança de TI: Comparativo entre COBIT e ITIL 1- Introdução * Interfaces entre processos * Sistema das qualidade 2- O COBIT e a governança de TI * O COBIT * Os domínios do COBIT * O resultado do relatório * Aplicação do COBIT na organização 3- Os processos do ITIL * Estrutura do ITIL * Gerenciamento de serviços * Implementação do ITIL 4- Conclusões As interfaces ocorrem com dois processos com o objetivo da organização…