Governança Cobit 4 1

1 Governança de TI no Brasil: uma análise dos mecanismos mais difundidos entre as empresas nacionais Guilherme Lerch Lunardi Pietro Cunha Dolci João Luiz Becker Antônio Carlos Gastaud Maçada Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS RESUMO A Tecnologia de Informação (TI) tem se tornado um dos principais ativos das organizações, sendo utilizada na realização de boa parte das operações de muitas delas. Essa dependência, em termos de volume de investimentos e…

etapas existe uma pergunta principal, conforme os três exemplos a seguir: 1. Quais os processos que têm maior prioridade para melhoria, isto é, quais os processos chave que irão trazer maior retorno e maior satisfação para o cliente? 2. Quando, onde e por que os defeitos ocorrem? 3. Como atingir maiores níveis de capacidade Six Sigma? Quais são as etapas referentes às perguntas 1, 2 e 3, respectivamente? Gabarito: 1.Define (ou Definir). 2.Analyse (ou Analisar). 3.Improve (ou…

Gerenciamento do SLA Podemos considerar oito parâmetros básicos para o gerenciamento do SLA, como mostra a figura 1: 1. MTBF – Tempo Médio entre Falhas 2. MTTR – Tempo Médio de Reparo 3. Disponibilidade 4. Disponibilidade Percebida 5. Documentação 6. Performance da Help-desk 7. Segurança 8. Pesquisa de Satisfação dos Interessados Dez pontos para o desenvolvimento de uma estratégia de Governança de TI As estratégias e o gerenciamento das organizações de TI devem estar focados…

sobre as informações são agora entendidos como elementos-chave da governança corporativa. Valor, risco e controle constituem a HVVrQFLD GD JRYHUQDQoD GH 7, $ JRYHUQDQoD GH 7, p GH UHVSRQVDELOLGDGH GRV H[HFXWLYRV H GD DOWD GLUHomR FRQVLVWLQGR HP DVSHFWRV GH OLGHUDQoD HVWUXWXUD RUJDQL]DFLRQDO H SURFHVVRV TXH JDUDQWDP TXH D iUHD GH 7, GD RUJDQL]DomR VXSRUWH H DSULPRUH RV REMHWLYRV H DV HVWUDWpJLDV GD RUJDQL]DomR Além disso, a governança de TI integra e institucionaliza boas práticas…

Curso: [Engenharia de Software] Disciplina: GTI 2 - Governança de Tecnologia da Informação (2) Aluno: [] Atividade: Tarefa 3 da unidade IV Responda as questões com base na leitura da apostila, Unidade IV Valor total da atividade 10 1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) R- O COBIT está dividido em quatro domínios, a partir dos processos e atividades exercidas por eles. O primeiro domínio é “Planejamento e…

Computação Aula 5 Abordagens da Gestão de Projetos de Software Palavras-chave Base de estudo Governança de TI Cobit ITIL Cronograma de projeto Prototipação F:\50_professor\arquivosUNOPAR\1_Seminario\2 2nov2012 Tópicos desta aula Vídeo Projeto de Sistemas Abordagens de GP Elaborando Cronograma Governança – Cobit, ITIL Vídeo – desenvolvedor Sandro Vieira Desktop Web Mobile Elaborando Protótipo 1 27/04/2015 Vídeo Projeto – exemplo Exemplo de projeto Controle do projeto…

GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO – CASO DATAPREV INTRODUÇÃO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações e, nos dias de hoje, baseia-se no conceito de satisfação do cliente. Segundo Garvin (1992), a forma original da qualidade era voltada para a inspeção. Hoje esse conceito foi ampliado, pois as atividades a ela relacionadas se tornaram essenciais para o sucesso da organização. Para Juran (1991) a Qualidade tem dois significados. O

surgiu na Inglaterra em 1992 Origem na expressão inglesa "corporate governance" O propósito inicial era o de reunir as melhores práticas de mercado Começa a ser introduzida no EUA em 1994 Conceito incorporando ao cenário econômico nacional como “Governança Corporativa” Sistema pelo qual os acionistas de uma empresa “governam” ou seja, tomam conta, de sua empresa. “Em essência, trata-se de um sistema que, usando principalmente o conselho de administração, a auditoria externa e o…

032115734 MATHEUS SPAGIARI - 032115627 COBIT CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO O COBIT é um framework de Governança de TI que ao adaptá-lo ao negócio, ele atende as necessidades e alinha TI ao negócio, pois possui uma série de recursos que podem servir como modelo de referencia para a gestão de TI. COBIT significa (Control Objectives for…

Ciências da Computação Guilherme Golabek Brein João Paulo Pimpão Governança em T.I. São Paulo 2012 Guilherme Golabek Brein João Paulo Pimpão Trabalho Acadêmico para Faculdades Metropolitanas Unidas, curso de Ciências da Computação, para o trabalho de projeto integrado. Trabalho Acadêmico para Faculdades Metropolitanas Unidas, curso de Ciências da Computação, para o trabalho de projeto integrado. Governança em T.I. São Paulo 2012 Sumário…