Gestão Relacionamento Consumidor Aula Tema 7

INTRODUÇÃO À Moderna Gestão de Pessoas Aprendemos o quanto é importante definir o conceito de Gestão de Pessoas, compreendemos o contexto, entendemos os processos e verificamos o que a organização esta fazendo para obter uma Moderna Gestão de Pessoas. A Gestão com Pessoas em um Ambiente Dinâmico e Competitivo Analisamos as soluções encontradas para administrar pessoas ao longo da historia e verificamos como se administra talentos. Planejamento Estratégico da Gestão de Pessoas…

Nome da Instituição Centro Estadual de Educação Tecnológica PAULA SOUZA CNPJ 62823257/0001-09 Data 05/01/2009 Número do Plano 13 Eixo Tecnológico Gestão e Negócios Plano de Curso para: 01. Habilitação Módulo III Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Carga Horária 1200 horas Estágio 000 horas TCC 120 horas 02. Qualificação Módulo II Qualificação Técnica de Nível Médio de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

....................................................................................... 22 CAPÍTULO 5 APRESENTAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ............................... 24 CAPÍTULO 6 COMUNICAÇÃO E GESTÃO DA MARCA ......................................................... 26 6.1 Gestão Estratégica da Marca ............................................................................................ 26 6.2 Publicidade e Propaganda ..........................................................

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 1ª Série Comportamento Organizacional CST em Gestão Comercial A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Desenvolver os…

CURSOS: ADMINISTRAÇÃO, DESIGN, JORNALISMO, PROPAGANDA e MARKETING, RELAÇÕES INTERNACIONAIS E RELAÇÕES PÚBLICAS DISCIPLINA: MARKETING I Coordenador: Quelen Torres Horas-aula: 80 Horas-aula em Preparação Prévia: 40 Última revisão: Outubro/2014 Créditos: 04 Eixo: Marketing PLANO DE ENSINO OBJETIVO DA DISCIPLINA: Ao final desta disciplina o aluno deve ser capaz de: - Entender os conceitos centrais de marketing; - Entender a importância da satisfação do cliente e saber como construí-la; -…

AULA 01 APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA E DO CONTEÚDO E INTRODUÇÃO TEMÁTICA 1. MENSAGEM DE BOAS VINDAS E APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Veja bem vindo ao mundo do relacionamento com o cliente, uma disciplina cada vez mais demanda na formação do Administrador(a) e a cada dia, mais presente no cotidiano das organizações. Através dessa disciplina você compreenderá com maior profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de…

E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre o relacionamento com clientes da empresa "Palherani Móveis" em relação ao tema de atributos que os clientes procuram, visando sugestões de melhorias Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de…

Rotinas administrativas Módulo Administrativo Aula 1 1- Para você, a administração é uma arte ou ciência? Para mim a administração é uma ciência que procura conhecer, compreender, explicar a realidade busca o conhecimento das coisas. 2- Quais são as funções básicas de uma empresa? As funções básicas de uma empresa é técnica; a comercial; a contábil; a administrativa; a segurança e a financeira. 3- Uma empresa reúne quais fatores de produção?Explique cada um deles. Recursos…

CURSO TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EDUCAÇÃO CORPORATIVA: A Universidade Corporativa nas Organizações SOROCABA XXXX SUMÁRIO INTRODUÇÃO..........................................................................................................03 1. OBJETIVOS.............................................................

Gestão da Responsabilidade Social Uma visão geral e principais conceitos Maria Teresa Stefani Setembro 2011 Reflexões iniciais   Expectativas da aula Responsabilidade Social Empresarial – implementação de sistemas de Gestão e Outras iniciativas Gestão da Responsabilidade Social Reflexões iniciais  Filme: SESI – Responsabilidade social Gestão da Responsabilidade Social Agenda                Conceito de…