Gestão Qualidade

tecnólogo em gestão de Recursos humanos módulo 2 tânia Maria adriano - 204292013 portfólio 1 Gestão da qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 tânia maria adriano portfólio 1 Gestão da qualidade Trabalho apresentado ao Curso de Gestão de…

GESTÃO DA QUALIDADE Busca a eficiência e a eficácia organizacionais. Abrange uma visão macro da existência humana, influenciando modos de pensar e de agir. Os processos da gestão da qualidade possibilitam o aprimoramento das empresas, que a todo instante são impelidas a alterar suas sistemáticas e procedimentos na tentativa de obter maiores níveis de competitividade. EVOLUÇÃO DO PROCESSO DE QUALIDADE Qualidade é um conceito espontâneo e intrínseco a qualquer situação de uso de algo tangível,

Sistema de gestão de qualidade RESUMO SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade. O SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade, como ferramenta que traz padronização de processos e controle sobre os mesmos, viabiliza medir a eficiência e verificar a eficácia das ações tomadas, com foco específico na satisfação do cliente e na melhoria cotínua dos processos. Esse sistema proporciona segurança à alta direção nas tomadas de decisão, pois possibilita a leitura de indicadores de desempenho precisos e…

Gestão da Qualidade Atividade Pratica supervisionada Brasília-DF 2014 Gestão da Qualidade Luciana Soares Bezerra – RA: 3328539122 – Administrações Atividade Prática Supervisionada apresentada à universidade Anhanguera UNIDERP, como exigência parcial para a disciplina de Administração de Gestão da Qualidade do curso de Administração, sob orientação dos professores EAD: Marta Regina, e Tutor Presencial: Ana Lucia Fernandes. Brasília-DF

Qualidade Qualidade, é o termo que define de forma abstracta o nível de utilidade, esperado ou adquirido, em relação a uma pessoa ou coisa. Interpretação, por exemplo uma pessoa ou um bem que estamos a comprar, indicam-nos, pelas suas características (o saber, o valor, o aspecto, a marca, as cores, o tipo de material, etc.), a capacidade, a duração e a satisfação que podemos obter dessa pessoa ou bem. O termo qualidade está directamente relacionado com o termo utilidade porque a utilidade

"GESTÃO DA QUALIDADE DE PROJETOS" Resumo A constante busca pela garantia da qualidade dos serviços fez com que as empresas de projeto iniciassem o processo de gestão da qualidade em suas atividades, introduzindo mudanças organizacionais como resposta às novas e amplas exigências. Este trabalho aborda as dificuldades que as empresas de projeto enfrentam para manter a qualidade de seus projetos, tendo em vista a “pressão” que recebem para desenvolver projetos com base em definições…

BRASAL Relações que geram satisfação e confiança 25/10/2011 TRABALHO DE GESTÃO E QUALIDADE Aluno: Adão Ribeiro Venâncio “Se sua visão é para um ano, plante trigo. Se sua visão é para uma década, plante uma árvore. Se sua visão é para toda a vida, plante PESSOAS.” (Barna)George Empresa A Brasal Refrigerantes foi incorporada à Brasal em 1989 e representa a Coca-Cola e a Femsa no Distrito Federal, sudeste e nordeste de Goiás, noroeste de Minas e Sul do Tocantins, onde…

2/6/2010 GESTÃO DA QUALIDADE Introdução a Qualidade 1 2/6/2010 Principais autores: Contextualização Globalização Novas exigências, alta competitividade, concorrência internacional. Qualidade como Arma Competitiva Equiparação com padrões internacionais, garantia de conformidade do produto, garantia da satisfação do cliente. No contexto da qualidade total Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes; Aumenta a produtividade; Reduz os custos internos;…

envolvidos no estudo de FUNDAMENTOS DA GESTÃO DA QUALIDADE - O SURGIMENTO DA GESTÃO DA QUALIDADE: A Qualidade é um tema há muito tempo presente na história da humanidade. Podemos analisar os conceitos de Qualidade de artesãos de séculos passados que eram trabalhadores especialistas e que tinham o total controle de todos os processos da linha de produção. Os critérios de qualidade adotados variavam de cliente para cliente. Nesse período o controle da qualidade estava no produto e não…

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir econtrolar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, agarantia e a melhoria da qualidade.Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de umaorganização, centrado na qualidade, baseado na participação de todos os…