Gestão Do Conhecimento Sony Branding

TESE DE MESTRADO EM MARKETING A gestão da experiência do consumidor no ponto de venda O caso da Hello Kitty em Portugal POR: HÉLDER FILIPE SANTOS BARBOSA FERREIRA ORIENTADO POR: PROF.a DOUTORA CATARINA ROSEIRA FACULDADE DE ECONOMIA UNIVERSIDADE DO PORTO 2010 "...só nos faz perder o bem que poderia conquistar, o medo de tentar." William Shakespeare i Nota biográfica Hélder Filipe Santos Barbosa Ferreira nasceu a 28 de Janeiro de 1977, na cidade do Porto. A sua carreira profissional

ECONOMIA DO CONHECIMENTO Versão Final para Editoração Documento Não Editorado COORDENAçãO GERAL Coordenação Geral - David Kupfer (IE-UFRJ) Coordenação Geral Adjunta - Mariano Laplane (IE-UNICAMP) Coordenação Executiva - Edmar de Almeida (IE-UFRJ) Coordenação Executiva Adjunta - Célio Hiratuka (IE-UNICAMP) Gerência Administrativa - Carolina Dias (PUC-Rio) Coordenação de Bloco Infra-Estrutura - Helder Queiroz (IE-UFRJ) Produção - Fernando Sarti (IE-UNICAMP) Economia do Conhecimento…

offline. É neste contexto que o m arketing e lectrónico (e-marketing) s urge como uma actividade fundamental que permite à empresa a criação de vantagens competitivas face aos seus concorrentes, o que exige uma abordagem de «3Ws» numa óptica de gestão: a criação de sites adequados ao seu perfil (web design), a sua divulgação junto dos clientes-alvo (web promotion) e a medição dos resultados alcançados (web performance) . Este livro começa por se debruçar sobre um grupo de conceitos…

transmissão de uma mensagem referente a uma experiência específica, a fim de permitir que os homens se relacionem uns com os outros. Podemos dizer, portanto, que Comunicação é o processo pelo qual interagem um emissor e um receptor para trocar ideias, conhecimentos, experiências e sentimentos, que são transmitidos por um código, uma mensagem e um canal adequados. Para a implementação das estratégias de marketing, a comunicação é um elemento imprescindível, pois é por meio dela que se…

de figuras 1 . Características gerais A TV Globo é a maior emissora de TV aberta do Brasil e uma das maiores emissoras do mundo. A seguir, abordaremos seus aspectos gerais e, posteriormente, detalharemos suas funções, a fim de ampliar o conhecimento do leitor e desvendar os mistérios dessa gigante nacional. 1 Nome TV Globo. 2 Endereço Sua sede é no Rio de Janeiro, no Jardim Botânico - Rua Lopes quintas n° 303, porém possui outros 37 imóveis operacionais, no Rio, em São…

do Amaral Chambre de Meneses Soares Bastos Moutinho, orientadora deste trabalho, pela motivação, ensinamento, paciência e disponibilidade demonstrada ao longo do mesmo. As suas observações críticas e conselhos permitiram-me evoluir e adquirir conhecimentos necessários para levar a cabo este trabalho. Quero também agradecer à minha namorada, aos meus pais e ao meu avô, pelo apoio incondicional, pelas suas palavras de incentivo e pela sua compreensão. Por último, agradeço a todos os…

reduzida, pois a melhor propaganda, nessa área de serviços, é a boca a boca. Mas esse não é o assunto hoje... O marketing, originalmente, é oriundo da economia, e alçou voo próprio e independente da economia, quando se constatou que a base de conhecimento para uso do marketing precisava ser maior, mais abrangente, compreendendo, entre outras: sociologia, antropologia, estatística e psicologia. Theodore Levitt, autor clássico da área, tem uma definição de marketing, muito…

um resultado econômico. Atualmente a educação profissional procura se ajustar às demandas de um mercado de trabalho e das inovações tecnológicas, visando proporcionar ao aluno acesso as novas tecnologias e o conhecimento de um determinado conjunto de habilidades e competências, do conhecimento científico e tecnológico, do saber fazer, de habilidades ou domínios operacionais, atitudes indispensáveis nas decisões. O planejamento é um processo, um mix de tarefas que são realizadas para…

unidades que foram distribuídas em todo o país. - - As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (FVeja, Exame, Isto é Dinheiro e Época Negócios), sites especializados em Marketing e Branding, e Wikipedia (informações devidamente checadas).hthttp://mundhttpom.br/2006/06/estrela-um-mundo-de-encanto.htmltp://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/06/estrela-um-mundo-de-enwww.casodesucesso.com/?conteudoId=116…

Kátia de Marco Editora e-livre - conteúdos para e-readers e impressão por demanda Linhas editoriais: economia, política, produção e gestão cultural. e-livre@gestaocultural.org.br |www.gestaocultural.org.br e-livre www.editoraelivre.com.br Endereço: Av. Presidente Wilson, nº 164/ 9° andar – Rio de Janeiro - RJ CEP: 20 030-021 Realização: Associação Brasileira de Gestão Cultural - ABGC Patrocínio: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES * Todos os textos são de…