COMUNICAÇÃO

O Processo da Comunicação
O ato da comunicação é inerente à própria existência humana. Tanto é que estudos comprovam que ainda na vida intrauterina já somos capazes de nos comunicar. Ao nos comunicarmos, estamos tentando, entre outros objetivos, compartilhar ou enviar informações.
Para se comunicar, o homem não depende apenas da capacidade da fala. Durante o período que antecede a fala, todo o processo de comunicação é realizado pelos seres humanos por meio de sons, como o choro, que depois são substituídos pela linguagem gesticulada e falada, quase da mesma forma como o homem primata fazia para se comunicar com os seus pares.
Os mais variados tipos de símbolos, que logo depois evoluíram para os ruídos deram, origem às palavras. Teoria da Comunicação
As empresas, assim como as pessoas, precisam se comunicar. Kotler e Keller (2006) afirmam que o marketing moderno requer mais que uma proposição ideal do marketing-mix, que é a combinação estratégica de uma oferta (produto ou serviço), em um determinado market place (praça), precificada de acordo com o valor percebido pelo mercado (preço) e divulgada (promoção) pelo próprio meio ou pelo ambiente físico. Além da preocupação de colocar no mercado um bom produto ou um bom serviço, as organizações precisam saber como se comunicar com os seus públicos.
O significado do termo “comunicação”
A palavra comunicação, resultado da união das palavras “comum” com a palavra “ação”, tem origem no latim “communicatio” e significa tornar alguma coisa comum a muitas pessoas. O termo se refere ao compartilhamento de mensagens, conceitos e ideias dentro de determinado grupo.
O termo comunicação tem uma significado bastante amplo, sendo que sua ideia mais básica refere-se a transmissão ou encaminhamento de informações em determinado grupo, entre seus participantes. A comunicação é, portanto, um processo social de fundamental importância para os seres humanos porque permite o relacionamento e a interação entre os membros do