Gestão Do Conhecimento Pão De Açúcar

adoção desta tecnologia no Brasil, no fim de 2002 foi proposta pela CBD - Companhia Brasileira de Distribuição - Grupo Pão de Açúcar a criação de um grupo de trabalho. O objetivo era estudar a viabilidade da aplicação da tecnologia de etiquetas inteligentes à realidade brasileira, multiempresa e multidisciplinar, com a participação de integrantes com diferentes formações e conhecimentos sobre a tecnologia e de empresas que já tinham experiência internacional no assunto - Accenture, CHEP,…

de trabalho já citadas. Por outro lado, isso garante um conforto econômico maior para o público externo (os clientes, em geral), que consome a preços mais baixos sem conhecimento do custo dessa política, o que vem sustentando uma marca forte mesmo que não esteja atuando em prol de alguns stakeholders. Questão 4 O grupo Pão de Açúcar foi condenado ao pagamento de uma multa de R$ 400 000, 00 por cometer infrações trabalhistas em uma unidade do Extra (em Araraquara-SP). Dentre as…

comunidade e viáveis para o negócio, sem se limitar aos modelos de hoje. Pequenos movimentos podem gerar resultados significativos para o futuro, para seus clientes e seus colaboradores. 2. Explique a importância de todos os stakeholders envolvidos na gestão empresarial voltada à responsabilidade social corporativa. Para uma empresa ser reconhecida como empresa sustentável e preocupada com o meio ambiente, os stakeholders devem estar convencidos com as práticas propostas e que…

dentre os mais recomendados a época, dois deles me chamaram bastante a atenção, foram: - O cliente em primeiro lugar, Denis Walker, Editora Makron Books,1991. - A hora da verdade, Jan Carlzon, Editora Cop,1992, Ambos relatam histórias vividas na gestão de duas companhias aéreas e como o cliente foi realmente colocado em primeiro lugar, considerando o primeiro contato como o essencial para a conquista deste cliente, o que Jan Carlzon chamou com muita propriedade como a “Hora da…

GESTÃO DE QUALIDADE Prof. Evandro Di Tódaro Júnior MBA em Gestão Empresarial Tiago Silva Scala – Turma GE30 1. Você conseguiria fazer uma retrospectiva das eras da qualidade pela qual sua empresa passou? Trabalho no Grupo Pão de Açúcar, na área de TI, mais especificamente em Gestão de Projetos. Há dois anos estamos reestruturando a forma como desenvolvemos projetos de software na empresa. Passamos a adotar técnicas de gerenciamento baseadas nas práticas do PMBOK (Project…

ou com a figura do fundador e sucessão ligada ao fator hereditário. (LEONE, 2005). Definimos então que, empresa familiar, é uma organização que uma ou mais famílias concentram o poder de decisão envolvendo o controle da sociedade e participam da gestão. O conceito de família é muito abrangente engloba diversas pessoas, parentes do fundador da empresa. Existe também uma fonte emocional que une as famílias, neste contexto que engloba o tema empresa familiar. *Características de uma…

verdadeiro impacto sobre os negócios como um todo. O movimento observado indica que Marketing, Produção e Finanças, as três áreas fulcrais da moderna gestão de negócios, se preocupem intensamente com as marcas próprias, adotando preocupações de mix que, eventualmente, estavam reservadas apenas aos produtos tradicionais. O Grupo Pão de Açúcar, por exemplo, que será retratado como um “caso” no TCC final, divulgou que, ao longo de uma década, errou ao apostar fichas demais nas marcas…

homem de convicções, homem sem preço, que me deu os maiores ensinamentos: a vontade de vencer sem esquecer-se da ética; A Professora-Orientadora Maria Valéria Leal que através dos seus amplos conhecimentos auxiliou na execução e confecção desta pesquisa; A Professora Amanda Raquel por todo conhecimento repassado no decorrer da pesquisa; Ao Professor Dielson Moreira por aceitar o convite para participação em banca examinadora e pelo incentivo para o desenvolvimento do tema em estudo;…

solicitações) dos clientes; (3) saber os requisitos das pessoas que interagem com os clientes e (4) conhecer um pouco mais a respeito do escopo da gestão do relacionamento do cliente, na abordagem contemporânea 3.1 – Canais de acesso dos clientes às organizações a – introdução As organizações que buscam submeter suas práticas de gestão a avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade, tem que responder, entre outras tantas, a seguinte questão: “Como são selecionados e…

organizações gira em torno de como motivar e reter seus talentos. A pesquisa considera esse aspecto e enfoca a gestão de pessoas e a cultura organizacional que permeia as relações dentro da organização no processo de retenção de talentos. Desta forma, objetivou verificar se as práticas de gestão de recursos humanos são orientadas para a retenção de talentos nas bandeiras Pão de Açúcar e Extra da Companhia Brasileira de Distribuição (CBD), ambas localizadas em Curitiba/Pr. Foram…