Gestão De Qualidades

Logística Gestão da Qualidade ÍNDICE INTRODUÇÃO 1. CONCEITOS BÁSICOS E PRINCÍPIOS DA QUALIDADE, 04; Conceitos básicos e definições, As 5 Abordagens da Qualidade, As 8 Dimensões da Qualidade, Nichos da Qualidade, Erros da Qualidade 2. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE, 07; Os 4 estágios da Qualidade, Evolução dos Conceitos, Principais autores ENFOQUE DE PROCESSOS, 17; Conceito de processos, Processos Macro e Micro, Avaliação da Qualidade, Defeitos, Controle de Qualidade, SISTEMAS…

CAPÍTULOS 3, 4, 6 E 7 DO LIVRO GESTÃO DA QUALIDADE TERESINA - PIAUÍ JANEIRO, 2012 Capítulo 3: Prêmio Nacional da Qualidade A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), entidade privada e sem fins lucrativos, foi instituída no Brasil em outubro de 1991 por 39 organizações privadas e públicas, para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e representa-lo institucionalmente nos fóruns internacionais. Sua missão está associada aos fundamentos de excelência em gestão para o aumento…

A GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL (GQT) , CONHECIDA COMO TQM ( TOTAL QUALITY MANAGEMENT) E TAMBÉM CITADA COMO TQG (TOTAL QUALITY GROUP), FOI DESENVOLVIDA ENTRE AS DECADAS DE 1950 E 1980 E BASEIA-SE NOS TRABALHOS DOS AUTORES CROSBY, DEMING, FEIGENBAUM, ISHIKAWA E JURAN. DIFUNDIU-SE COMO O SISTEMA DE GESTÃO MAIS CONHECIDO E UTILIZADO NA INDÚSTRIA. ELE É FOCADO ANS NECESSIDADES DOS CLIENTES, ALÉM DE TORNAR A QUALIDADE PRIORIDADE NAS EMPRESAS, TORNA-A UM PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA, ENVOLVENDO TODAS AS

estudo da qualidade em sentido de totalidade é datado da década de 20 e surge com o estatístico norte-americano W. A. Shewart que questiona a qualidade e a variabilidade detectada na produção de bens e serviços. Foi ele o autor do sistema de mensuração das variabilidades, que ficou conhecido como Controle Estatístico de Processo (CEP). Shewart foi também o responsável pela criação do método essencial da gestão da qualidade. Contanto é Deming o maior divulgador do conceito de Gestão pela…

PRESENCIAL engenharia de produção Gestão DA QUALIDADE ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Portfólio 1 Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade. Guarullhos 2014 …

Nome: Nasser Guirao Abdala Cidade: Franca SP Tutor: Nilton Pereira Baseados no que estudamos nesta primeira semana, responda: 1) Defina Qualidade? (1,0) Qualidade é um termo que pode ter significados diferentes para pessoas distintas. Qualidade é melhoria contínua, conformidade com os requisitos, e adequação ao uso. 2) Como era determinada a qualidade nos anos 20? (1,0) Era determinada através da inspeção do produto final. E por ser inspecionado, somente o produto pronto, não…

TRABAHLO DE GESTÃO DE QUALIDADE À gestão da qualidade total é hoje uma das principais estratégias competitivas para as mais diversas empresas de setores distintos, estando intimamente ligada à produtividade, melhoria de resultados e aumento de lucros através de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos na empresa e consequentemente na motivação. Gestão da Qualidade – Em plena revolução da qualidade e da organização das empresas, não se verifica ainda uma política…

Gestão da Qualidade FORMANDO: _______________________ FORMADOR: APP Conceitos 2 Qualidade Adriana Pires Pereira Conceitos 3 A qualidade como conjunto de características de um bem ou serviço que determina a sua aptidão para satisfazer uma necessidade, não provocando reclamações dos clientes, começou a ser introduzido nas estruturas produtivas do pós-guerra. Adriana Pires Pereira Conceitos 4 A qualidade de um produto é melhor ou pior consoante as…

Relatório referente á disciplina de Gestão da Qualidade, solicitado pela professora, que diz respeito á apresentação e análise crítica de um artigo sobre a Certificação ISO 9001 no Brasil. Caruaru, 20 de novembro de 2014. SUMáRIO 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................. 04 2.FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .................................................................... 04 2.1 GESTÃO DA QUALIDADE…

Gestão da Qualidade Total: cinco pilares da qualidade. Com o processo de globalização as empresas têm buscado grandes mudanças no mercado a fim de ser inovar e ocasionar o crescimento, deste modo, almejam alguma vantagem competitiva oferecendo produtos e serviços diferenciados de forma flexível levando em consideração principalmente as questões ambientais que estão no auge atualmente. Sabe-se que a qualidade é a principal fonte de retenção de clientes, pois as empresas são…