Gestão De Qualidade Estudo De Caso

Brasil, 9 a 11 de Outubro de 2006 Implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9000 em uma empresa de transporte rodoviário Otávio J. Oliveira (FEB-UNESP) otavio@feb.unesp.br José Alcides Gobbo Jr. (FEB-UNESP) gobbo@feb.unesp.br Mônica Cabral Cesar - monica@pajunet.com.br Resumo Este artigo tem como principal objetivo apresentar as principais características e resultados da implantação de um sistema de gestão da qualidade com base na norma NBR ISO 9001:2000 em uma…

softwares de boa qualidade. Durante quase 30 anos foram desenvolvidas práticas e métodos de desenvolvimento de software que resultavam em produtos de boa qualidade. No início dos anos 90, normas de análise da qualidade dos sistemas começaram a ser estudadas mais profundamente e documentadas pelos órgãos responsáveis por criar e documentar padrões e normas como a IEEE, ISO, ANSI e, no Brasil, a ABNT. Estas empresas começaram, então, a publicar as normas de avaliação de qualidade de…

PÂMELA GEANE DE LIMA VIEIRA A IMPORTÂNCIA DE SE TER REGISTROS REFERENTE AO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE EM UMA EMPRESA DE MEDIO PORTE (EMP) DE SEGUIMENTO DE BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS. MANAUS 2015. AMANDA NASCIMENTO GOMES ANDREIA LIMA DA SILVA JOSÉ MOURA DE AZEVEDO JUNIOR PÂMELA GEANE DE LIMA VIEIRA A IMPORTÂNCIA DE SE TER REGISTROS REFERENTE AO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE EM UMA EMPRESA DE MEDIO PORTE (EMP) DE SEGUIMENTO DE BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS. …

MBA EM GESTÃO DE PROJETOS PÓS-GRADUAÇÃO 2014 DESAFIO PROFISSIONAL (Módulo A) Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento Estratégico de Projetos Gestão de Riscos Gestão de Processos e Qualidade Autor: Prof. Dr. Valter Castelhano de Oliveira Anhanguera Educacional S.A. – Valinhos/SP 1. ENUNCIADO Este Desafio Profissional (DP) tem por objetivo apresentar ao aluno uma atividade prática que promova a integração entre as três disciplinas do módulo, possibilitando a aplicação dos conceitos e…

CONTROLE DE GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES ARTIGO – ADMINISTRAÇÃO GERAL Antônio Artur de Souza Graduação em Ciências Contábeis e Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina Doutorado (Ph.D.) em Management Science pela University of Lancaster/UK Professor Adjunto III da Universidade Federal de Minas Gerais E-mail: artur@face.ufmg.br Recebido em: 19/5/2009 Aprovado em: 3/7/2009 Mariana Guerra Mestranda em Ciências Contábeis na…

A origem da gestão de qualidade surgiu há alguns anos atrás com os artesãos aonde os próprios artesãos realizavam a compra da matéria prima, fiscalizavam a qualidade dessa matéria prima, elaboravam seus produtos, trabalhavam com a matéria prima, colocavam os produtos em suas bancas para serem vendidos, realizavam o pós venda, basicamente faziam todos os processos dos seus produtos além de serem os principais responsáveis pela garantia, controle e os processos de melhoria de qualidade.…

ADMINISTRAÇÃO ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio. São Luís 2011 ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio.

pensamento administrativo; - Discutir as Teorias da Administração, seus impactos na Administração e seus principais precursores; - Entender as Teorias da Administração e capacitar os alunos na sua prática empresarial; - Entender os novos Modelos de Gestão e sua eficácia na empresa moderna; - Discutir os cases locais, regionais e internacionais de sucessos e insucesso empresariais visando a sedimentação do conhecimento administrativo; - Desenvolver um pensamento sistêmico eficaz…

A elaboração de um ERP: Estudo de caso em uma PME prestadora de serviços especializados Carolina Soares - carolina@acadrolli.com.br Gabriela Severo - gabriela.msevero@hotmail.com Juliana Rosa - julianarosa89@yahoo.com.br Martha Rahn – martha.rahn@gmail.com Centro Universitário Ritter dos Reis – UniRitter Laureate International Universities Rua Orfanatrófio, 555 - Alto Teresópolis - Porto Alegre-RS Resumo A adoção de sistemas ERP traz diversas vantagens, como a integração…

Implantação de ferramenta de gestão de qualidade em Hospital Universitário. Pertence e Melleiro (2010), abordam em seu artigo a real necessidade de uma implantação de um sistema de gestão da qualidade no Hospital Universitário da USP no setor de saúde, com a meta de atender bem seus usuários. Para isso, existe a tarefa de avaliação junto ao serviço que seria investigar o funcionamento do local de modo a possibilitar certas tomadas de decisões. Inúmeras ferramentas de gestão da qualidade…