Gestão De Pessoas Pela Humanização Do Trabalhador

enfermagem deve ter uma postura ética, no exercício da sua profissão, pois o mesmo tem responsabilidades individuais e sociais, que envolvem pessoas que dela se beneficiam. Segundo o Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) determina a ética profissional de enfermagem da seguinte maneira: “Para assumir uma postura ética é preciso compreender o que move as pessoas no trabalho, mas também o que as comove, ou seja, os valores e sentimentos que dão a elas um senso de unidade e de identidade,…

do Assistente Social na Ouvidoria, compreendendo os benefícios que o trabalho do Assistente Social dentro da Ouvidoria trás para o usuário, e a intervenção sócio ocupacional que enseja possibilidades de um exercício pedagógico, junto ao âmbito da gestão da saúde e do efetivo controle social, na defesa dos direitos de cidadania. Compreende-se que a inserção deste profissional na Ouvidoria, pode ser motivadora de uma atuação voltada ao coletivo e defesa dos princípios éticos e políticos do Serviço

INTRODUÇÃO Falar em humanização pode parecer redundante: humanizamos a natureza, os nossos bichos de estimação, os objetos e os ambientes... Mas que sentido tem falar de humanizar um atendimento, uma relação, um profissional e até ao cliente? O conceito de humanização se sustenta somente se entendermos o ser humano como um trabalho em andamento. Se em andamento uma humanidade, é possível então usar o termo humanização. Quanto mais avançada estiver a obra, maior o grau de humanização.…

PROGRAMA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR José Serra, Ministro da Saúde A experiência cotidiana do atendimento ao público nos serviços de saúde e os resultados de pesquisas de avaliação desses serviços têm demonstrado que a qualidade da atenção ao usuário é uma das questões mais críticas do sistema de saúde brasileiro. Na avaliação do público, a forma do atendimento, a capacidade demonstrada pelos profissionais de saúde para compreender suas demandas

Manual de humanização, elaborado com base no Programa Nacional de Humanização da assistência Hospitalar (PNHAH) apresenta informações importantes para a implantação de um processo de humanização dos serviços de saúde. Dirigido aos Grupos de trabalho de humanização, ampara suas orientações em experiências produzidas pelo PNHAH, já desenvolvido em mais de duas dezenas de instituições hospitalares no Rio Grande do sul. O desenvolvimento das ações propostas pela Política de Humanização da…

PRÊMIO SERGIO AROUCA DE GESTÃO PARTICIPATIVA NO SUS Experiências Exitosas e Artigos Acadêmicos MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa PRÊMIO SERGIO AROUCA DE GESTÃO PARTICIPATIVA NO SUS Experiências Exitosas e Artigos Acadêmicos Série F. Comunicação e Educação em Saúde Brasília – DF 2010 © 2010 Ministério da Saúde. Todos os direitos reservados. É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e que…

Ministério da Saúde Secretaria de Atenção à Saúde Política Nacional de Humanização Diretrizes para a elaboração de Protocolo de Classificação de Risco na Urgência. Introdução: O protocolo ou norma de orientação clínica é um instrumento para auxiliar a decisão clínica em circunstâncias específicas. O protocolo é um guia que deve ser utilizado em circunstâncias bem especificadas, com objetivos bem definidos; o público a quem se destina deve ser claramente descrito, assim como seus

estruturação da equipe de enfermagem à qualidade do atendimento e Gerenciando as ações de enfermagem à qualidade no atendimento. Conclui-se que a promoção da qualidade do atendimento prestado em Serviço Hospitalar de Emergência é vinculada às ações de humanização do cuidado e do cuidador e que a atuação do enfermeiro no Acolhimento com Classificação de Risco é uma das principais estratégias para o gerenciamento da qualidade nesses serviços. Descritores: Enfermagem em emergência.…

cotidiano da ARH. ARH é o conjunto de politicas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação do desempenho. 4. Cite três dos principais processos desenvolvidos pela ARH e comente-os. Suprimento: ferramenta de gestão construída com a finalidade de atender, qualitativa e quantitativamente, as demandas dos quadros de pessoal. Ele prevê…

HUMANIZAÇÃO EM ENFERMAGEM HUMANIZAÇÃO EM ENFERMAGEM SUMÁRIO 1.Introdução........................................4 2.Desenvolvimento............................................................5 2.1 Família: “Nosso Porto Seguro”.......................................................6 2.2 Profissionais da saúde: a necessidade de saber cuidar................6 3.Considerações Finais................................................................