Gestão Da Qualidade Na Area Se Ensino

1 Evolução histórica do conceito de qualidade 5 2.2 Qualidade 7 2.3 A Qualidade nos dias de hoje 10 2.4 A Evolução da Qualidade 11 2.5 Ferramentas da Qualidade 14 2.6 As Sete Ferramentas da Qualidade 16 2.7 Gestão da Qualidade nas Instituições de Ensino Superior 18 2.8 Programa de Qualidade com Visão Estratégica na IES 23 2.9 Sistema de Reconhecimento PMQ 24 2.9.1 Faixa Bronze 25 2.9.2 Faixa Prata 25 2.9.3 Faixa Ouro 25 2.10 Entendendo a Qualidade como Ferramenta e não Burocracia 26

1980, com a promulgação da Constituição Federal de 1988, as políticas públicas para o setor educacional vêm indicando diretrizes para a gestão da educação. Atualmente, as legislações educacionais, em especial a LDB 9.394/1996, estabelecem que a rede pública de ensino deve adotar a gestão democrática e participativa, visando mudanças significativas na qualidade do ensino. Entretanto, tal normatização ainda não é uma realidade em todas as escolas públicas brasileiras, fato este…

QFD QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT CONTRIBUINDO NA GESTÃO DA EFICÁCIA EM SERVIÇOS1 Anderson Silveira da Silva2 Edmilson Silva3 RESUMO O presente trabalho tem como intuito apresentar a técnica do QFD (desdobramento da função qualidade) na gestão da prestação de serviços, usufruindo de sua maleabilidade de aplicação, demonstrado de uma forma objetiva a aplicação prática do método em instituições de ensino superior, ilustrando que pode prestar auxilio como alternativa de contribuir…

Pós-Graduação, Extensão e Pesquisa Helena Gemignani Peterossi Coordenador do Ensino Superior de Graduação César Silva Coordenador de Ensino Médio e Técnico Almério Melquíades de Araújo Coordenadora de Formação Inicial e Educação Continuada Clara Maria de Souza Magalhães Coordenador de Desenvolvimento e Planejamento Frederico Rozanski Coordenador de Infraestrutura Rubens Goldman Coordenador de Gestão Administrativa e Financeira Armando Natal Maurício Coordenador de…

Educação básica A educação básica ou ensino básico é o nível de ensino correspondente aos primeiros anos de educação escolar ou formal. Esta denominação corresponde, consoante osistema educativo que o ministra, a um conjunto específico de anos de escolaridade, correspondendo, na generalidade dos casos, aos primeiros quatro a nove anos. De acordo com a Classificação Internacional Normalizada da Educação (ISCED), a educação básica inclui: 1. Primeiro estágio ou educação primária:…

A opção pela gestão por processos e as tecnologias da informação e comunicação surgiram a partir dos desafios encontrados na rotina supervisora e gestora nas unidades escolares e a necessidade de se buscar ferramentas que dinamizassem os processos, diante da necessidade de aprimorar as ações desenvolvidas nas escolas com maior eficácia. A busca por ferramentas que dinamizem os processos e facilitem a comunicação com os públicos envolvidos é um desafio constante a gestão escolar, assim como

Externo e Interno, a seguir faz a Formulação Estratégica, onde apresenta a Missão, Visão, Valores, Objectivos e Posicionamento Estratégico, mais adiante, apresenta-se a Organização e Implementação da Estratégia com a apresentação do Modelo de Gestão, Politica de Gestão e Programa de Implementação e por fim a Conclusão. 2. Análise Estratégica Análise Estratégica – tem em atenção o conjunto de variáveis externas e internas, bem como a interacção entre as actividades do…

Gestão Ambiental DISCIPLINA: SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO AMBIENTAL Professor: Renan Reis Aula 1 Angra dos Reis, 7 Março de 2015 Objetivo da disciplina: Acompanhar o Desenvolvimento acadêmico do discente bem como seu processo de aprendizagem. Para isto enfatizará: Os conteúdos programáticos previstos nas diretrizes curriculares do respectivo curso de graduação; Habilidades para ajustamento às exigências decorrentes da evolução do conhecimento; Compreensão de temas…

A GESTÃO EDUCACIONAL BÁSICA BRASILEIRA, ORIENTADA PARA PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADO, AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS E RESPONSABILIZAÇÃO Eugênia Morais de Albuquerque1 RESUMO: Este trabalho constitui um recorte da dissertação de mestrado realizado no Programa de pós-Graduação em Educação da UFRN. A implementação do Programa da Gestão Nota 10 no sistema Municipal de Educação de Mossoró/RN (2005 a 2009). Propõe-se discutir o paradigma da gestão educacional básica brasileira, orientada na contemporaneidade

sobre o compromisso do gestor educacional e escolar com a educação permanente e problematizadora. X A gestão educacional e escolar para a modernidade Anuncia em seu discurso a solidariedade, enquanto compromisso histórico de educadores, como uma das formas de se encaminhar as atividades educativas capazes de promover uma ação política pedagógica em prol da educação escolar de qualidade. Trata-se de um trabalho iluminado pelos componentes humanos e científicos que demandam ações…