Gestao Do Conhecimento No Mc Donalds

Multidisciplinar I Cursos Superiores de Tecnologia Nomes Completos dos alunos: Ra(s): Curso: Gestão em Marketing Semestre: 4º Cidade se São Paulo Campus Paulista 2012 Ficha Catalográfica: Habib’s Autores: iv, 50f.: il..;31cm Dissertação (Graduação em Gestão em Marketing) – Universidade Paulista, São Paulo, 2012 Professor Coordenador: Wesley…

Empreendedorismo, Plano de Negócios e Planejamento Estratégico Palestrante Paulo Roberto Marques Formação Acadêmica: Contador Pós-graduado Gestão Financeira e Gestão de Negócios em Experiência Profisisional: Gerente Adm.-Financeiro de uma indústria metalúgica durante 28 anos; Professor dos Cursos de Administração e Ciências Contábeis UNOPAR; Instrutor do SENAC; Perito Contador; Consultor Fiscal, Contábil, Financeiro e Empresarial; Instrutor dos cursos de Matemática…

RESUMO O objetivo geral e específico deste trabalho seja respectivamente: analisar os níveis de satisfação dos clientes, coletar as deficiências nas prestações de serviços e apresentar soluções eficazes, certamente hão de proporcionar o conhecimento e também uma proposta importante para análise no escopo da organização em questão. O levantamento de informações sobre a organização selecionada para a pesquisa foi feito através de visita no local, telefonemas, internet, uma vez que o…

sendo resultado da colisão dos interesses nacionais de Estados distintos. Ciência e conhecimento científico: sistema de adquirir conhecimento baseado no método científico através de experimentos e pesquisa. Real (factual), contingente (veracidade ou falsidade através da experiência), sistemático (sistema de ideias, teorias), verificabilidade, falível, aproximadamente exato. Ciência: sistematização de conhecimentos, conjunto de atitudes e atividades que deseja estudar, conjunto de…

que só com dinheiro e um pouco de sorte ele se dará bem nos negócios. Muitas empresas fecham as portas nos primeiros dois anos, por falta de pessoas capacitadas e mal informadas sobre o plano de negócio. O empreendedor tem que ter um domínio sobre gestão do seu negócio participando de cursos e tenha também atitudes de liderança para ter sucesso no futuro da sua empresa. É fundamental que a pessoa que irá iniciar uma nova atividade tenha afinidade com o produto que ira fornecer para o…

do (...)eficaz: conhecimento do cliente, criação de produtos diferenciados e adequados, atração de novos clientes rentáveis e retenção dos clientes antigos e dos novatos." Os conceitos definidos no artigo que adaptamos, se refere a: Resposta Selecionada: a. CRM Respostas: a. CRM b. SIM c. ERP d. CVP e. Marketing customizado Feedback da resposta: Resposta: o conceito apresentado no texto refere-se às estratégias e, consequentemente o conceito de CRM. Que é a gestão do…

fácil utilização não aumentava em nada a produtividade nas empresas, na verdade, grande parte dos números disponíveis mostram que as empresas haviam lucrado pouquíssimo com ela (MICKLETHWAIT, 1998). A segunda idéia estava relacionada com a TQM ou Gestão de Qualidade Total que significava gerar os produtos e serviços certos da primeira vez em lugar de produzi-los primeiro e verificar os erros depois. Diante dessas duas idéias que deixavam os gerentes frustrados e por eles eram…

custos. Mudança semelhante a essa deverá ocorrer no segmento de prestadores de serviços logísticos, em função de pressões dos grandes 3PLs e 4PLs e dos próprios Clientes, que buscarão um único ponto de contato e uma única empresa responsável pela gestão dos demais 3PLs. No centro dessa rede de relacionamentos teremos os grandes embarcadores e operadores logísticos, na sua grande maioria empresas norte-americanas e européias, na forma de 3PLs ou 4PLs. No primeiro cinturão ao redor,…

necessário uma rede de fast food que atenda às necessidades de praticidade e rapidez e não deixe de lado a alimentação saudável. Existem no Brasil algumas redes de fast food que atendem essa nova demanda (rapidez, praticidade em curto tempo) como Mc Donald´s, Habib´s, Giraffas, sendo que se destaca a rede Subway que além dos quesitos mencionados acima é a que mais se volta para a alimentação saudável. Esta franquia difere das demais pelo crescimento nos últimos anos devido a sua oferta…

DE APRENDIZAGEM GESTÃO DO CONHECIMENTO JACAREÍ / SP 2011 DESAFIO DE APRENDIZAGEM GESTÃO DO CONHECIMENTO Trabalho Desafio de Aprendizagem entregue ao professor tutor à distância Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito favorecer a aprendizagem. Tutor presencial: Profª. Luciana Ribeiro. Professor. Walker Nascimento Jacareí 2011 SUMÁRIO Introdução 5 1 - Conceitos de conhecimento 6…